Connect kritisiert Handy Tests der Stiftung Warentest
Stand: 18.09.2002
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Die Handy-Tests der Stiftung Warentest haben nur wenig Aussagekraft für ratsuchende Handy-Käufer. Zu diesem Ergebnis kommt das Telekommunikationsmagazin "connect" (Ausgabe 10/2002 vom 19. September). Nach Recherchen der Zeitschrift beschränkt die Stiftung Warentest ihre Bewertung der Sende- und Empfangseigenschaften auf so genannte Praxistests: Handys werden an nicht näher genannten Orten mit schlechter Empfangssituation ausprobiert. Darüber hinaus gehende Laboruntersuchungen unterbleiben. "connect": "Solche Praxistests gleichen einem Nachtflug ohne Radar." Eine ganze Reihe völlig unkontrollierbarer äusserer Einflüsse, die sich sekündlich verändern können, machen die Reproduzier-barkeit der Testergebnisse unmöglich und stellen die Aussagekraft damit in Frage: In welcher Basisstation ist das Handy eingebucht, und welche Frequenzen nutzt die Basisstation, wie ist die augenblickliche Netzauslastung, oder wie sind die Wetter-bedingungen? Das sind nur einige von vielen Faktoren, welche die Sende- und Empfangsbedingungen der Handys beeinflussen und damit das Testergebnis verfälschen können.
Die "connect"-Redaktion war auf die problematischen Testaussagen aufmerksam geworden, nachdem ein Handy-Test im aktuellen "test"-Heft der Stiftung Warentest zu völlig anderen Ergebnissen führte als die von "connect" ermittelten. "Als grösstes Telekommunikationsmagazin Europas hat ‚connect’ eine besondere Verantwortung gegenüber seinen Lesern und steht unter strengster Beobachtung der Hersteller. Für die Richtigkeit unserer Testergebnisse bürgt das modernste und aufwändigste Messlabor einer Testzeitschrift weltweit. Messeinrichtungen im Wert von über einer Million Euro, eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 und eine Akkreditierung nach DIN EN ISO/IEC 17025 garantieren eine optimale Reproduzierbarkeit der Ergebnisse. Allein für den Empfangs- und Sendetest eines Handys werden 1.500 Einzelwerte in einem abgeschirmten Messraum ermittelt, um sämtliche Störeinflüsse auszuschliessen", so Hans-Martin Burr, Chefredakteur von "connect".
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In Deutschland gibt es drei Mobilfunknetze, die von den großen Mobilfunkanbietern betrieben werden: Die Deutsche Telekom nutzt das D1-Netz, Vodafone das D2-Netz und Telefonica Deutschland das O2-Netz (E-Plus). Das Netz der Telekom wird in Tests regelmäßig am besten bewertet, das E-Netz tendenziell am schlechtesten.
Grundsätzlich erreichen die Mobilfunknetze in Deutschland nahezu komplette Verfügbarkeit bei der Telefonleistung – auch wenn es immer noch über 200 Ortschaften mit Funklöchern gibt. Unterschiede liegen vor allem in der bereitgestellten Datenübertragungsleistung, die die mögliche Surfgeschwindigkeit bestimmt.
Wer einen neuen Handyvertrag abschließen möchte, sollte sich vorab über den Empfang und die Ausbaustufe des gewünschten Anbieters vor Ort informieren. Auf dem Land kann die Netzqualität gegenüber der Stadt abnehmen. Die zahlreichen Mobilfunk-Discounter in Deutschland nutzen übrigens die Netze der großen Anbieter mit – sie sind ebenfalls aufs D1-, D2- und O-Netz verteilt.
Ausführliche Informationen finden Sie unter Mobilfunknetze in Deutschland.
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Der Wechsel des Mobilfunkanbieters ist kostenlos. Ausführliche Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Handy-Anbieterwechsel.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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Long Term Evolution (kurz LTE) ist der Mobilfunkstandard der vierten Generation (4G). Mit LTE surfen Verbraucher deutlich schneller im mobilen Internet als mit dem älteren Mobilfunkstandard 3G. LTE verspricht Downloadraten von bis zu 500 Mbit/s. Die tatsächliche Geschwindigkeit ist je nach Auslastung der Funkzelle und der gebuchten Tarifleistung oft niedriger.
Wichtig zu wissen: Über 50 Prozent der Mobilfunkkunden haben noch keinen LTE-Vertrag. Doch Handytarife mit LTE werden zum Must Have. Bis 2020 wird das UMTS-Netz in immer mehr Regionen zurückgebaut. 3G soll dem Ausbau von LTE und dem neuesten Netzstandard 5G Platz machen. Kunden ohne LTE-Vertrag fallen durch den Rückbau automatisch ins alte 2G-Netz zurück – das reicht gerade einmal aus, um SMS zu versenden und zu telefonieren.
Gerade preisbewusste Mobilfunkkunden sind betroffen, denn etliche günstige Discountertarife haben keine LTE-Option. Leistungsstarke LTE-Tarife sind heute jedoch schon für unter 10 Euro im Monat zu haben. Im Verivox-Tarifrechner können Sie ganz einfach nach LTE-Tarifen filtern – setzen Sie einfach das Häkchen bei „Nur Tarife mit LTE anzeigen“. So erkennen Sie auf einen Blick, ob Ihr neuer Tarif zukunftsfähig ist.