Unsere Qualität ist mehr als eine Behauptung

Von Anfang an zu Bestleistungen verpflichtet – das ist unser Anspruch. Denn nur so können wir die Tarifvergleiche und Angebote bei Verivox ständig verbessern, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.

Wir suchen seit vielen Jahren aktiv den Dialog mit Behörden, Institutionen und Verbraucherschützern. Zudem stellen wir uns regelmäßig Tests und Vergleichen von renommierten Prüforganisationen und Fachmedien wie Stiftung Warentest, TÜV und weiteren Web-Awards. Unsere Testsiege und Auszeichnungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.


Zahlen. Daten. Fakten.

89x ausgezeichnet
seit 2008
Verivox stellt sich regelmäßig dem Urteil renommierter Prüfdienstleister und bekannter Fachmagazine.
50x Testsieger oder "sehr gut"
bei 13 Prüfungsinstitutionen
Verivox erhielt in mehr als der Hälfte aller Bewertungen die Bestnote oder wurde Testsieger – unter anderem für Kundenbeliebtheit und Service.
64% mit der Note Eins
in allen Vergleichen mit Notenskala
Verivox bestätigt dauerhaft den Anspruch, Verbrauchern nur die beste Qualität und Beratung zu bieten.
DIE WELT Preis-Champion
2018/2017

Verivox erneut Preis-Champion und Branchensieger

Zum zweiten Mal in Folge hat die Tageszeitung DIE WELT und die Beratungs- und Analysegesellschaft ServiceValue den Titel Preis-Champion 2018 in Gold an Verivox vergeben. Damit ist Verivox erneut die Nr. 1 der Vergleichsportale. Bereits 2017 haben die Heidelberger in der Gesamtwertung den bestmöglichen Status in Gold erreicht.

DISQ Deutschen Servicepreis 2018
2018
DISQ

Ausgezeichnete Service-Qualität im Bereich Energie

Eine sehr verständliche, freundliche und individuelle Kundenberatung sowie eine einfache Navigationsstruktur und umfassende Informationen auf der Website: Mit diesen Merkmalen hat sich Verivox den Deutschen Servicepreis 2018 in der Kategorie "Energie" gesichert. Insgesamt beurteilt das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) das Service-Angebot von Verivox als „gut“. Damit belegen die Heidelberger einen der Spitzenplätze im Vergleich von über 50 Unternehmen aus dem Energie-Sektor.

DtGV Versicherungs-Vergleichsportale 2018
2018
DtGV

Verivox gehört zu den Top-Versicherungs-Vergleichsportalen

Verivox hat im Test der Versicherungs-Vergleichsportale 2018 einen Spitzenplatz erreicht. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat unter anderem die Vergleiche für Hausrat- und Rechtsschutzversicherungen genauer unter die Lupe genommen – das Ergebnis: Verivox ist bei diesen Vergleichsrechnern mit der Bestnote „sehr gut“ ausgezeichnet worden.

n-tv & DISQ Deutschlands beste Online-Portale
2018/2017
n-tv & DISQ

Verivox gehört zu Deutschlands besten Online-Portalen

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv haben Deutschlands beste Online-Portale ermittelt. In der Kategorie Universal-Vergleichsrechner ist Verivox erneut, wie bereits im Vorjahr, ausgezeichnet worden. Um die Preisträger zu ermitteln, wurden 25.000 Kundenmeinungen unter anderem zur Kundenzufriedenheit in den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice sowie Internetauftritt von den Testern analysiert.

FOCUS Money Happy Brands
2018
FOCUS Money

Verivox macht glücklich

In der FOCUS Money-Studie Happy Brands belegt Verivox einen der vorderen Ränge in der Kategorie Vergleichsportale. Damit gehören die Heidelberger deutschlandweit zu den „Marken, die Menschen glücklich machen“. Für die Studie des Wirtschaftsmagazins sind – im Zuge der regelmäßig veröffentlichten Studienreihe „DEUTSCHLAND TEST“ – gut 50 Millionen positive Online-Kundenbewertungen zu rund 1.700 Marken ausgewertet worden.

Ekomi Kundenauszeichnungs Siegel

eKomi-Kundenauszeichnung

Die eKomi-Kundenauszeichnung ist eine externe, neutrale Bewertungsplattform. Mehr als 200.000 Verbraucher beurteilten dort bislang den Service von Verivox – und gut 96 Prozent sind zufrieden. Das eKomi-Siegel nimmt tagesaktuell neue Kundenmeinungen auf und fordert so von Unternehmen stetig neue Top-Leistungen ein.

FOCUS Money Preissieger 2017
2017
FOCUS Money

Preissieger 2017 in Silber

In der aktuellen Preis-Leistungs-Studie der Zeitschrift FOCUS Money hat sich Verivox die Auszeichnung „Preissieger 2017“ in Silber gesichert. Insgesamt bewerteten Kunden den Preis und die Qualität des Vergleichsportals für gut und damit sichert sich Verivox den zweiten Platz in der Preissieger-Studie 2017 des Wirtschaftsmagazins.

TESTBILD & Statista Beste Service-Qualität 2017/2018
2017
TESTBILD & Statista

Bei Verivox ist der Kunde König

Die Zeitschrift TESTBILD und das Statistikportal Statista bescheinigen Verivox mit ihrer Auszeichnung „Beste Service-Qualität 2017/2018“ einen hervorragenden Kundenservice im Bereich der Vergleichsportale. In die Bewertungen sind neben der persönlichen Kundenorientierung des Unternehmens auch die fachliche Mitarbeiterkompetenz bei der Beratung sowie der Umfang des Service-Angebots mit eingeflossen.

DIE WELT & ServiceValue GmbH Marken-Champions 2017
2017
DIE WELT & ServiceValue GmbH

Kunden sind begeistert von Verivox

Inwieweit lassen sich Kunden vom Erscheinungsbild bekannter Marken begeistern? Dieser Frage sind die Tageszeitung DIE WELT sowie das Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue GmbH nachgegangen. Dafür sind Kundenmeinungen zu über 1.800 Unternehmen untersucht worden – das Ergebnis: Verivox begeistert seine Kunden und dafür gibt es die Auszeichnung „Marken-Champions 2017“ [Link] in Bronze.

Finanztip Strom und Gas Zertifikat Siegel
2017/2015/2014
Finanztip

Zertifikat für Strom- und Gasanbietervergleich

Finanztip empfiehlt seit 2014 den Strom- und Gasanbietervergleich von Verivox. Neben der hohen Anzahl der berücksichtigten Tarife und der Qualität der Suchergebnisse beim Gasvergleich überzeugen auch eine übersichtliche Darstellung sowie praktische Filter für Ökotarife und Gütesiegel beim Stromvergleich, so Finanztip. Damit bestätigt das unabhängige Onlinemagazin die Vergabe der Zertifikate aus den Vorjahren.

TÜV Siegel
2016/2014/2012/2011

4fach TÜV-geprüftes Vergleichsportal 2016

Im Zertifizierungsverfahren „geprüftes Vergleichsportal“ kontrolliert der TÜV Saarland, ob den Kunden Angebote und Dienstleistungen vollständig und wahrheitsgetreu dargestellt und zuverlässig umgesetzt werden. Verivox unterzieht sich seit 2011 dieser freiwilligen Prüfung und hat die Anforderungen stets erfüllt. 2016 wurden folgende Vergleichsbereiche zertifiziert: Strom/Gas, KFZ-Versicherung, Ratenkredite und DSL/LTE.

TÜV Siegel
2016/2014/2012/2010/2008

Geprüfte Service-Qualität seit 2008

Wir möchten, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Deshalb lassen wir unseren kompletten Kundenservice regelmäßig überprüfen. Seit 2008 nutzt Verivox dafür das Verfahren „Service tested“ des TÜV Saarland und erhielt bei jeder Teilnahme entweder das Prädikat „sehr gut“ oder die Note 1,6.

Money Kundentreue 2016
2016
FOCUS Money

Kundentreue mit „herausragend“ bewertet

Zufriedene und treue Kunden sind die beste Auszeichnung für ein Unternehmen – und genau diese Kundentreue und -zufriedenheit hat FOCUS Money im regelmäßigen „DEUTSCHLAND TEST“ ausgezeichnet. Für das Jahr 2016 hat Verivox das Prädikat „herausragend“ in der Kategorie „Vergleichsportale“ erhalten.

FOCUS Money Kundenliebling
2016
FOCUS Money

Verivox ist die beliebteste Marke der Branche

Verivox gehört zur beliebtesten Marke der Branche „Vergleichsportale“ und hat von FOCUS Money den Titel „Kundenliebling 2016“ erhalten. Für die Initiative „DEUTSCHLAND TEST“ sind rund 12 Millionen Kundenstimmen zu Preis, Qualität, Service und Ansehen verschiedener Marken ausgewertet worden.

Welt Service Champion 2016
2016/2015/2014
DIE WELT & ServiceValue GmbH

Verivox ist Service-Champion der Vergleichsportale

Jährlich untersuchen die Tageszeitung DIE WELT sowie die Beratungs- und Analysegesellschaft ServiceValue GmbH den erlebten Kundenservice von Unternehmen. 2016 hat Verivox im Ranking der Vergleichsportale Platz 1 erreicht und ist damit Service-Champion der Branche. Bereits in den Jahren zuvor bewertete das Analyseinstitut die Service-Qualität von Verivox im Bereich Versicherungsvergleiche als „sehr gut“ – und das gleich fünfmal.

Webseite des Jahres
2016/2015/2014/2013/2012
MetrixLab

Website des Jahres von 2012 bis 2016

Von 2012 bis 2016 ist verivox.de als beliebteste Website in der Kategorie „Vergleich“ ausgezeichnet worden, in den Jahren 2013 und 2014 zudem als beste Website in dieser Kategorie. Für Verivox ist die Auszeichnung 2016 somit bereits der fünfte Erfolg in Serie. An der Online-Abstimmung des Marktforschungsunternehmens MetrixLab nehmen jährlich weit über eine halbe Million Internetnutzer teil.

DtGV Testsieger
2016/2015/2014
DtGV

Testsieger der Versicherungs- und Internet-Vergleichsportale

In den Vergleichsstudien der Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) ist Verivox 2015 sowie 2016 zum Testsieger in den Bereichen für Versicherungs- und Internet-Vergleichsportale gekürt worden und erhielt in sechs Kategorien die Bestnote. Darüber hinaus verlieh die DtGV der Verivox-Gruppe seit 2014 insgesamt 11 Auszeichnungen in den Bereichen Internet-, Versicherungs- und Kreditvergleich.

N24 & DtGV Service Award 2016
2016/2015/2014
N24 & DtGV

Verivox hat den besten Kundendienst

In Kooperation mit dem Nachrichtensender N24 vergibt die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) seit 2015 den DtGV-Service-Award in der Kategorie "Kundendienst". Bewertet werden in rund 500 Unternehmenstests die Dienstleistungen am Telefon und via E-Mail. 2016 setzte sich Verivox an die Spitze der marktübergreifenden Vergleichsportale.

DISQ Testsieger Vergleichsportale Siegel
2016/2015
DISQ

Verivox ist Testsieger in zwei Kategorien

Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) kürte Verivox 2016 zum zweifachen Testsieger. In der Kategorie KFZ-Versicherung belegte der Tarifrechner sowohl im Bereich Service als auch beim Preisangebot den 1. Platz. Bereits 2015 wurde der Stromtarifrechner von Verivox zum Testsieger gekürt. Das Deutsche Institut für Service-Qualität vergab innerhalb von zwei Jahren insgesamt acht Auszeichnungen an Verivox.

Schlichtungsstelle Energie Siegel

Fördermitglied der Schlichtungsstelle Energie e.V.

Die Schlichtungsstelle Energie e.V. ist eine zentrale Stelle zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Energieversorgern und Verbrauchern. Sie ist in ihrer Funktion vom Bundeswirtschaftsministerium sowie dem Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz anerkannt. Die Schlichtungsstelle wurde 2011 gegründet. Erstes und einziges Fördermitglied des Vereins ist die Verivox GmbH.

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