Schufa-Auskunft

Kostenlose Schufa-Auskunft bestellen

Um die Aktualität und Korrektheit der eigenen Daten sicherzustellen, empfiehlt es sich, regelmäßig eine Schufa-Selbstauskunft einzuholen und gegebenenfalls alte Daten zu korrigieren. Jeder Verbraucher kann eine kostenfreie Übersicht seiner bei einer Auskunftei gespeicherten Daten anfordern – seit dem Inkrafttreten der EU-Datenschutzgrundverordnung am 25. Mai 2018 auch mehrmals pro Jahr.

Auch die Schufa bietet eine kostenlose, abgespeckte Version der Bonitätsauskunft an. Auf der Internet-Seite der Schufa wird sie als "Datenkopie (nach Art. 15 DS-GVO)" bezeichnet. Um diese Datenübersicht zu beantragen, muss das Bestellformular online heruntergeladen und an die Schufa abgeschickt werden: Antragsformular für die kostenlose Selbstauskunft bei meineschufa.de.

Nicht nur für die Datenkopie selbst, sondern auch für den Versand verlangt die Schufa keine Gebühr.

Wie oft kann ich meine Datenkopie bestellen?

Obwohl die Datenkopie nicht mehr nur einmal pro Jahr kostenlos verschickt wird, beinhaltet das Gesetz weiterhin eine Begrenzung (Artikel 12 Absatz 5 DSGVO: "Transparente Information, Kommunikation und Modalitäten für die Ausübung der Rechte der betroffenen Person"). Wenn jemand seine Daten zu häufig beantragt, darf die Schufa die Anfrage entweder ablehnen oder ein Entgelt dafür verlangen. Die Häufigkeit legt die DSGVO nicht fest.

Die kostenpflichtige Bonitätsauskunft

Mit einer kostenpflichtigen Schufa-Bonitätsauskunft erhalten Verbraucher ein umfangreiches Dokument, das alle Daten enthält, die bei der Schufa gespeichert sind. Dieser können Sie unter anderem Ihren Basisscore sowie die Auskunft darüber, wer die Informationen übermittelt hat, entnehmen.

Schufa-Auskunft für den Geschäftspartner

Der kostenpflichtigen Bonitätsauskunft liegt eine weitere Version bei, die speziell für Geschäftspartner – etwa den Vermieter – gedacht ist. Sie ist für die Weitergabe an Dritte ausgelegt und enthält nur die zur Bestätigung der Bonität notwendigen Informationen. Auch die kostenlose Schufa-Auskunft kann für den Vermieter als Nachweis der Bonität dienen. Um keine sensiblen Daten preiszugeben, können die betroffenen Angaben einfach geschwärzt werden.

Fehlerhafte Informationen korrigieren

Die Daten, die die Schufa speichert, sind nicht immer korrekt. Das hat viele Gründe. Einige Daten fehlen, weil nicht alle Unternehmen Daten an die Schufa weitergeben. Andere Firmen aktualisieren ihre Angaben nur einmal im Jahr, so dass diese Informationen oft veraltet sind.

Fehler können auch durch menschliches Versagen schnell passieren. So kann einem Bankmitarbeiter der Fehler unterlaufen, dass er bei einem Kreditgespräch "Anfrage Kredit" und nicht "Anfrage Kreditkondition" eingibt. Insbesondere wenn mehrere solche Anfragen in kurzer Zeit gemeldet werden, kann das den Score negativ beeinflussen.

Wer Fehler in seiner Auskunft entdeckt, sollte die Korrektur der Daten veranlassen. Es empfiehlt sich, dazu schriftlich an die Auskunftei heranzutreten und die falsch oder unberechtigt gespeicherten Daten löschen zu lassen. Auskunfteien sind gesetzlich verpflichtet, dieses zu tun. Die Verbraucherzentrale Bremen hat zu diesem Zweck ein Musterschreiben verfasst. Eine weitere Möglichkeit, die Richtigkeit der eigenen Daten sicherzustellen: Verbraucher können die Daten übermittelnde Stelle direkt bitten, Änderungen an die Schufa zu melden.