Verbraucherzentrale: Rechnungen für Call-by-Call Telefonate aus 2002 verjährt

"Für Telekommunikationsleistungen gilt wie für die meisten anderen Forderungen eine Verjährungsfrist von drei Jahren," erklärt Brigitte Sievering-Wichers von der Verbraucherzentrale Baden-Württemberg. Die Frist beginne mit dem Ende des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist. Wurde zum Beispiel eine Leistung im August 2002 erbracht, beginne die Verjährungsfrist am 31. Dezember 2002 zu laufen und ende am 31. Dezember 2005. Sievering-Wichers: "Wer erst jetzt Leistungen, die er 2002 erbracht hat, in Rechnung stellt, ist einfach zu spät. Er hat die gesetzliche Verjährungsfrist überschritten. Damit fehlt jegliche rechtliche Grundlage für die Forderung." Verbraucher, die mit bereits verjährten Forderungen konfrontiert werden, können deren Zahlung verweigern. Die Verbraucherzentrale empfiehlt, dies unbedingt schriftlich per Einschreiben und mit ausdrücklichem Verweis auf die Verjährung zu tun.

Die dreijährige Verjährungsfrist für Forderungen könne allerdings gehemmt werden, etwa wenn das Unternehmen noch innerhalb der Verjährungsfrist eine Klage einreicht oder ein Mahnbescheid zugestellt wird. Sie beginne sogar neu zu laufen, wenn man einen Zahlungsanspruch anerkennt - zum Beispiel durch eine Abschlagszahlung.