Roaming-Falle Schweiz: Bis zu 10 Euro für den Versand eines Fotos
Stand: 08.07.2025
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Am 2. Juli fiel der Startschuss für die Fußball-EM der Frauen in der Schweiz. Fotos und Videos aus dem Stadion werden schnell zur Kostenfalle, denn das Nachbarland unterliegt nicht den regulierten EU-Preisen fürs Roaming. Eine aktuelle Auswertung des Vergleichsportals Verivox zeigt, wie hoch die Roaming-Kosten in der Schweiz sind und wie sich Mobilfunkkunden schützen können.
Bis zu 10,04 Euro für ein Megabyte und 1,49 Euro je Telefonminute
Für Reisende aus Deutschland können in der Schweiz beim mobilen Surfen hohe Kosten entstehen. Besonders hohe Preise werden bei Klarmobil und WinSim mit 10,04 Euro bzw. 7,17 Euro pro verbrauchtem Megabyte (MB) fällig. Diese Grenze kann schon mit dem Versand eines einzigen Fotos erreicht sein. Ein fünfminütiges YouTube-Video in mittlerer Qualität (etwa 35 MB) würde bei Klarmobil mit über 350 Euro zu Buche schlagen – jedoch greift aufgrund einer Regulierung bei Erreichen von knapp 60 Euro ein Kostendeckel. Zuvor hatte es außerhalb der EU jahrelang Schockrechnungen von teils mehreren Tausend Euro gegeben.
Auch Telefonieren kommt deutsche Handykunden im Nachbarland bisweilen teuer zu stehen: Im Schweizer Netz können für Vertragskunden Telefonkosten von bis zu 1,49 Euro pro Minute entstehen, etwa bei Klarmobil und Edeka smart. Edeka nutzt das Netz der Telekom, Klarmobil-Kunden surfen je nach Tarif über unterschiedliche Netze.
Dazu Verivox-Telekommunikationsexperte Jörg Schamberg: "Mobilfunk-Anbieter, vor allem Discounter, richten ihre Vermarktung vornehmlich auf die Inlandsnutzung aus. Die Kalkulation sehr niedriger Preise im Inland hat jedoch eine Kehrseite: Insbesondere für die Auslandsnutzung und das Buchen von Zusatzservices werden vergleichsweise hohe Gebühren erhoben."
Roaming in der Schweiz nur vereinzelt wie zu Hause
Einzig die Deutsche Telekom behandelt die Schweiz beim Thema Roaming wie ein EU-Mitglied: Telekom-Kundinnen und -Kunden surfen und telefonieren dort zu denselben Konditionen wie zu Hause. Auch bei den Discountern Edeka, ja!mobil und Congstar, die ebenfalls im Telekom-Netz funken, ist das mobile Surfen zum Preis des deutschen Heimattarifs möglich – Telefonate bleiben jedoch unvermindert teuer.
Roaming-Kosten in Grenzregionen oder am Flughafen entgehen
Selbst wer keinen Schweiz-Aufenthalt plant, kann in die Roaming-Falle tappen. Denn der Sprung ins "falsche" Netz geschieht unbemerkt, wenn die automatische Netzwahl am Smartphone aktiviert ist. Entlang der Ländergrenzen funken Mobilfunkmasten oft kilometerweit ins Nachbarland hinein – und moderne Smartphones wählen sich grundsätzlich ins beste verfügbare Netz ein. Das gilt auch dann, wenn das Nachbarnetz stärkere Signale sendet als das heimische. Was für besten Empfang sorgen soll, wird hier zum Kostenrisiko – etwa beim Wandern in Grenzgebieten oder beim Zwischenstopp am Flughafen.
Zwar wird per SMS über die Kosten informiert. "Verbraucherinnen und Verbraucher sollten sich jedoch nicht darauf verlassen, dass diese Info-SMS rechtzeitig ankommen", sagt Jörg Schamberg. "Probleme kann es beispielsweise bei Multi-SIM-Karten geben oder wenn WLAN-Anrufe aktiviert sind. Dann laufen auch SMS übers WLAN und kommen bei schlechtem Empfang nicht an. Mehrkosten wegen ausgebliebener SMS müssen mühevoll reklamiert werden; eine Erstattung ist unsicher."
Um unerwünschte Kosten beim Sprung in fremde Netze zu vermeiden, empfiehlt Schamberg: "Stellen Sie vor Reiseantritt auf manuelle Netzwahl um. Zusätzlich sollte Daten-Roaming deaktiviert werden. Die Buchung spezieller Auslandsoptionen ist nur bedingt hilfreich, weil diese meist nur wenige Hundert Megabyte beinhalten. Wer vor Ort wie üblich surfen möchte, ist mit einer lokalen Prepaidkarte gut beraten. Eine Buchung solcher Karten ist auch schon vor Reiseantritt möglich."
Methodik
Berücksichtigt wurden die Roaming-Standardtarife für Vertragskunden der Anbieter Deutsche Telekom, Vodafone, O2, 1&1, Drillisch (am Beispiel von WinSim), Klarmobil sowie exemplarisch der Discounter Aldi Talk, Lidl Connect, Edeka smart, ja!mobil und Congstar. Quellen sind die online verfügbaren Preislisten der Anbieter. Für Prepaidkunden fallen oft noch höhere Kosten an. Stand: 16.06.2025.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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Long Term Evolution (kurz LTE) ist der Mobilfunkstandard der vierten Generation (4G). Mit LTE surfen Verbraucher deutlich schneller im mobilen Internet als mit dem älteren Mobilfunkstandard 3G. LTE verspricht Downloadraten von bis zu 500 Mbit/s. Die tatsächliche Geschwindigkeit ist je nach Auslastung der Funkzelle und der gebuchten Tarifleistung oft niedriger.
Wichtig zu wissen: Über 50 Prozent der Mobilfunkkunden haben noch keinen LTE-Vertrag. Doch Handytarife mit LTE werden zum Must Have. Bis 2020 wird das UMTS-Netz in immer mehr Regionen zurückgebaut. 3G soll dem Ausbau von LTE und dem neuesten Netzstandard 5G Platz machen. Kunden ohne LTE-Vertrag fallen durch den Rückbau automatisch ins alte 2G-Netz zurück – das reicht gerade einmal aus, um SMS zu versenden und zu telefonieren.
Gerade preisbewusste Mobilfunkkunden sind betroffen, denn etliche günstige Discountertarife haben keine LTE-Option. Leistungsstarke LTE-Tarife sind heute jedoch schon für unter 10 Euro im Monat zu haben. Im Verivox-Tarifrechner können Sie ganz einfach nach LTE-Tarifen filtern – setzen Sie einfach das Häkchen bei „Nur Tarife mit LTE anzeigen“. So erkennen Sie auf einen Blick, ob Ihr neuer Tarif zukunftsfähig ist.