1&1 Internetvertrag kündigen - Tipps & Infos

Bei Anbieterwechsel: Neuer Internetprovider kündigt 1&1 Internet

Die Kündigung eines Internetvertrags ist schnell erledigt. Jedoch ist es häufig gar nicht erforderlich, dass Sie Ihren Vertrag kündigen: Wenn Sie lediglich zu einem anderen Internetanbieter wechseln möchten, übernimmt dieser die Kündigung des alten 1&1 Internetvertrages. Das gilt auch beim Wechsel zu einem Kabelnetzbetreiber oder einem Anbieter von Glasfaseranschlüssen.

Dieses Vorgehen ist auch ratsam. Wenn Sie dem neuen Anbieter die 1&1-Kündigung überlassen, stehen Sie zwischenzeitlich nicht ohne Internet da. Ihr neuer Anbieter stimmt sich mit 1&1 über den genauen Wechseltermin für Ihren Internetanschluss ab. Damit sind Sie auf der sicheren Seite und verfügen durchgehend über einen funktionierenden Internetzugang. Auch für eine Mitnahme Ihrer Rufnummer ist diese Abstimmung wichtig.

Sie möchten zu einem neuen Anbieter wechseln, weil Sie mit 1&1 unzufrieden sind? Dann nutzen Sie unseren kostenlosen Tarifrechner: In wenigen Schritten finden Sie einen optimalen und günstigen Tarif bei einem neuen Internetanbieter Ihrer Wahl und können gleich den Wechsel in die Wege leiten.

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Dann kündigen Sie 1&1 Internet selbst

Es gibt allerdings einige Fälle, in denen die Kündigung von 1&1 Internet der bessere Weg ist:

• Sie möchten so kurzfristig zu einem neuen Anbieter wechseln, dass nur wenig Zeit bis zum Ende der Kündigungsfrist bleibt. Ihren neuen Anbieter sollten Sie jedoch darüber informieren, dass Sie den Internetanschluss von 1&1 bereits selbst gekündigt haben.
• Sie benötigen Ihren Festnetzanschluss nicht mehr, weil Sie nur noch per Handy auf das Internet zugreifen möchten.
• Bei einem Umzug ins Ausland.
• Bei einem Umzug in eine Wohnung, in der schon ein Internetvertrag vorhanden ist. Dies gilt etwa, wenn Sie mit Ihrer Partnerin oder Ihrem Partner zusammenziehen.
• 1&1 kann an Ihrem neuen Wohnort keinen Anschluss liefern.
• Im Falle einer Preiserhöhung und eines dadurch gewährten Sonderkündigungsrechts können Sie Ihren Vertrag innerhalb der bei Ihrem Provider bestehenden Kündigungsfrist vorzeitig selbst kündigen.

Wichtig: Der Umzug in eine neue Wohnung reicht nicht automatisch als Grund aus, den alten Internetvertrag zu kündigen. Denn wenn 1&1 auch an Ihrer neuen Adresse einen Internetanschluss von zur Verfügung stellen kann, läuft der alte Vertrag in der neuen Wohnung weiter. Oft ist es jedoch möglich, den alten Internetvertrag auf eine andere Person zu übertragen, also beispielsweise den Nachmieter.

Bei einem Umzug sollten Sie sich rechtzeitig über die Möglichkeiten zur Kündigung von 1&1 Internet informieren. Wenn 1&1 an Ihrem neuen Wohnort keinen Internetanschluss bereitstellen kann, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht und kommen mit einer kurzen Frist aus Ihrem laufenden Vertrag. In jedem Fall sollten Sie sich Ihre Kündigung von 1&1 bestätigen lassen. Erfolgt keine Kündigungsbestätigung, sollten Sie sich zur Sicherheit beim Kundenservice von 1&1 erkundigen, ob Ihre Kündigung fristgemäß eingegangen ist.

Kündigungsvorlage für Ihre Kündigung von 1&1 Internet nutzen

Seit Juli 2022 müssen Internetanbieter einen Kündigungs-Button auf ihrer Webseite anbieten, um Kunden eine einfache Kündigung online zu ermöglichen. Auch bei 1&1 findet sich ein solcher Link. Alternativ bietet unser Partner Aboalarm eine praktische Vorlage an, mit der Sie in wenigen Minuten die Kündigung online abschicken können. Aboalarm gibt im Rahmen des kostenpflichtigen Service eine Kündigungsgarantie für die Kündigung von 1&1 Internet.

zum Kündigungsschreiben

Kündigungsfrist bei 1&1 Internet

Wichtig bei einer internet-Kündigung ist, dass Sie die Mindestlaufzeit sowie die Kündigungsfrist beachten. Viele Verträge haben eine Mindestlaufzeit, während der Sie nicht aus dem Vertrag kommen. Auch die geltende Kündigungsfrist ist für Sie in der Regel bindend. Haben Sie beispielsweise eine Kündigungsfrist von vier Wochen und möchten zum Jahresende kündigen, so muss die Kündigung spätestens Ende November bei 1&1 sein. Wenn Sie die Kündigung schriftlich verfassen und per Brief verschicken möchten, planen Sie unbedingt einige Tage Puffer für den Postversand mit ein - denn als Stichtag gilt nicht das Datum des Poststempels, sondern der Eingang der Kündigung beim Internet-Anbieter. Die nötigen Angaben rund um Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfristen von 1&1 entnehmen Sie Ihrem Internetvertrag bzw. Ihrer aktuellen 1&1-Rechnung.

Verträge sind nach Laufzeitende monatlich kündbar

Seit Dezember 2021 gelten dank einer Gesetzesänderung (TKG-Novelle) verbesserte Verbraucherrechte und verkürzte Kündigungsfristen. Sie können Ihren Internetvertrag bei allen Providern nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, die meist 24 Monate beträgt, monatlich kündigen. Damit ist die vorherige Praxis unzulässig, dass sich Verträge nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit automatisch um weiter 12 oder 24 Monate verlängern. Sie kommen dann also früher aus Ihrem laufenden Vertrag mit 1&1.

Mehr Infos zur TKG-Novelle

Kündigung von 1&1 Internet erfolgreich: Das ist zu beachten

Haben Sie eine Kündigungsbestätigung von 1&1 erhalten, so ist die Kündigung erfolgreich auf dem Weg. Der neue Anbieter informiert Sie über den genauen Wechseltermin und die Umstellung des Anschlusses. Sollten Sie Hardware von 1&1 wie einen WLAN-Router nur als Mietgerät nutzen, so müssen Sie die entsprechenden Geräte nach dem Ende des Internet-Vertrags an 1&1 zurückschicken.