ADAC warnt vor dubiosen Telefon-, Fax- und SMS-Diensten
Stand: 25.07.2001
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Autofahrer, die allzu sorglos mit Telefon, Fax und Handy umgehen und dabei Servicenummern verwenden, die mit 0190 beginnen, riskieren nach einer Information des ADAC hohe Telefonkosten. Das jüngste Beispiel, wie Abzocker den Geldbeutel der Autofahrer anzapfen, tarnt sich als Meinungsumfrage zur Ökosteuer. Per Antwort-Fax sollen sich die Angesprochenen für oder gegen diese Steuer entscheiden. Die Initiatoren der "Umfrage" ködern ihre Opfer damit, daß sie versprechen, die Umfrageergebnisse Bundeskanzler Schröder, Verkehrsminister Bodewig und anderen wichtigen Entscheidungsträgern vorzulegen. In Wahrheit geht es aber vermutlich einzig und allein darum, über den Versand der Antwort-Faxe abzukassieren. Das mit viel Grautönen unterlegte Formular kann den Absender mehr als zehn Mark kosten, rund zwei Drittel davon bekommt derjenige, der die Fax-Aktion initiiert hat. Derartige Scheinumfragen unter dem Deckmantel demokratischer Meinungsermittlung werden zu unterschiedlichen Themen durchgeführt.
Ein anderes, besonders übles Beispiel für die missbräuchliche Benutzung des 0190-er Telefonservice betrifft viele Straßenverkehrsämter in Deutschland. Unter dem Eintrag "Straßenverkehrs-Info zur Kfz-Zulassungsstelle, Führerschein- und Kfz-Formalitäten" tauchen in einigen Telefonbüchern Nummern auf, die auf teuere 0190-er Anschlüsse verweisen. Dabei wird - korrekterweise - nicht verschwiegen, daß Telefonate unter diesen Nummern den Anrufer 3,63 Mark je Minute kosten. Bis man allerdings zur gewünschten Information vorgedrungen ist, vergehen kostspielige Minuten. Die gewünschten Informationen gibt es übrigens direkt bei der Behörde zum Nulltarif. Eine weitere beliebte Methode der Telefongauner erreicht die Opfer als Gewinnspiel getarnt per SMS über das Handy.
Nach Ansicht des ADAC ist es nicht immer ganz leicht, seriöse Angebote des 0190-er Service von unseriösen zu trennen. Hier kann der Branchen-Verein "Freiwillige Selbstkontrolle Telefonmehrwertdienste e.V." helfen. Über die Info-Hotline 0180 5 783 378 (24 Pfg. pro Minute) kann man sich dort über zweifelhafte Anbieter beschweren und erfahren, wer hinter den jeweiligen Anschlüssen steckt. Die Selbstkontrolle erreicht man im Internet unter www.fst-ev.org . Auch die Deutsche Telekom bietet unter der Rufnummer 0800 330 1900 eine kostenlose Möglichkeit an, den Betreiber einer 0190-er Nummer ausfindig zu machen.
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Long Term Evolution (kurz LTE) ist der Mobilfunkstandard der vierten Generation (4G). Mit LTE surfen Verbraucher deutlich schneller im mobilen Internet als mit dem älteren Mobilfunkstandard 3G. LTE verspricht Downloadraten von bis zu 500 Mbit/s. Die tatsächliche Geschwindigkeit ist je nach Auslastung der Funkzelle und der gebuchten Tarifleistung oft niedriger.
Wichtig zu wissen: Über 50 Prozent der Mobilfunkkunden haben noch keinen LTE-Vertrag. Doch Handytarife mit LTE werden zum Must Have. Bis 2020 wird das UMTS-Netz in immer mehr Regionen zurückgebaut. 3G soll dem Ausbau von LTE und dem neuesten Netzstandard 5G Platz machen. Kunden ohne LTE-Vertrag fallen durch den Rückbau automatisch ins alte 2G-Netz zurück – das reicht gerade einmal aus, um SMS zu versenden und zu telefonieren.
Gerade preisbewusste Mobilfunkkunden sind betroffen, denn etliche günstige Discountertarife haben keine LTE-Option. Leistungsstarke LTE-Tarife sind heute jedoch schon für unter 10 Euro im Monat zu haben. Im Verivox-Tarifrechner können Sie ganz einfach nach LTE-Tarifen filtern – setzen Sie einfach das Häkchen bei „Nur Tarife mit LTE anzeigen“. So erkennen Sie auf einen Blick, ob Ihr neuer Tarif zukunftsfähig ist.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.