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Shell Energy Retail: Angebote, Erfahrungen, Bewertungen

Kundenempfehlung

89

89% von 1886 Kunden würden wieder zu diesem Anbieter wechseln.

Shell Energy Retail GmbH

Suhrenkamp 71 – 77

20355 Hamburg

Eigentümer Shell Petroleum Company Limited (Shell)

Gründung 2015

Mitarbeiter

Kunden

Umsatz

Kundenbewertungen Zusammenfassung

89

89% von 1886 Kunden würden wieder zu diesem Anbieter wechseln.

Service

Preis

Anbieterwechsel

Verifizierte Kundenbewerungen zu Shell Energy Retail GmbH

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3 von 1886 Bewertungen
3 von 1687 Bewertungen
3 von 199 Bewertungen

Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.

Service

Preis

Anbieterwechsel

(...) beim Vertragsabschluss am Telefon!
Man wird hier über den Tisch gezogen. Man bekommt was völlig anderes als am Telefon vereinbart. Natürlich zum Nachteil. Beim alten Anbieter bleiben wäre einfacher und wesentlich günstiger gewesen. Tolle Beratung liebe Firma Verivox! Nie wieder bei euch, ihr seid eine feige, (...)

Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.

Service

Preis

Anbieterwechsel

Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.

Service

Preis

Anbieterwechsel

Falsche Versprechungen. Irreführende Werbung
Bereits der Wechsel gin schief: Erst geschah nichts, dann erhielt ich ein Wechseldatum, dass weit in der Zukunft lag so das ich zwischenzeitlich in die Grundversorgung gefallen wäre. Es wurde behauptet, dass der Antrag entsprechend gestellt worden sei, was jedoch nicht stimmte. Erst mit erneuter Zusendung des Antrages und vieler weiterer EMails und Telefonate wurde das gewünschte Wechseldatum eingehalten. Bei Verivox wurde und wird mit einem Tankrabatt von 4 CT/L geworben: dieses reine Werbeversprechen wird nicht eingehalten! Die versprochene Kundenkarte für den Rabatt wurde nicht ausgestellt, die app sei ausreichend. An den SHELL Tankstellen weiss man nichts von dieser Vereinbarung und verweigert demnach den Rabatt. Gesamt sind 6 Versuche gescheitert. Jeweils musste ich lange mit dem Tankstellenbetreiber telefonieren, da Mitarbeiter weder Informationen, noch Entscheidungsbefugnisse hatten. In drei Fällen gewährte man mir einen Rabatt von 2 CT/L - aus Kulanz! NIE WIEDER

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Shell Energy Retail GmbH: Hintergrundinformationen zum Unternehmen

Die Shell Energy Retail GmbH mit Sitz in Hamburg ist ein seit 2015 existierender Energieanbieter. Das Unternehmen gehört zur Shell-Gruppe, also zu einem der weltweit größten Mineralöl- und Erdgaskonzerne. Die Muttergesellschaft Royal Dutch Shell (RDS) ist in über 140 Ländern aktiv, beschäftigt mehr als 86.000 Mitarbeiter und erwirtschaftete 2020 einen Umsatz von circa 180 Milliarden US-Dollar. Der Tätigkeitsbereich von Shell gliedert sich in fünf Geschäftsfelder:

  • Erschließung und Förderung von Erdöl und -gas
  • Veredelung und Vertrieb von Mineralölprodukten
  • Transport und Vermarktung von Erdgas und Strom
  • Herstellung von chemischen Produkten
  • Regenerative Energien

Bis September 2020 bot der Energieversorger seine bundesweit verfügbaren Strom- und Gastarife unter der Marke Shell PrivatEnergie an. Die Umfirmierung erfolgte, da sich der Konzern nun stärker auf erneuerbare Energien fokussieren möchte, um die unternehmenseigenen Kohlenstoffdioxidemissionen zu senken. Schließlich strebt Shell es an, sich bis zum Jahr 2050 zu einem netto-emissionsfreien Unternehmen zu entwickeln.

Nützlicher Hinweis:

Shell hat für seine Kunden ein als Shell ClubSmart bezeichnetes Prämienprogramm aufgelegt. Wer an Shell-Tankstellen sein Auto mit Benzin befüllt oder Shell-Produkte erwirbt, kann Punkte sammeln und attraktive Prämien erhalten. Je nach Energietarif gewährt der Anbieter seinen Kunden zudem einen Tankrabatt in Höhe von vier Cent je Liter.