Internet-Telefonie: Für Privatkunden immer interessanter

Im Gebrauch unterscheidet sich das VoIP-Telefonieren kaum vom herkömmlichen Gespräch über das Festnetz: Hörer abnehmen, Nummer wählen und sprechen. Allerdings wird die Stimme nicht über das normale Telefonnetz, sondern mit Hilfe des Internet-Protokolls (IP) über das Internet übertragen. Um diesen Dienst nutzen zu können, müssen Anwender über ein IP-Telefon verfügen. Spezielle IP-Telefone sind derzeit beispielsweise bei den Anbietern Nikotel und Sipgate erhältlich. Anbieter freenet setzt noch auf eine etwas umständliche Softwarelösung, bei der der PC ständig in Betrieb sein muss. Preisgünstiger, als sich ein IP-Telefon anzuschaffen, ist aber der Kauf so genannter IP-Boxen: Das sind Zusatzgeräte, etwa von Sipgate oder Nikotel, die ganz normale Telefone zur Nutzung von VoIP befähigen, indem sie die analogen Telefon-Signale in IP-Pakete umwandeln.

Ganz frei von kleineren technischen Schwierigkeiten ist das Telefonieren über das Internet noch nicht, so "connect". Zwar können Anwender über das Web mit Kunden in den klassischen Telefonnetzen sprechen, umgekehrt ist es jedoch schwierig, einen Teilnehmer mit IP- Telefonanschluss aus dem Festnetz zu erreichen. Der Grund: Bislang war eine Telefonnummer immer durch die Vorwahl an den Wohnort oder an ein Mobilnetz gebunden. Über Vergleichbares verfügen die neuen IP- Telefone noch nicht. Zudem kann die Sprachqualität sogar bei DSL gemindert sein, wenn der Nutzer seine Leitung auch mit anderen Aufgaben voll ausnutzt - schliesslich schlägt das Plaudern mit rund 80 kBit/s pro Richtung zu Buche. Die Folge: Sinkende Sprachqualität, Echos und Aussetzer, die den Telefonierspass trüben können. Aber auch das Internet selbst ist nicht ganz problemfrei. Es garantiert bei weitem keine so hohe Verbindungssicherheit wie die ständig überwachten Telefonnetze. So kann es passieren, dass einige Sprachpakete verloren gehen oder zu spät ankommen, was sich ebenfalls in schlechter Sprachqualität bemerkbar macht.