Messenger-Apps auf fast jedem Smartphone Standard
Stand: 21.05.2021
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
88 Prozent aller Smartphone-Nutzer verwenden Messenger-Dienste wie Whatsapp, Signal oder Threema. Das zeigt eine repräsentative Umfrage des Digitalverbandes Bitkom. Selbst bei vielen älteren Nutzern über 65 Jahren liegen Messenger hoch im Kurs.
50 Millionen Messenger-Nutzer in Deutschland
9 von 10 (88 Prozent) Smartphone-Nutzern in Deutschland verwenden einen oder mehrere Messenger-Dienste – das entspricht rund 50 Millionen Menschen. Bei den 16- bis 29-Jährigen (100 Prozent) und den 30- bis 49-Jährigen (96 Prozent) sind es so gut wie alle. Bei den 50- bis 64-Jährigen sind es 88 Prozent. Fast jeder zweite Ältere über 65 Jahren nutzt auf seinem Smartphone Whatsapp und Co.
In diesem Jahr werden nach Berechnungen des Bitkom insgesamt rund 290 Milliarden Messenger-Nachrichten empfangen – vorwiegend über Whatsapp.
Wenn der Lehrer per Whatsapp schreibt
Auch in den Schulunterricht haben Messenger-Apps Einzug gehalten. In einer weiteren Bitkom-Umfrage gaben 25 Prozent der Eltern schulpflichtiger Kinder an, dass Lehrer sie per Whatsapp kontaktieren. Andere Messenger-Dienste wie Threema oder Telegram werden dagegen kaum genutzt (4 Prozent).
Neue Datenschutzbestimmungen verunsichern
"Messenger sind inzwischen das am häufigsten genutzte Kommunikationsmittel. Umso wichtiger ist, dass Kommunikation über Messenger in einem absolut vertrauensvollen und sicheren Umfeld stattfinden kann. Die aktuelle Diskussion um die Nutzungsbedingungen von Whatsapp hat hier viel Verunsicherung ausgelöst", sagt Bitkom-Hauptgeschäftsführer Dr. Bernhard Rohleder. Beim Thema Datenschutz sei vielen jedoch unklar, worauf sie achten müssen.
Am 15. Mai traten beim Messenger-Dienst Whatsapp Änderungen der Datenschutzbedingungen in Kraft. Damit erhält Facebook offiziell Zugriff auf die Whatsapp-Nutzerdaten. Das Unternehmen wurde 2014 von Facebook aufgekauft. Datenschützer kritisieren, dass die Zustimmung nicht auf freiwilliger Basis erfolge. Zudem sei unklar, welche Nutzerdaten an Facebook fließen. Whatsapp-Nutzer müssen den neuen Bestimmungen zustimmen, wenn sie die App weiternutzen wollen. Accounts, die länger als 120 Tage inaktiv sind, kündigte das Unternehmen an zu löschen. Von der Debatte um die geänderten Datenschutzrichtlinien profitieren derzeit vor allem Whatsapp-Konkurrenten wie Signal oder Threema und erhalten großen Zulauf.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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In diesem Fall wird die Rufnummer frei und erneut vergeben.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Dies ist abhängig vom Nutzungsverhalten und den Ansprüchen des Kunden. Im Regelfall können aktuelle Mittelklasse-Smartphones alle Funktionen eines normalen Nutzers abdecken. Bei der Suche hilft Ihnen unser Smartphone-Finder.