MegaSim

Wissenswertes zum Mobilfunkanbieter MegaSim

MegaSim zeichnet sich durch günstige Mobilfunktarife aus, die bundesweit verfügbar sind und sich online buchen lassen. Der Provider ist eine Marke der mobilcom-debitel GmbH, die in Büdelsdorf (Schleswig-Holstein) ansässig ist. Bei der Muttergesellschaft handelt es sich um die Mobilfunktochter des an der Börse gelisteten Telekommunikationsunternehmens Freenet. Da mobilcom-debitel – und damit auch MegaSim – über kein eigenes Mobilfunknetz verfügt, nutzt der Anbieter wie zahlreiche andere Discounter das Telefónica-Netz.

Besonderer Hinweis: Das Handynetz von Telefónica punktet in Städten mit einer ähnlich guten Netzabdeckung wie das Telekom- und das Vodafone-Netz. Im ländlichen Raum fällt die Verbindung mitunter nicht ganz so gut wie bei der Konkurrenz aus.

Als Teil von mobilcom-debitel gehört MegaSim zu einem Mobilfunkanbieter mit circa 4.000 Beschäftigen und über acht Millionen Kundinnen beziehungsweise Kunden. Im Geschäftsjahr 2020 erwirtschaftete das Unternehmen einen Umsatz in Höhe von 2,5 Milliarden Euro (2020). Mobilfunk stellt zwar das Kerngeschäft von mobilcom-debitel dar, die Produktpalette des Digital-Lifestyle-Providers umfasst aber ebenso TV-Pakete und Internet-Flatrates.

Schon gewusst? Wer zu MegaSim wechselt beziehungsweise als Neukundin oder -kunde einen Vertrag abschließt, erhält häufig attraktive Wechselprämien in Form eines Rabatts, eines Rufnummernmitnahme- oder eines Sofortbonus.

Tarifangebote von MegaSim

MegaSim hat verschiedene Mobilfunktarife im Angebot. Sämtliche Tarife des Providers beinhalten neben einer Allnet-Flat auch eine SMS-Flat. Sie können also nicht nur unbegrenzt in alle deutschen Netze – kostenpflichtige Sondernummern ausgenommen – telefonieren, sondern auch beliebig viele Kurznachrichten verschicken. Darüber hinaus surfen Sie stets im LTE-Netz. Hinsichtlich der Internetgeschwindigkeit unterscheiden sich die einzelnen Angebote jedoch teilweise voneinander. Je nach gewähltem Handytarif liegt die maximale Datenbandbreite entweder bei 21,6 Mbit/s oder bei 25, 50 beziehungsweise 100 Mbit/s.

Datenvolumen je nach Bedarf wählbar

Das monatliche Datenvolumen ist ein entscheidendes Tarifmerkmal, denn wenn Sie dieses aufgebraucht haben, surfen Sie deutlich langsamer. Was das Datenkontingent angeht, haben MegaSim-Kundinnen und -Kunden quasi freie Wahl. Wer das mobile Internet nur selten nutzt, findet bei MegaSim Handytarife mit einem monatlichen Datenvolumen von drei oder vier Gigabyte.

Wenn Sie dagegen unterwegs häufig Musik streamen oder sich Videos anschauen, bietet sich eher ein Tarif mit einem höheren Datenvolumen an. Die Angebotspalette von MegaSim beinhaltet beispielsweise auch Handytarife mit einem Inklusiv-Volumen von 10, 20 oder 30 Gigabyte pro Monat. Das Maximum liegt aktuell bei 38 Gigabyte. Einen Tarif mit unbegrenztem Datenvolumen bietet MegaSim bis jetzt nicht an.

Schon gewusst? Wenn sich das monatliche Datenvolumen häufig als nicht ausreichend erweist, besteht die Möglichkeit, ein Upgrade durchzuführen – also dauerhaft zusätzliches Datenvolumen zu buchen. Sie können Ihren Mobilfunktarif um bis zu 10 Gigabyte aufstocken.

Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen bei MegaSim

Neben klassischen Handytarifen mit 24-monatiger Erstlaufzeit lassen sich bei dem Provider auch monatlich kündbare Angebote finden. Fällt Ihre Wahl auf einen klassischen Tarif, liegt die Kündigungsfrist bei einem Monat zum Laufzeitende. Wenn Sie den Vertrag nicht auflösen, verlängert er sich auf unbestimmte Zeit, kann jedoch jederzeit mit einer Frist von einem Monat gekündigt werden. Für Tarife mit einer vertraglichen Mindestlaufzeit von nur einem Monat gilt eine zweiwöchige Kündigungsfrist. Auch hier läuft der Vertrag unbefristet und mit einer einmonatigen Kündigungsfrist weiter.

Keine Roaming-Gebühren in EU-Staaten

Im Jahr 2017 hat die Europäische Union beschlossen, Roaming-Gebühren abzuschaffen. Wer Urlaub in einem EU-Land macht oder sich dienstlich im EU-Ausland aufhält, telefoniert und surft folglich zu inländischen Konditionen. Der Beschluss betrifft nicht nur die Staaten der Europäischen Union, sondern zusätzlich auch Island, Liechtenstein und Norwegen.

Verivox empfiehlt: Um die Handykosten während Auslandsreisen abseits der EU und des Europäischen Wirtschaftsraumes gering zu halten, ist es sinnvoll, ein zusätzliches Länderpaket zu buchen.

Kundenservice bei MegaSim

Einen eigenen Support bietet MegaSim nicht an. Stattdessen müssen Sie sich bei Fragen oder Problemen an den Kundendienst von mobilcom-debitel wenden. Dieser lässt sich wie folgt erreichen:

• Via E-Mail: Der Mobilfunkanbieter stellt seinen Kundinnen und Kunden ein Kontaktformular zur Verfügung. Um dieses aufzurufen, müssen Sie sich in Ihr Kundenkonto einloggen.
• Via Telefon: Über die Rufnummer 040 / 55 55 411 95 erreichen Sie den Support montags bis Freitag von 8:00 bis 20:00 Uhr.
• Via md App: Die App von mobilcom-debitel bietet Ihnen die Möglichkeit, den Provider per WhatsApp zu kontaktieren.

Viele Anliegen können Sie über Ihr Kundenkonto aber auch selbst erledigen. Darüber hinaus beinhaltet die Webseite des Mobilfunkanbieters einen FAQ-Bereich, der häufig gestellte Fragen aufgreift und beantwortet.