"Allen antworten": Microsoft verspricht Rettung vor Mail-Katastrophen

13.05.2020

Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa/tmn

Berlin – Ein unbedachter Mausklick auf den Button "Allen antworten", und schon ist es passiert: Man hat aus Versehen Tausenden Kolleginnen und Kollegen geantwortet – und legt nebenbei auch noch den E-Mail-Server der Firma lahm. Derartigen Mail-Katastrophen schiebt Microsoft nun einen Riegel vor.

"Allen antworten" – praktisch, aber mitunter verhängnisvoll

Der Button "Allen antworten" im E-Mail-Programm ist so praktisch wie verhängnisvoll. Ging die Mail, auf die man antwortet, nur an eine Handvoll Menschen, erfüllt der Button meist genau seinen Zweck. War die Nachricht aber an die Sammeladresse des ganzen Unternehmens adressiert, ist es in vielen Fällen peinlich oder zumindest unangemessen, allen zu antworten.

Wenn die Mail-Lawine den Server überrollt

Doch das ist nur eine Seite des Problems. Die andere ist der Mail-GAU: Mit "Allen antworten" kann ein einzelner Nutzer so eine riesige Mail-Lawine lostreten, dass das den Mail-Server der Firma in die Knie zwingt – insbesondere wenn mehrere Nutzer nacheinander allen antworten.

Neue Schutzfunktion sperrt Antworten

Microsoft spricht von einem "Allen antworten"-Mail-Sturm (Reply all mail storm) und hat nun für Unternehmen, die Office 365 mit Exchange-Mail-Server nutzen, eine Schutzfunktion eingeführt. Laufen binnen einer Stunde zehn Mail-Konversationen auf, die an mehr als 5.000 Empfänger gerichtet sind, werden Antworten auf diese Konversation für die folgenden vier Stunden gesperrt.

Sicherheitshinweis bei Mail-Sturm-Gefahr

Die Nutzerin oder der Nutzer erhält dann einen Hinweis, dass seine Antwort wegen Mail-Sturm-Gefahr nicht gesendet wurde – gefolgt von dem Hinweis, dass eine Antwort höchstens möglich ist, wenn sie an einen kleineren Empfängerkreis geht.