HIGH-Mobile

Alles Wissenswerte zur Marke HIGH Mobile

Der in Bochum ansässige Provider HIGH Mobile stellt eine Marke der powwow GmbH dar, die 2019 aus der Sparhandy Allnet Flat hervorging. Bei der Muttergesellschaft handelt es sich um ein Telekommunikationsunternehmen, das seit 2014 auch als Mobilfunkanbieter aktiv ist. Da HIGH Mobile mit der Deutschen Telekom kooperiert, surfen und telefonieren Sie unabhängig vom gewählten Tarif im Telekom-Netz – nur günstiger. Das bedeutet, Sie nutzen das Mobilfunknetz, welches in Vergleichstests in der Regel auf dem ersten Platz landet und sowohl mit der besten Netzabdeckung als auch mit der besten Verbindungsqualität punktet.

Wer sich für einen Mobilfunktarif von HIGH Mobile entscheidet, kann nicht nur die alte Rufnummer mitnehmen. Es besteht sogar die Möglichkeit, eine persönliche Wunschnummer auszuwählen, ohne dass Zusatzkosten anfallen.

Schon gewusst? HIGH Mobile ist ein vom TÜV Saarland geprüfter Mobilfunkanbieter. Der Technische Überwachungsverein hat die Produkte des Providers in Hinblick auf das Preis-Leistungs-Verhältnis untersucht und mit der Note 1,9 bewertet. Dafür wurde eine Stichprobe mit repräsentativem Umfang erstellt.

Mobilfunktarife von HIGH Mobile

Bei HIGH Mobile können Nutzerinnen und Nutzer zwischen verschiedenen Handytarifen wählen. Das Produktportfolio des Providers beinhaltet sowohl günstige Tarife für alldiejenigen, die ihr Smartphone nur selten nutzen als auch Angebote für Personen, für die das mobile Endgerät ein ständiger Alltagsbegleiter ist. Für gewöhnlich handelt es sich bei den Mobilfunkangeboten von HIGH Mobile um Handyverträge ohne Gerät.

Besonderer Hinweis: Neue Kundinnen und Kunden profitieren bei HIGH Mobile oftmals von Rabatten auf die Grundgebühr – mitunter sogar über die komplette Erstlaufzeit.

Die HIGH Start Tarife

Mit HIGH Start 1 und HIGH Start 1 Flex bietet der Provider zwei preisgünstige Tarife an, die sich einzig und allein hinsichtlich der Vertragslaufzeit unterscheiden. Wer sich für einen klassischen Handyvertrag mit 24-monatiger Laufzeit interessiert, wählt den Tarif HIGH Start 1. Wer flexibel bleiben möchte, entscheidet sich für den monatlich kündbaren Tarif HIGH Start 1 Flex. Abgesehen von der vertraglichen Mindestlaufzeit fallen die Tarifmerkmale bei beiden Angeboten gleich aus:

• 100 Freiminuten und Frei-SMS
• 1 GB Datenvolumen
• Bis 25 Mbit/s LTE-Speed

Die HIGH Allnet Tarife

Wie es der Name bereits vermuten lässt, enthalten sämtliche HIGH Allnet Tarife eine Allnet-Flatrate. Das heißt, Sie können unbegrenzt in alle deutschen Netze telefonieren und Kurznachrichten verschicken. Die maximale Surfgeschwindigkeit fällt mit 25 Megabit je Sekunde zwar nicht höher aus als in den HIGH Start Tarifen. Hier besteht jedoch die Möglichkeit, ein Highspeed-Upgrade zu buchen, welches die höchstmögliche Datenübertragungsrate auf 50 Megabit je Sekunde verdoppelt – allerdings nur gegen einen Aufpreis. Wie viel Datenvolumen Ihnen zur Verfügung steht, bedingt der gewählte Tarif:

• HIGH 5: 5 GB Datenvolumen
• HIGH 15: 15 GB Datenvolumen
• HIGH 25: 25 GB Datenvolumen

Details zu den Kündigungsfristen der Mobilfunktarife von HIGH Mobile

Bei Verträgen mit Mindestlaufzeit liegt die Kündigungsfrist stets bei vier Wochen zum Laufzeitende. Bleibt die Kündigung aus, verlängert sich der Vertrag jeweils um einen Monat. Wenn es keine Mindestvertragslaufzeit gibt, ist der Mobilfunktarif von vorherein monatlich kündbar.

Datenvolumen nachbuchbar

Nachdem Sie das monatliche Datenvolumen verbraucht haben, reduziert HIGH Mobile Ihre Surfgeschwindigkeit auf GPRS-Niveau. Sie surfen danach also maximal mit 32 Kilobit je Sekunde. Webseiten aufzurufen oder sich ein Video anzuschauen, ist dann ohne WLAN so gut wie unmöglich. Wenn Sie weiterhin LTE-Datenbandbreiten nutzen möchten, können Sie zusätzliches Datenvolumen nachkaufen – je nach Tarif bis zu zwei Gigabyte auf einmal. Die Mehrkosten fallen jedoch vergleichsweise hoch aus. Daher ist es sinnvoll, sich vor Vertragsabschluss genau zu überlegen, wie viel Datenvolumen benötigt wird.

Keine zusätzlichen Kosten bei Auslandsaufenthalten in EU-Staaten

Innerhalb der Europäischen Union werden seitens HIGH Mobile keine Zusatzkosten berechnet. So sieht es die Regelung der EU vor. Ob Italien, Frankreich oder Spanien: Sie können Ihr Smartphone bedenkenlos zum Telefonieren verwenden und das mobile Internet nutzen. Wenn Sie dagegen in einen Nicht-EU-Staat reisen, besteht die Möglichkeit, ein Tages- oder Wochenpaket zu buchen.

Kundenservice bei HIGH Mobile

Sie erreichen den Provider bei Fragen oder Problemen sowohl telefonisch als auch via E-Mail. Die Hotline des Mobilfunkanbieters ist montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr besetzt und samstags von 9:00 bis 18:00 Uhr. E-Mails beantwortet der Anbieter in der Regel innerhalb von 24 Stunden. Die Kontaktdaten von HIGH Mobile können Sie der nachfolgenden Übersicht entnehmen:

• Telefon: 0221 960 700 05
• E-Mail: [email protected]