Telekom: eSIM-Transfer auf neues Handy wird einfacher
Stand: 03.03.2023
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Die Deutsche Telekom, Google und GSMA haben einen neuen branchenweiten Standard für den eSIM-Transfer entwickelt. Bislang war es umständlich, das Profil von einem alten Smartphone auf ein neues zu übertragen. Nun wird die Handhabung einfacher.
Profil in wenigen Schritten übertragen
Der elektronische Chip ist fest im Endgerät verbaut ("embedded SIM") und wird anders als die klassische SIM-Karte per Funk gesteuert. Dank des neuen Standards lässt sich ein eSIM-Profil einfach und sicher vom alten auf ein neues Handy umziehen. Beide Geräte müssen sich dabei in unmittelbarer Nähe zueinander befinden. Der Einrichtungsassistent führt durch die einzelnen Schritte und der Vorgang selbst dauert nur wenige Sekunden. Es ist nicht mehr nötig, eine App zu installieren, Informationen auf der Website abzurufen oder den Kundenservice zu kontaktieren. Bislang mussten Kunden auf die postalische Zusendung einer physischen SIM-Karte warten, bevor sie das elektronische Profil aktivieren konnten. Auch dieser Schritt entfällt nun.
Bislang ist die Telekom das einzige Mobilfunkunternehmen, das die Möglichkeit bietet, ein eSIM-Profil auf ein anderes Gerät zu übertragen. Besitzer eines Google Pixel 7 gehören zu den ersten, die die neue Funktion nutzen können. Die eSIM-Übertragung soll auf der Android-Plattform bald auch für Geräte anderer Hersteller verfügbar sein.
Über 40 Prozent der Neukunden haben eine eSIM
Seit ihrem Start im Jahr 2016 fristete die eSIM lange ein Nischendasein. Viele Kunden blieben lieber bei der klassischen SIM-Karte oder wussten nicht einmal, was eine eSIM überhaupt ist. Nach Angaben der Telekom haben inzwischen 40 Prozent der Telekom-Neukunden ein elektronisches Profil. Wer eine eSIM nutzen möchte, benötigt einen entsprechenden Tarif und ein kompatibles Endgerät.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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In diesem Fall wird die Rufnummer frei und erneut vergeben.
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Dies ist abhängig vom Nutzungsverhalten und den Ansprüchen des Kunden. Im Regelfall können aktuelle Mittelklasse-Smartphones alle Funktionen eines normalen Nutzers abdecken. Bei der Suche hilft Ihnen unser Smartphone-Finder.