Cookie-Einstellungen

Für unseren Service speichern wir Cookies und andere Informationen auf Ihren Geräten und rufen diese ab. Hierfür bitten wir um Ihre Einwilligung. Sie können diese jederzeit in unseren Datenschutzbestimmungen ändern oder widerrufen.

Cookie-Einstellungen

Für unseren Service speichern wir Cookies und andere Informationen auf Ihren Geräten und rufen diese ab. Manche helfen uns, das Nutzungserlebnis unserer Services zu verbessern, sowie personalisierte Empfehlungen und Werbung auszuspielen. Hierfür bitten wir um Ihre Einwilligung. Sie können diese jederzeit in unseren Datenschutzbestimmungen ändern oder widerrufen.

Deine Privatsphäre Einstellungen

Für unseren Service, Verbesserungen der Benutzererfahrung, Werbung usw. speichern wir Cookies und andere Informationen auf Ihren Geräten und rufen sie auf. Wir bitten Sie um Ihre Zustimmung dazu. Sie können dies jederzeit in unseren Datenschutzbestimmungen ändern oder widerrufen.

Diese Cookies und andere Informationen sind für die Funktion unseres Services unbedingt erforderlich. Sie garantieren, dass unser Service sicher und so wie von Ihnen gewünscht funktioniert. Daher kann man sie nicht deaktivieren.

Wir möchten für Sie unseren Service so gut wie möglich machen. Daher verbessern wir unsere Services und Ihr Nutzungserlebnis stetig. Um dies zu tun, möchten wir die Nutzung des Services analysieren und in statistischer Form auswerten.

Um unseren Service noch persönlicher zu machen, spielen wir mit Hilfe dieser Cookies und anderer Informationen personalisierte Empfehlungen und Werbung aus [beim Einsatz von Social Plugins: „und ermöglichen eine Interaktion mit sozialen Netzwerken“]. Die Cookies werden von uns und unseren Werbepartnern gesetzt. Dies ermöglicht uns und unseren Partnern, den Nutzern unseres Services personalisierte Werbung anzuzeigen, die auf einer website- und geräteübergreifenden Analyse ihres Nutzungsverhaltens basiert. Die mit Hilfe der Cookies erhobenen Daten können von uns und unseren Partnern mit Daten von anderen Websites zusammengeführt werden.

Postident-Verfahren

Wann immer es darum geht, dass ein Verbraucher künftig die Dienstleistung einer Bank über das Internet in Anspruch nehmen möchte, taucht der Begriff Postident-Verfahren auf. Nicht jeder Verbraucher kann sich darunter jedoch etwas Konkretes vorstellen. Wer einmal bei einer Bank vor Ort ein Konto eröffnet hat, erinnert sich daran, dass er den Personalausweis brauchte, damit seine Personalien festgehalten werden konnten. Banken und Sparkassen sind aufgrund des Geldwäschegesetzes zu einer Identitätsprüfung eines jeden neuen Kunden verpflichtet. Dieser Vorgang ist bei Direktbanken jedoch faktisch nicht möglich. Aus diesem Grund wurde das Postident-Verfahren eingeführt.

Inhalt dieser Seite
  1. Das Wichtigste in Kürze
  2. Wozu dient das Postident-Verfahren?
  3. Wie funktioniert das Postident-Verfahren?
  4. Online-Identifizierung: Alternative zum Postident-Verfahren
  5. Verwandte Themen
  6. Weiterführende Links

Das Wichtigste in Kürze

  • Das Postident-Verfahren dient zur Legitimationsprüfung – der Feststellung der Identität des Kunden.
  • Um am Postident-Verfahren teilzunehmen, müssen Verbraucher zur Postfiliale den unterschriebenen Antrag, den Postident-Coupon und einen gültigen Personalausweis mitnehmen.
  • Alternativ zum Personalausweis kann auch ein Reisepass mit Wohnsitzbestätigung genutzt werden. Ausländische Bürger sollten sicherstellen, dass ihr Ausweis eine Wohnortangabe enthält.

Wozu dient das Postident-Verfahren?

Obwohl das Meiste bei einer Kontoeröffnung oder Kreditaufnahme auch elektronisch erfolgen kann – Produktauswahl, Anbieterauswahl und Angebotsabfrage – muss der Kunde ab einem bestimmten Zeitpunkt den Vertrag unterschreiben. Die meisten greifen dafür auf die klassische Vorgehensweise, die eigenhändige Unterschrift auf einem papierhaften Antrag, zurück. Die Alternative, die digitale Signatur, ist noch nicht sehr verbreitet.

Damit die Unterschrift und die Identität, also die persönlichen Angaben, auf die Richtigkeit überprüft werden können, kooperieren Direktbanken mit der Deutschen Post AG. Damit der Antrag auf Kontoeröffnung oder Kreditvergabe der Bank in Originalform vorliegt, muss er postalisch zugestellt werden. Das Postident-Verfahren kombiniert die Versendung des Antrags mit der Identifikation des Antragstellers direkt in der Postfiliale.

Wie funktioniert das Postident-Verfahren?

Zusammen mit den Unterlagen zum Kredit- oder Kontoantrag erhalten Sie von Ihrer Bank den Postident-Coupon. Mit dem unterschriebenen Antrag, dem Postident-Coupon und einem gültigen Personalausweis gehen Sie in eine Postfiliale, wo ein Mitarbeiter Ihre Identität überprüft. Alternativ zum Personalausweis kann auch ein Reisepass genutzt werden. Voraussetzung ist allerdings, dass dieser eine Wohnsitzbestätigung des örtlichen Ordnungsamtes enthält. Neben dem Namen und der Person werden im Rahmen des Postident-Verfahrens auch die Adressdaten des Antragstellers auf Gültigkeit überprüft. Ein klassischer Reisepass oder ein Führerschein enthält diese nicht und kann nicht als Ausweis dienen.

Nach erfolgreicher Prüfung werden Ihre Unterlagen von der Post an die Bank weitergeleitet. Die Befürchtung, dass das Postident-Verfahren mit Aufwand verbunden ist, ist hinfällig. Der Vorgang an sich benötigt kaum zwei Minuten. Für Sie entstehen in der Regel keine Kosten.

Online-Identifizierung: Alternative zum Postident-Verfahren

Seit 2014 bieten immer mehr Banken als Alternative zum Postident-Verfahren das VideoIdent-Verfahren an. So können Kunden mithilfe einer Webcam oder Smartphone-Kamera ihre Identität direkt von zu Hause aus bestätigen. Damit wird es zum Beispiel möglich, das Girokonto außerhalb der Banköffnungszeiten oder aus dem Ausland zu eröffnen. Für die Online-Identifizierung sind keine zusätzlichen Unterlagen notwendig: Der Kunde muss einfach seinen Ausweis von beiden Seiten zeigen und ihn so bewegen, dass die Sicherheitsmerkmale erkennbar werden. Mit einer Bestätigung per Mobile TAN kann das Verfahren abgeschlossen werden.