Erfahrungen mit HAMBURG ENERGIE GmbH

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von Kunden, die über Verivox zu HAMBURG ENERGIE gewechselt haben.

Wer über Verivox den Energieversorger gewechselt hat, wird anschließend nach den Erfahrungen mit dem Anbieter (in den Kategorien Preis, Service, Anbieterwechsel) befragt. Das hilft anderen Nutzern, die Qualität des Versorgers einzuschätzen. Bei der Kundenbewertung können 1 bis 5 Sterne vergeben werden. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, einen Kommentar zu verfassen. Eine nachträgliche Änderung der Kundenbewertung ist möglich. In der Darstellung werden alle Bewertungen berücksichtigt.

Kundenempfehlung:
94%
 
94% von 965 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.
 
Zusätzliche Kundenbewertungen:
Service
Preis
Anbieterwechsel
HAMBURG ENERGIE4.3 Sterne962

Kommentare zu HAMBURG ENERGIE


 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Kommunikation zwischen Verivox und Anbieter funktioniert nicht
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Umstellungsantrag erfolgte über Verivox am 24.11.2019. Eine Sonderkündigung wäre möglich gewesen, aber auch eine reguläre Kündigungsfrist wäre eingehalten worden. Laut E-Mail von Verivox hätte Hamburg Energie alles nötigen Formalitäten vornehmen müssen. Leider reagierte Hamburg Energie erst am 07.01.2020 auf den Antrag. Am 14.1..2020 teilte Hamburg Energie mir mit, dass mein derzeitiger Stromlieferant mich nicht mehr aus dem Vertrag entläßt, da sowohl weder die Sonderkündigung noch die reguläre Kündigung eingehalten wurden. Somit muss ich meinen Vertrag bis März 2021 beibehalten. Rücksprache mit Hamburg Energie ergab, dass die rechtzeitige Information seitens Verivox nicht erfolgt sei, so dass man nicht eher handeln konnte. Schade.
 
 
Portal mangelhaft
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Wechsel über das Vericox Portal war eine einzige Katastrophe! Schauen Sie sich unsere Mails ([email protected]) an. Tagelang geschrieben, telefoniert und letztlich bei Hamburg Energie persönlich vorstellig geworden. Von Verivox keine Reaktion, nur Vertretungen! Zum vergleichen gut, aber nächster Wechsel direkt beim Anbieter.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Alles Super gelaufen, ist unbedingt zu empfehlen!
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Probleme
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Schlechter Service, lange Wartezeiten beim E-Mail-Kontakt. Zuvor Datenübertragungsprobleme von Verivox zum Anbieter.
 
 
Super service
  Wechsel beauftragt im Oktober 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der alte Anbieter hatte etwas Probleme gemacht deswegen ging das ganze zwei mal zurück aber dann hat es endlich geklappt.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Über Preise lässt sich ja streiten es sind nunnal die teuersten in Deutschland im Vergleich zum Rest der Eu.
Aber was den Wechsel über Verivox und sämtliche Kommunikation diesbezüglich betrifft alles perfekt.
Jederzeit wieder.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im September 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Ein gutes Unternehmen
  Wechsel beauftragt im August 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Juni 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Problemloser Wechsel des Gasanbieters
 
 
Alles Bestens
  Wechsel beauftragt im August 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Anbieterwechsel über Verivox lief reibungslos und ohne Probleme. Über den neuen Anbieter kann ich zum jetzigen Zeitpunkt nichts negatives berichten
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
zu kurz
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Leider kann ich noch keine reelle Bewertung abgeben,
weil ich den Anbieter erst seit 4 tagen habe.
Ich würde aber gerne in einem viertel Jahr nochmal eine Bewertung abgeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Hambuirg Energie empfinde ich als sehr kundenfreundlich. Vieles ist über das Internet möglich, die Vertragsbedingungen sehr kundenfreundlich.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Problemloser Wechsel.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
Von: fhvandrey (Wechsel beauftragt im Januar 2019)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Über den Anbieter kann ich noch keine Bewertung abgeben, da ich erst 2 Tage bei ihm Kunde bin.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Echter Hamburger
  Wechsel beauftragt im Dezember 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Besser geht es nicht‼️
 
 
Gas-Anbieter-Wechsel
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Bislang sehr zufrieden. Alle organisatorischen Abläufe sind durchdacht und problemlos zu durchlaufen.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Alles super gelaufen
 
 
Nie wieder
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Hamburg Energie hat es nicht geschafft uns rechtzeitig bei unserem Netzbetreiber anzumelden ( hatten 6 Wochen Zeit).
Dadurch müssen wir jetzt bei unserem Netzbetreiber eine Grundversorgung beantragen!
Kundenservice ist unterirdisch schlecht, wälzen alles auf uns als Kunden ab. Auf Mails wird erst nach Wochen reagiert wenn überhaupt.
Wir werden so schnell wie möglich den Gasanbieter wechsel. Hamburg Energie nein Danke.
 
 
gerade erst gewechselt
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
daher ist eine Rückmeldung zu Kommunikation kaum möglich. Aber der Service auf eine Nachfrage von mir war schnell
 
 
So macht wechseln Spaß
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Reibungsloser Ablauf, sehr gute Kommunikation, leistungsgerechter Preis
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Kommunikation lässt zu wünschen übrig!
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Leider ist der Belieferungsbeginn kommentarlos um 1 Monat verschoben worden. ANGEBLICH war die Frist überschritten. Ich habe aber rechtzeitig zur Kündigung aufgefordert. Leider hat man es nicht für wichtig genug genommen, mich zu informieren! Schade und nicht gerade serviceorientiert.
 
 
Reibungsloser Anbieterwechsel
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Reibungsloser Anbieterwechsel, mal sehen wie sich die Geschäftsbeziehung entwickelt
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Schiefgelaufen GAS und Strom
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Leider gab´s Probleme beim Anbieterwechsel. am 20.11.2018 (Gas) (I.Nr. 23726031) und 24.11.2018 (Strom) I.Nr. 23762222 wollte ich zu Hamburg Energie wechseln. Beide vorherigen Anbieter (Gas- immergrün- ) und Strom (Stadtwerke Buchholz) hatten Preiserhöhungen zum 1.1.2019 angekündigt. Von daher ist das Sonderkündigungsrecht gegeben; wollte für beide Energien Wechsel zum 1.1.2019.
Umso erstaunter war ich, als ich von Hamburg Energie in beiden Fällen Nachricht erhiel, dass die Lieferung zum November 2019 bestätigt wird.
Meine tel. Nachfrage bei Hamburg Energie ergab,, dass man von dort wohl nicht das Sonerkündigungsrecht gveltend gemacht hat, sondern "normal" bei den Voranbietern ekündigt hatte. Die haben dann wohl beide nicht akzeptiert. Lt. Hamburg Energie hätte ich im Falle des Sonderkündigungsdrechtes selbst kündigen müssen. Dieser Fakt war für mich völlig neu und auch nicht erkennbar.
Ich habe jetzt bei bei beiden Voranbietern schiftlich mein Sonderkündingsrecht geltend gemacht.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Um eine aussagefähige Beurteilung abgeben zu können, muß ich erstmal einige Monate bei dem jetzigen Lieferanten Hamburg Energie als neuer Kunde Erfahrungen gesammelt haben. Die obige Bewertung mit dieser Einschränkung !
MfG Klaus-Dieter Kaß
 
 
So soll es sein
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Schnell und reibungslos
 
 

Weitere Erfahrungen zu HAMBURG ENERGIE:


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Häufig gestellte Fragen
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