1&1 DSL-Vertrag kündigen – Tipps und Infos

Bei DSL-Wechsel: Neuer Internetprovider kündigt 1&1 DSL

Die Kündigung eines DSL-Vertrags ist schnell erledigt. Jedoch ist es häufig gar nicht erforderlich, dass Sie Ihren Vertrag kündigen: Wenn Sie lediglich zu einem anderen DSL-Anbieter wechseln möchten, übernimmt dieser die Kündigung des alten 1&1 DSL-Vertrages. Das gilt auch beim Wechsel zu einem Kabelnetzbetreiber oder einem Anbieter von Glasfaseranschlüssen.

Dieses Vorgehen ist auch ratsam. Wenn Sie dem neuen Anbieter die 1&1-Kündigung überlassen, stehen Sie zwischenzeitlich nicht ohne Internet da. Ihr neuer Anbieter stimmt sich mit 1&1 über den genauen Wechseltermin für Ihren Internetanschluss ab. Damit sind Sie auf der sicheren Seite und verfügen durchgehend über einen funktionierenden Internetzugang. Auch für eine Mitnahme Ihrer Rufnummer ist diese Abstimmung wichtig.

Sie möchten zu einem neuen Anbieter wechseln, weil Sie mit 1&1 unzufrieden sind? Dann nutzen Sie unseren kostenlosen DSL-Tarifrechner: In wenigen Schritten finden Sie einen optimalen und günstigen Tarif bei einem neuen Internetanbieter Ihrer Wahl und können gleich den Wechsel in die Wege leiten.

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Dann kündigen Sie 1&1 DSL selbst

Es gibt allerdings einige Fälle, in denen die Kündigung von 1&1 DSL der bessere Weg ist:

• Sie möchten so kurzfristig zu einem neuen Anbieter wechseln, dass nur wenig Zeit bis zum Ende der Kündigungsfrist bleibt. Ihren neuen Anbieter sollten Sie jedoch darüber informieren, dass Sie den DSL-Anschluss von 1&1 bereits selbst gekündigt haben.
• Sie benötigen Ihren Festnetzanschluss nicht mehr, weil Sie nur noch per Handy auf das Internet zugreifen möchten.
• Bei einem Umzug ins Ausland.
• Bei einem Umzug in eine Wohnung, in der schon ein Internetvertrag vorhanden ist. Dies gilt etwa, wenn Sie mit Ihrer Partnerin oder Ihrem Partner zusammenziehen.
• 1&1 kann an Ihrem neuen Wohnort keinen Anschluss liefern.
• Im Falle einer Preiserhöhung und eines dadurch gewährten Sonderkündigungsrechts können Sie Ihren Vertrag innerhalb der bei Ihrem Provider bestehenden Kündigungsfrist vorzeitig selbst kündigen.

Wichtig: Der Umzug in eine neue Wohnung reicht nicht automatisch als Grund aus, den alten DSL-Vertrag zu kündigen. Denn wenn 1&1 auch an Ihrer neuen Adresse einen DSL-Anschluss von zur Verfügung stellen kann, läuft der alte Vertrag in der neuen Wohnung weiter. Oft ist es jedoch möglich, den alten DSL-Vertrag auf eine andere Person zu übertragen, also beispielsweise den Nachmieter.

Bei einem Umzug sollten Sie sich rechtzeitig über die Möglichkeiten zur Kündigung von 1&1 DSL informieren. Wenn 1&1 an Ihrem neuen Wohnort keinen Internetanschluss bereitstellen kann, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht und kommen mit einer kurzen Frist aus Ihrem laufenden Vertrag. In jedem Fall sollten Sie sich Ihre Kündigung von 1&1 bestätigen lassen. Erfolgt keine Kündigungsbestätigung, sollten Sie sich zur Sicherheit beim Kundenservice von 1&1 erkundigen, ob Ihre Kündigung fristgemäß eingegangen ist.

Nutzen Sie die Kündigungsvorlage für Ihre Kündigung von 1&1 DSL

Seit Juli 2022 müssen Internetanbieter einen Kündigungs-Button auf ihrer Webseite anbieten, um Kunden eine einfache Kündigung online zu ermöglichen. Auch bei 1&1 findet sich ein solcher Link. Alternativ bietet unser Partner Aboalarm eine praktische Vorlage an, mit der Sie in wenigen Minuten die Kündigung online abschicken können. Aboalarm gibt im Rahmen des kostenpflichtigen Service eine Kündigungsgarantie für die Kündigung von Telekom DSL.

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Kündigungsfrist bei 1&1 DSL

Wichtig bei einer DSL-Kündigung ist, dass Sie die Mindestlaufzeit sowie die Kündigungsfrist beachten. Viele DSL-Verträge haben eine Mindestlaufzeit, während der Sie nicht aus dem Vertrag kommen. Auch die geltende Kündigungsfrist ist für Sie in der Regel bindend. Haben Sie beispielsweise eine Kündigungsfrist von vier Wochen und möchten zum Jahresende DSL kündigen, so muss die Kündigung spätestens Ende November bei 1&1 sein. Wenn Sie die Kündigung schriftlich verfassen und per Brief verschicken möchten, planen Sie unbedingt einige Tage Puffer für den Postversand mit ein - denn als Stichtag gilt nicht das Datum des Poststempels, sondern der Eingang der Kündigung beim DSL-Anbieter. Die nötigen Angaben rund um Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfristen von 1&1 DSL entnehmen Sie Ihrem DSL-Vertrag bzw. Ihrer aktuellen 1&1-Rechnung.

Seit Dezember 2021 gelten dank einer Gesetzesänderung (TKG-Novelle) verbesserte Verbraucherrechte und schnellere Kündigungsmöglichkeiten. Sie können Ihren Internetvertrag nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, die meist 24 Monate beträgt, monatlich kündigen.

Mehr Infos zur TKG-Novelle

Kündigung von 1&1 DSL erfolgreich: Das ist zu beachten

Haben Sie eine Kündigungsbestätigung von 1&1 erhalten, so ist die Kündigung erfolgreich auf dem Weg. Der neue Anbieter informiert Sie über den genauen Wechseltermin und die Umstellung des Anschlusses. Sollten Sie Hardware von 1&1 wie einen WLAN-Router nur als Mietgerät nutzen, so müssen Sie die entsprechenden Geräte nach dem Ende des DSL-Vertrags an 1&1 zurückschicken.