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Unsere Lösungen für schnelleres Internet

Glasfaser-Speedtest – Geschwindigkeit prüfen

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Verivox ist Preis-Champion und Branchensieger

Zum achten Mal in Folge hat die Tageszeitung DIE WELT und die Beratungs- und Analysegesellschaft ServiceValue den Titel Preis-Champion in Gold an Verivox vergeben. Damit ist Verivox auch 2024 die Nr. 1 der Vergleichsportale. Bereits in den Jahren 2017 bis 2023 haben die Heidelberger in der Gesamtwertung den bestmöglichen Status in Gold erreicht.

Inhalt dieser Seite
  1. Glasfaser-Speedtest: Die Internetgeschwindigkeit ermitteln
  2. In wenigen Schritten zu schnellerem Internet
  3. Warum einen Glasfaser-Speedtest machen?
  4. So funktioniert der Speedtest
  5. Tipps für bessere Ergebnisse
  6. Speedtest-Ergebnisse deuten
  7. Jetzt Internet-Angebote vergleichen

Glasfaser-Speedtest: Die Internetgeschwindigkeit ermitteln

Das Internet ist trotz Glasfaseranschluss langsam, Streaming stockt häufig, Webseiten laden ewig? Dann sollten Sie einen Glasfaser-Speedtest durchführen, um Ihre aktuelle Bandbreite zu ermitteln. So sehen Sie schnell, ob Down- und Upload zu langsam oder die Latenz (Verzögerung) zu hoch ist. Vielleicht liegt das Problem gar nicht an Ihrem Internetanschluss, sondern an einem zu schwachen Signal vom WLAN. Wir zeigen Ihnen, wie Sie einen Glasfaser-Speedtest durchführen und was Sie aus den Ergebnissen ableiten können.

Wenn Ihr Tarif zu langsam ist und Sie auf der Suche nach einem neuen Internetanbieter sind, hilft Ihnen der Verivox-Tarifrechner weiter.

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In wenigen Schritten zu schnellerem Internet

Um effektiv vorzugehen, wenn Ihr Glasfaseranschluss zu langsam ist, können Sie folgende Schritte befolgen:

Tipp: Nach einer Laufzeit von 24 Monaten sind Internet-Verträge monatlich kündbar.

  1. Speedtest durchführen: Ermitteln Sie Ihre tatsächliche Internetgeschwindigkeit mit einem Internet-Speedtest. Dies hilft festzustellen, ob Ihr Provider die versprochene Leistung erbringt.

  2. Protokoll führen: Führen Sie insgesamt 30 Geschwindigkeitsmessungen an drei unterschiedlichen Kalendertagen durch, wobei zwischen den Messtagen jeweils ein Tag Abstand sein sollte. Halten Sie die Ergebnisse fest. Es wird empfohlen, die Breitbandmessung der Bundesnetzagentur zu nutzen.

  3. Frist setzen: Wenn der Provider die versprochene Leistung nicht erbringt, setzen Sie ihm eine angemessene Frist zur Fehlerbehebung (üblicherweise zwei bis drei Wochen).

  4. Grundgebühr reduzieren: Bei anhaltender Minderleistung, wie einer zu geringen Surfgeschwindigkeit, können Sie eine Reduzierung der Grundgebühr fordern.

  5. Sonderkündigung und Tarifwechsel über Verivox: Sollte das Problem weiterhin bestehen, haben Sie das Recht, Ihren Internetvertrag außerordentlich zu kündigen und über Anbieter wie Verivox einen neuen Tarif zu wählen, eventuell mit einem Technologiewechsel.

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    Wohnort:: Bestensee, 15741, ausgewählte Adressen



    Aktueller Tarif: Telekom MagentaZuhause M (nach Mindestlaufzeit), Kosten für die nächsten 24 Monate: 1.077,60 Euro (monatlich: 39,95 Euro + 4,95 Euro für den Router)

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    (Stand: 08.07.2024)

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Warum einen Glasfaser-Speedtest machen?

Auch bei einem neuen Glasfaseranschluss kann es zu Geschwindigkeitsproblemen kommen. Wer einen Glasfaser-Speedtest durchführen möchte, ist meist schon einige Zeit von Sorgen geplagt. Wenn sich die Probleme im Alltag häufen, kann dies auf eine zu geringe Bandbreite hindeuten.

Vorab sollten Sie die im Vertrag vereinbarte Geschwindigkeit sichten. Möglicherweise ist der gebuchte Tarif nicht ausreichend dimensioniert: Wenn mehrere Personen im Haushalt gleichzeitig an Videokonferenzen teilnehmen, Internet-TV und Streaming nutzen oder häufig sehr viele und große Dateien in der Cloud synchronisieren, wird die Leitung besonders stark belastet. Für Single-Haushalte empfehlen wir eine Internetgeschwindigkeit Download von mindestens 50 Mbit/s im Download. Paare sollten gleich bei 100 Mbit/s einsteigen und für Familien können Tarife ab 250 Mbit/s sinnvoll sein.

Sofern für Sie ein Anbieterwechsel infrage kommt, können Sie gleichzeitig die Geschwindigkeit erhöhen und dabei Geld sparen. Denn Neukundinnen und -kunden erhalten bei den meisten Anbietern hohe Rabatte und Vergünstigungen. Gerechnet auf die Mindestvertragslaufzeit von überwiegend 24 Monaten, senkt das den monatlichen Preis deutlich.

So funktioniert der Speedtest

Einen Glasfaser-Speedtest können Sie auf vielen Webseiten durchführen. Wir empfehlen den Dienst der Bundesnetzagentur. Nachfolgend führen wir Sie durch den Ablauf des Speedtests.

  • Webseite aufrufen: Rufen Sie die Webseite der Breitbandmessung auf – das funktioniert sowohl am Computer als auch am Smartphone
  • Methode auswählen: Klicken Sie auf "Browsermessung" und starten Sie den Speedtest mit einem weiteren Klick. Ein Fenster bezüglich der Datenverarbeitung müssen Sie noch abschließend akzeptieren.
  • Test durchführen lassen: Die Breitbandmessung läuft automatisch ab, Sie müssen in der Browservariante keine weiteren Daten etwa zum Provider und der gebuchten Geschwindigkeit eingeben.
  • Ergebnisse einsehen: Anschließend an den Glasfaser-Speedtest werden Ihnen die Ergebnisse angezeigt. Hierbei handelt es sich um die im Test ermittelten Maximalwerte.

Geschwindigkeit testen

Tipps für bessere Ergebnisse

Wenn Sie ein schlechtes Ergebnis für Ihre Internetverbindung erhalten haben, führen Sie den Glasfaser-Speedtest erneut durch, idealerweise zu verschiedenen Zeiten. Wenn keine Verbesserung eintritt, vergewissern Sie sich, dass das Testgerät über ein starkes WLAN-Signal verfügt. Noch besser wäre es, ein LAN-Kabel zu verwenden und den Speedtest mit einem Computer oder Notebook durchzuführen.

Denken Sie auch daran, dass andere Familienmitglieder oder Geräte die Ergebnisse des Speedtests negativ beeinflussen können. Stellen Sie daher sicher, dass während der Breitbandmessung nur Ihr eigenes Gerät aktiv ist und kein anderes Gerät Filme streamt, die Cloud synchronisiert oder Dateien herunterlädt.

Speedtest-Ergebnisse deuten

Sollten unsere Tipps zu besseren Ergebnissen beim Glasfaser-Speedtest führen, könnte das Breitbandproblem an einem zu schwachen WLAN-Signal oder einer überlasteten Internetleitung liegen. Prüfen Sie in diesem Fall, ob Sie bei Ihrem Anbieter in einen schnelleren Tarif wechseln können. Sollten die Probleme weiterhin bestehen, wenden Sie sich bitte an Ihren Provider, um zu klären, ob es sich um eine Störung handelt.

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