Unsere Qualität ist mehr als eine Behauptung

Unser Anspruch:

Von Anfang an zu Bestleistungen verpflichtet.

Denn nur so können wir die Tarifvergleiche und Angebote bei Verivox ständig verbessern, um den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht zu werden.

Wir suchen seit vielen Jahren aktiv den Dialog mit Behörden, Institutionen und Verbraucherschützern. Zudem stellen wir uns regelmäßig Tests und Vergleichen von renommierten Prüforganisationen und Fachmedien wie Stiftung Warentest, TÜV und weiteren Web-Awards. Unsere Testsiege und Auszeichnungen werden auf dieser Seite veröffentlicht.

Zahlen. Daten. Fakten.

ausgezeichnet

seit 2008

Verivox stellt sich regelmäßig dem Urteil renommierter Prüfdienstleister und bekannter Fachmagazine.

Testsieger oder "sehr gut"

bei 13 Prüfungssituationen

Verivox erhielt in mehr als der Hälfte aller Bewertungen die Bestnote oder wurde Testsieger – unter anderem für Kundenbeliebtheit und Service.

mit der Note Eins

in allen Vergleichen mit Notenskala

Verivox bestätigt dauerhaft den Anspruch, Verbrauchern nur die beste Qualität und Beratung zu bieten.

Verivox erneut Preis-Champion und Branchensieger

Die-Welt_Preischampions_2018-2017Zum zweiten Mal in Folge hat die Tageszeitung DIE WELT und die Beratungs- und Analysegesellschaft ServiceValue den Titel Preis-Champion 2018 in Gold an Verivox vergeben. Damit ist Verivox erneut die Nr. 1 der Vergleichsportale. Bereits 2017 haben die Heidelberger in der Gesamtwertung den bestmöglichen Status in Gold erreicht.

Verivox gehört zu den beliebtesten Vergleichsportalen

FocusMoney-2018-2016Bei Verbrauchern ist Verivox sehr beliebt. Im Rahmen der Initiative „DEUTSCHLAND TEST“ hat FOCUS Money das Verbraucherportal mit dem Titel Kundenliebling 2019 ausgezeichnet und das bereits zum dritten Mal. Schon 2018 und 2016 wurde Verivox zur beliebtesten Marke der Branche „Vergleichsportale“ gewählt.

Verivox bietet den besten Energietarifrechner Deutschlands

n-tv-und-DISQ_2019Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv haben sieben Energietarifrechner unter die Lupe genommen. Mit dem Qualitätsurteil „sehr gut“ belegte Verviox dabei die Spitzenposition und ist Testsieger 2019. Lobend hervorgehoben werden in dem Test neben der Bedienungsfreundlichkeit und dem hohen Informationswert unter anderem die transparent und verbraucherfreundlich voreingestellte Anzeige der Suchergebnisse.

Verivox ist Service-Champion der Vergleichsportale

Die-Welt-und-ServiceValueGmbH_2018-2017Jährlich untersuchen die Tageszeitung DIE WELT sowie die Beratungs- und Analysegesellschaft ServiceValue GmbH den erlebten Kundenservice von Unternehmen. 2018 hat Verivox im Ranking der Vergleichsportale erneut Platz 1 erreicht und ist damit Service-Champion der Branche. Bereits in den Jahren zuvor bewertete das Analyseinstitut die Service-Qualität von Verivox im Bereich Versicherungsvergleiche als „sehr gut“.

Verivox zum fairsten digitalen Versicherungsexperten gekürt

Focus-Money-und-ServiceValueGmbH_2018Die Studie Kundenurteil: Fairness von digitalen Versicherungsberatern 2018, die das Analyseinstitut ServiceValue im Auftrag von Focus Money durchgeführt hat, kommt zu einem eindeutigen Ergebnis: Verivox ist der fairste digitale Versicherungsexperte der Branche. Das Verbraucherportal erhielt stets die Note „sehr gut“ – in der Gesamtwertung Fairness und in den Teilkategorien zu Produktangebot, Vertragsordner, Beratung, Kundenkommunikation und Schadenservice.

Geprüfte Service-Qualität seit 2008

TUV_2018-2016-2014-2012-2010-2008Wir möchten, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind. Deshalb lassen wir unseren kompletten Kundenservice regelmäßig überprüfen. Seit 2008 nutzt Verivox dafür das Verfahren „Service tested“ des TÜV Saarland und erhielt bei jeder Teilnahme entweder das Prädikat „sehr gut“ oder die Note 1,6.

Weiterhin 4-fach TÜV-geprüftes Vergleichsportal

TUV-02_2018-2016-2014-2012-2011Zum fünften Mal in Folge hat der TÜV Saarland die Tarifrechner der Verivox-Gruppe einer detaillierten Prüfung unterzogen und kommt zu dem Ergebnis: Die Tarifvergleiche für Strom und Gas, DSL/LTE, Ratenkredite sowie Kfz-Versicherungen dürfen weiterhin das Zertifikat „Geprüftes Vergleichsportal“ führen. Bereits seit 2011 unterzieht sich Verivox diesem freiwilligen Zertifizierungsverfahren und hat die Anforderungen seitdem stets erfüllt.

Preissieger 2018 in Silber

Focus-Money_2018-2017In der aktuellen Preis-Leistungs-Studie der Zeitschrift FOCUS Money hat sich Verivox erneut die Auszeichnung Preissieger 2018 in Silber gesichert. Insgesamt bewerteten Kunden den Preis und die Qualität des Vergleichsportals für gut und damit sichert sich Verivox den zweiten Platz in der Preissieger-Studie 2018 des Wirtschaftsmagazins.

Bei Verivox ist der Kunde König

Testbild-und-Statista_2018-2017Die Zeitschrift TESTBILD und das Statistikportal Statista bescheinigen Verivox mit ihrer Auszeichnung Beste Service-Qualität 2018/2019 einen hervorragenden Kundenservice in der Kategorie "Online-Vergleichsportale (allgemein)" – und das bereits zum zweiten Mal. Basis der Auswertung waren über 20.500 Kundenmeinungen und damit eine der größten Kundenbefragungen Deutschlands.

Verivox gehört zu Deutschlands Besten

Focus-Money_2018Verbraucher schätzen das Vergleichsportal Verivox. Das belegen Online-Kundenmeinungen und -bewertungen, die im Rahmen der FOCUS Money- Initiative „DEUTSCHLAND TEST“ ausgewertet wurden. Das Ergebnis: Verivox hat es auf einen Spitzenplatz geschafft und gehört zu Deutschlands besten Online-Vergleichsportalen.

Dreifache Ehrung für Mobilfunk-Vergleiche von Verivox

DtGV_2018Verivox erhält den Deutschen Kunden-Award 2018 in der Kategorie „Vergleichsportale Mobilfunk“. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) lobt besonders die Bereiche „Kundenzufriedenheit“, „Kundenbehandlung“ und das „Preis-/ Leistungsverhältnis“, die jeweils mit dem Silber-Award prämiert wurden. Die Grundlage der Ergebnisse bildete eine umfassende Kundenbefragung.

Ausgezeichnete Service-Qualität im Bereich Energie

DISQ_2018Eine sehr verständliche, freundliche und individuelle Kundenberatung sowie eine einfache Navigationsstruktur und umfassende Informationen auf der Website: Mit diesen Merkmalen hat sich Verivox den Deutschen Servicepreis 2018 in der Kategorie "Energie" gesichert. Insgesamt beurteilt das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) das Service-Angebot von Verivox als „gut“. Damit belegen die Heidelberger einen der Spitzenplätze im Vergleich von über 50 Unternehmen aus dem Energie-Sektor.

Verivox gehört zu den Top-Versicherungs-Vergleichsportalen

DtGV_2018Verivox hat im Test der Versicherungs-Vergleichsportale 2018 einen Spitzenplatz erreicht. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien (DtGV) hat unter anderem die Vergleiche für Hausrat- und Rechtsschutzversicherungen genauer unter die Lupe genommen – das Ergebnis: Verivox ist bei diesen Vergleichsrechnern mit der Bestnote „sehr gut“ ausgezeichnet worden.

Kunden sind begeistert von Verivox

Die-Welt-und-ServiceValueGmbH_2018-2017Inwieweit lassen sich Kunden vom Erscheinungsbild bekannter Marken begeistern? Dieser Frage sind die Tageszeitung DIE WELT sowie das Beratungs- und Analyseinstitut ServiceValue GmbH nachgegangen. Dafür sind Kundenmeinungen zu über 2.000 Unternehmen untersucht worden – das Ergebnis: Verivox begeistert seine Kunden und dafür gibt es die Auszeichnung Marken-Champion 2018 in Bronze.

Verivox gehört zu Deutschlands besten Online-Portalen

NTV-und-DISQ_2018-2017Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) und der Nachrichtensender n-tv haben Deutschlands beste Online-Portale ermittelt. In der Kategorie Universal-Vergleichsrechner ist Verivox erneut, wie bereits im Vorjahr, ausgezeichnet worden. Um die Preisträger zu ermitteln, wurden 25.000 Kundenmeinungen unter anderem zur Kundenzufriedenheit in den Bereichen Angebot und Leistung, Kundenservice sowie Internetauftritt von den Testern analysiert.

Verivox macht glücklich

Focus-Money_2018In der FOCUS Money-Studie Happy Brands belegt Verivox einen der vorderen Ränge in der Kategorie Vergleichsportale. Damit gehören die Heidelberger deutschlandweit zu den „Marken, die Menschen glücklich machen“. Für die Studie des Wirtschaftsmagazins sind – im Zuge der regelmäßig veröffentlichten Studienreihe „DEUTSCHLAND TEST“ – gut 50 Millionen positive Online-Kundenbewertungen zu rund 1.700 Marken ausgewertet worden.

eKomi-Kundenauszeichnung

eKomi-KundenauszeichnungDie eKomi-Kundenauszeichnung ist eine externe, neutrale Bewertungsplattform. Mehr als 200.000 Verbraucher beurteilten dort bislang den Service von Verivox – und gut 96 Prozent sind zufrieden. Das eKomi-Siegel nimmt tagesaktuell neue Kundenmeinungen auf und fordert so von Unternehmen stetig neue Top-Leistungen ein.

Zertifikat für Strom- und Gasanbietervergleich

Finanztip_2017-2015-2014Finanztip empfiehlt seit 2014 den Strom- und Gasanbietervergleich von Verivox. Neben der hohen Anzahl der berücksichtigten Tarife und der Qualität der Suchergebnisse beim Gasvergleich überzeugen auch eine übersichtliche Darstellung sowie praktische Filter für Ökotarife und Gütesiegel beim Stromvergleich, so Finanztip. Damit bestätigt das unabhängige Onlinemagazin die Vergabe der Zertifikate aus den Vorjahren.

Kundentreue mit „herausragend“ bewertet

Focus-Money_2016Zufriedene und treue Kunden sind die beste Auszeichnung für ein Unternehmen – und genau diese Kundentreue und -zufriedenheit hat FOCUS Money im regelmäßigen „DEUTSCHLAND TEST“ ausgezeichnet. Für das Jahr 2016 hat Verivox das Prädikat „herausragend“ in der Kategorie „Vergleichsportale“ erhalten.

Website des Jahres von 2012 bis 2016

MetrixLab_2016-2015-2014-2013-2012Von 2012 bis 2016 ist verivox.de als beliebteste Website in der Kategorie „Vergleich“ ausgezeichnet worden, in den Jahren 2013 und 2014 zudem als beste Website in dieser Kategorie. Für Verivox ist die Auszeichnung 2016 somit bereits der fünfte Erfolg in Serie. An der Online-Abstimmung des Marktforschungsunternehmens MetrixLab nehmen jährlich weit über eine halbe Million Internetnutzer teil.

Testsieger der Versicherungs- und Internet-Vergleichsportale

DtGV_2016-2015-2014In den Vergleichsstudien der Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) ist Verivox 2015 sowie 2016 zum Testsieger in den Bereichen für Versicherungs- und Internet-Vergleichsportale gekürt worden und erhielt in sechs Kategorien die Bestnote. Darüber hinaus verlieh die DtGV der Verivox-Gruppe seit 2014 insgesamt 11 Auszeichnungen in den Bereichen Internet-, Versicherungs- und Kreditvergleich.

Verivox hat den besten Kundendienst

N24-und-DtGV_2016-2015-2014In Kooperation mit dem Nachrichtensender N24 vergibt die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien mbH (DtGV) seit 2015 den DtGV-Service-Award in der Kategorie "Kundendienst". Bewertet werden in rund 500 Unternehmenstests die Dienstleistungen am Telefon und via E-Mail. 2016 setzte sich Verivox an die Spitze der marktübergreifenden Vergleichsportale.

Verivox ist Testsieger in zwei Kategorien

DISQ_2016-2015Das Deutsche Institut für Service-Qualität (DISQ) kürte Verivox 2016 zum zweifachen Testsieger. In der Kategorie KFZ-Versicherung belegte der Tarifrechner sowohl im Bereich Service als auch beim Preisangebot den 1. Platz. Bereits 2015 wurde der Stromtarifrechner von Verivox zum Testsieger gekürt. Das Deutsche Institut für Service-Qualität vergab innerhalb von zwei Jahren insgesamt acht Auszeichnungen an Verivox.

Fördermitglied der Schlichtungsstelle Energie e.V.

Schlichtungsstelle-Energie-eVDie Schlichtungsstelle Energie e.V. ist eine zentrale Stelle zur Beilegung von Streitigkeiten zwischen Energieversorgern und Verbrauchern. Sie ist in ihrer Funktion vom Bundeswirtschaftsministerium sowie dem Bundesministerium für Ernährung, Landwirtschaft und Verbraucherschutz anerkannt. Die Schlichtungsstelle wurde 2011 gegründet. Erstes und einziges Fördermitglied des Vereins ist die Verivox GmbH.

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