WhatsApp-Chat: Beliebte Export-Funktion nicht mehr verfügbar
Stand: 09.01.2020
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Bislang ließen sich Kopien des Chatverlaufs aus einem Einzel- oder Gruppenchat bequem exportieren. Nun steht die Funktion in Deutschland vorerst nicht mehr zur Verfügung. Das gilt sowohl für iPhones als auch für Android-Geräte. Als Grund werden Patentstreitigkeiten vermutet.
Export-Funktion gibt es plötzlich nicht mehr
Bislang galt die Exportfunktion als einfache Methode, um kurzfristig Speicherplatz auf dem Smartphone freizuräumen. Die Chatverläufe wurden als E-Mail mit Anhang im .txt-Format verschickt – auf Wunsch auch mitsamt aller gesendeten Medien. So konnten Nutzer ihre Chatverläufe zum Beispiel auch an Freunde oder Bekannte verschicken, die den Messenger nicht nutzen. Der Export war für bis zu 40.000 einzelne Nachrichten möglich, mit Fotos oder Videos für die letzten 10.000 Nachrichten.
Nun wird die beliebte Funktion in Deutschland nicht mehr unterstützt, wie der Messenger auf seinen Hilfeseiten mitteilt. Dies gilt für neue Versionen der Messenger-App, ältere Versionen sind nicht betroffen.
Patentstreitigkeiten könnten Grund sein
Die Hintergründe für die Änderung sind bislang noch unbekannt. Möglichweise ist die Streichung der Funktion eine Folge von Patentstreitigkeiten zwischen Facebook und dem kanadischen Smartphone-Hersteller Blackberry. Dieser besitzt Patente auf Schlüsselfunktionen und -technologien für den Austausch von Nachrichten.
Erst im Dezember 2019 hatte das Münchener Landgericht entschieden, dass einige Funktionen von Facebook-Apps Patente von Blackberry verletzen. Facebook könnte dadurch theoretisch gezwungen werden, die Apps von Facebook, Whatsapp und Instagram vom deutschen Markt zu nehmen. Der Konzern hat nach eigenen Angaben jedoch bereits neue Versionen der Apps ohne die betroffenen Funktionen programmiert.
Chat-Backup weiterhin möglich
Das reguläre Backup, also die Sicherung der Daten, ist weiterhin möglich. Auf Android-Geräten werden die Chatverläufe automatisch täglich gesichert und auf dem Gerät gespeichert. Je nach Einstellungen werden die Daten auch auf Google Drive gespeichert. iPhone-Nutzer können ihre Chats in den Einstellungen unter „Chats“ und „Chat-Backup“ sichern, entweder manuell oder als automatisches Backup.
Die Sicherung der Chatverläufe wird etwa dann wichtig, wenn Nutzer ihre Daten auf ein neues Smartphone umziehen wollen oder das alte Gerät für den Verkauf auf die Werkeinstellungen zurücksetzen.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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In diesem Fall wird die Rufnummer frei und erneut vergeben.
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Long Term Evolution (kurz LTE) ist der Mobilfunkstandard der vierten Generation (4G). Mit LTE surfen Verbraucher deutlich schneller im mobilen Internet als mit dem älteren Mobilfunkstandard 3G. LTE verspricht Downloadraten von bis zu 500 Mbit/s. Die tatsächliche Geschwindigkeit ist je nach Auslastung der Funkzelle und der gebuchten Tarifleistung oft niedriger.
Wichtig zu wissen: Über 50 Prozent der Mobilfunkkunden haben noch keinen LTE-Vertrag. Doch Handytarife mit LTE werden zum Must Have. Bis 2020 wird das UMTS-Netz in immer mehr Regionen zurückgebaut. 3G soll dem Ausbau von LTE und dem neuesten Netzstandard 5G Platz machen. Kunden ohne LTE-Vertrag fallen durch den Rückbau automatisch ins alte 2G-Netz zurück – das reicht gerade einmal aus, um SMS zu versenden und zu telefonieren.
Gerade preisbewusste Mobilfunkkunden sind betroffen, denn etliche günstige Discountertarife haben keine LTE-Option. Leistungsstarke LTE-Tarife sind heute jedoch schon für unter 10 Euro im Monat zu haben. Im Verivox-Tarifrechner können Sie ganz einfach nach LTE-Tarifen filtern – setzen Sie einfach das Häkchen bei „Nur Tarife mit LTE anzeigen“. So erkennen Sie auf einen Blick, ob Ihr neuer Tarif zukunftsfähig ist.