Jedes fünfte Handy muss wegen Softwarefehlern zur Reparatur
Stand: 25.09.2007
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa
Stuttgart (AFP) - Noch immer geht jedes fünfte neue Handy wegen technischer Defekte kaputt. Hauptproblem seien Softwarefehler, berichtete die Fachzeitschrift "Connect" am Dienstag aus ihrer aktuellen Ausgabe. 42 Prozent aller neuen Mobiltelefone stürzen demnach gelegentlich ab oder lasse sich nicht mehr einschalten. Pannenursache Nummer zwei bleibe die Elektronik mit 14 Prozent, gefolgt von Tastaturproblemen in jedem zehnten Fall und defekten Displays bei sieben Prozent. Die Ausfälle blieben damit auf konstant hohem Niveau, hieß es weiter. In drei von vier Fällen sei das Handy aber während der Garantiezeit kaputt gegangen und kostenlos reapariert oder umgetauscht worden.
Das reparaturanfälligste Einzelgerät war der Zeitschrift zufolge ausgerechnet das Luxus-Handy Nokia 8800. Vor allem wegen Tastatur- und Elektronikproblemen habe jeder dritte Besitzer dieses Handys sein Gerät in die Werkstatt geben müssen. Besonders zufrieden konnten demnach die Besitzer eines Sony Ericsson W850i sein. Bei diesem Modell sei die Reparaturquote mit acht Prozent sehr niedrig gewesen. Für die Erhebung wurden die Umfrage-Ergebnisse von rund 7.000 Lesern ausgewertet. In der Statistik wurden nur Geräte berücksichtigt, die nicht älter als zwei Jahre sind.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Ob man sich für einen Prepaid- oder ein Vertragshandy entscheidet, ist zum einen von der persönlichen Gesprächsdauer pro Monat abhängig, zum anderen von der Frage, ob man über den klassischen Vertrag ein subventioniertes Handy erwerben möchte.
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Bei den sogenannten "SIM-only"-Verträgen erhält der Kunde lediglich eine SIM-Karte, die dann in ein bereits vorhandenes Handy eingelegt wird. Der Anbieter hat dadurch geringere Kosten, was für den Kunden in den meisten Fällen eine niedrigere monatliche Grundgebühr bedeutet.