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Das sagen unsere Kunden über uns
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Inhalt dieser Seite
  1. Informationen zum Mobilfunkanbieter EWE TEL
  2. Tarife
  3. Kundenservice
  4. In 3 Schritten zum passenden Tarif

Informationen zum Mobilfunkanbieter EWE TEL

Wer sich für einen der EWE Mobilfunk-Tarife entscheidet, schließt einen Vertrag mit der EWE TEL GmbH – kurz EWE TEL – ab. Bei dem Unternehmen handelt es sich um einen 1996 gegründeten Telekommunikationsdienstleister, eine 100-prozentige Tochtergesellschaft des Energieversorgers EWE AG. Zunächst bot EWE TEL ihre Handytarife lediglich regional an. Genauer gesagt konnten lediglich EWE-Kundinnen und -Kunden einen Mobilfunkvertrag bei diesem Anbieter abschließen. Das ist jedoch Vergangenheit, denn mittlerweile zeichnen sich die EWE Mobilfunk-Tarife durch bundesweite Verfügbarkeit aus.

Schon gewusst? Während die EWE Mobilfunk-Tarife deutschlandweit angeboten werden, sind Internet- und Festnetzprodukte des Unternehmens nur regional – in Teilen Norddeutschlands – verfügbar.

Als Teil der EWE-Gruppe gehört der Mobilfunkanbieter zu einem der größten regionalen und kommunalen Energieversorgungsunternehmen Deutschlands. Die Weser-Ems-Energiebeteiligungen GmbH (WEE) hält 59 Prozent der Anteile, die Energieverband Elbe-Weser Beteiligungsholding GmbH (EEW) besitzt 15 Prozent der Kapitalanteile. Die restlichen 26 Prozent entfallen auf den strategischen Wachstumspartner Ardian. Mit seinen etwas mehr als 9.100 Beschäftigten erwirtschaftete der Konzern im Jahr 2020 einen Umsatz von mehr als 5,6 Milliarden Euro.

Für die EWE AG und damit auch für EWE TEL gilt Klimaschutz als wichtiger Bestandteil der unternehmerischen Gesamtausrichtung. Bis zum Jahr 2035 will der Konzern vollständig klimaneutral wirtschaften. Die Klimabilanz des Unternehmens basiert auf dem Greenhouse Gas Protocol, durch das sowohl direkte als auch indirekte Emissionen erfasst werden.

Alle wissenswerten Infos zu den EWE Mobilfunk-Tarifen

Mit ihren verschiedenen Handytarifen richtet sich EWE TEL sowohl an preisbewusste Verbraucherinnen und Verbraucher als auch an alldiejenigen, denen ein umfangreiches Leistungspaket wichtig ist. Auch wenn sich die einzelnen Mobilfunk-Tarife hinsichtlich der inbegriffenen Flatrates, des inklusiven Datenvolumens und der maximalen Surfgeschwindigkeit unterscheiden, surfen und telefonieren Sie stets im Vodafone-Netz. Neue Kundinnen und Kunden begrüßt der Mobilfunkanbieter in der Regel mit einem Wechselbonus in Form eines Rabatts. Das bedeutet, die monatliche Grundgebühr fällt für einen gewissen Zeitraum niedriger aus.

Besonderer Hinweis: Bei EWE TEL können Sie sowohl Mobilfunkverträge mit als auch ohne Gerät abschließen. Da die Kosten mit Smartphone oder Tablet in vielen Fällen verhältnismäßig hoch ausfallen, zeigt Ihnen der Verivox-Vergleichsrechner prinzipiell nur noch Handytarife ohne mobiles Endgerät an.

Die Tarife von EWE

Bei der Ausgestaltung der Mobilfunk-Tarife hat EWE darauf geachtet, dass für jeden Bedarf etwas Passendes dabei ist. Alle Tarife enthalten eine Telefon-Flat, während das monatliche Datenvolumen variiert. Wer für kleines Geld nach einem Tarif mit einer Allnet-Flatrate sucht, wird daher ebenso fündig wie der Vielsurfer. Und auch die Mitnahme der bestehenden Rufnummer ist selbstverständlich möglich.

Vertragslaufzeiten und Kündigungsfristen von EWE Mobilfunk-Tarifen

Die Mobilfunk-Tarife von EWE TEL weisen stets eine Erstlaufzeit von 24 Monaten auf. Wenn Sie den Vertrag nicht mit einer Frist von einem Monat zum Ende der Laufzeit kündigen, verlängert er sich auf unbestimmte Zeit. Nach Ablauf der vertraglichen Mindestlaufzeit sind die EWE Mobilfunk-Tarife jedoch monatlich kündbar.

Bei Bedarf Datenvolumen via SMS nachbuchen

Wenn Sie das inklusive Datenvolumen aufgebraucht haben, drosselt EWE die Geschwindigkeit, mit der Sie im Internet surfen. Wer häufig auf das mobile Word Wide Web zugreift, muss jedoch nicht zwangsweise den relativ teuren Tarif mit unbegrenztem Datenvolumen buchen. Es ist ebenso möglich, zusätzliches Datenvolumen zu erwerben. Bei EWE TEL funktioniert das via SMS.

Besonderer Hinweis: Neben klassischen Mobilfunk-Tarifen hat EWE TEL auch einen Daten-Tarif für Tablets mit 5 Gigabyte Datenvolumen im Angebot.

Keine Zusatzkosten bei Aufenthalt in EU-Staaten

Da die Europäische Union die Roaming-Gebühren bereits vor Jahren abgeschafft hat, können Sie wie gehabt im Internet surfen und telefonieren. Zusätzliche Kosten fallen nicht an, wenn Sie in einen anderen EU-Staat reisen. Halten Sie sich dagegen im Rest der Welt auf, können Sie auf Tagesflat-Pakete zurückgreifen, die EWE TEL zum Festpreis anbietet.

Kundenservice bei EWE

Bei Fragen zu einem der EWE-Mobilfunk-Tarife oder wenn sich eine Rechnung des Anbieters nicht komplett nachvollziehen lässt, können Sie den Support auf unterschiedlichen Wegen erreichen:

  • Kontaktformular auf Webseite
  • Hotline Kundenservice Energie und Telekommunikation: 0441 8000 5555
  • Hotline für technische Fragen und Störungen Telekommunikation: 0441 8000 5566
  • Rückruf-Service
  • „Mein EWE“ (Online-Serviceportal)

In 3 Schritten zum passenden Tarif:

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