Erfahrungen mit SWK Energie GmbH

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von Kunden, die über Verivox zu SWK Energie gewechselt haben.

Wer über Verivox den Energieversorger gewechselt hat, wird anschließend nach den Erfahrungen mit dem Anbieter (in den Kategorien Preis, Service, Anbieterwechsel) befragt. Das hilft anderen Nutzern, die Qualität des Versorgers einzuschätzen. Bei der Kundenbewertung können 1 bis 5 Sterne vergeben werden. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, einen Kommentar zu verfassen. Eine nachträgliche Änderung der Kundenbewertung ist möglich. In der Darstellung werden alle Bewertungen berücksichtigt.

Kundenempfehlung:
93%
 
93% von 5573 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.
 
Zusätzliche Kundenbewertungen:
Service
Preis
Anbieterwechsel
SWK Energie4.3 Sterne5552

Kommentare zu SWK Energie


 
Mangelhaft
  Wechsel beauftragt im Oktober 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Das Wichtigste zuerst:
Ich kann SWK (Stadtwerke Krefeld) nicht weiter empfehlen.
Warum?
Ich habe mit SWK für zwei Verbrauchsstellen einen Vertrag abgeschlossen. Bis es jedoch dazu kam, vergingen viele Telefonate und Zeit. Die SWK kamen nicht damit zurecht, dass es Kunden gibt die zwei Verbrauchstellen haben und davon eine noch mehrere Hundert Kilometer entfernt von der anderen. Auch die Endabrechnung habe ich bisher nur für einen Vertrag.
Natürlich haben die SWK zur Kommunikation mit den Kunden ein Call-Center beauftragt, was man heute unter outsourcing versteht.
Die Mitarbeiter sind alle freundlich aber eher weniger fachlich gebildet, eben meist ein Nebenjob. Man hört als Begrüßung "Unser Ziel ist es, mit nur einem Telefonat Ihr Anliegen zuerledigen, auch wenn es schon mal längere Wartezeit gibt". Diese länger Wartezeit ist die Regel und ein Telefonat reicht nie aus. Das habe ich so noch nie erlebt, und ich wechsle den Anbieter seit vielen Jahren.
Lange Wartezeit - Viele Probleme.
 
 
EINE EINZIGE KATASTROPHE !
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Obwohl ich als Kundin Termin-und fristgerecht den alten Anbieter gekündigt habe,hat mit der SWK bis heute gar nichts geklappt ! Seit einem Monat bekomme ich nun den Grundstrom vom Netzbetreiber in der Hoffnung das die SWK zum 01.02.20 endlich liefert. Der Kundendienst schien bei unzähligen Telefonaten leider total überfordert und es kam jedesmal eine völlig andere Aussage vom jeweiligen Mitarbeiter.Sobal das Jahr um ist, werde ich sofort wieder einen anderen Anbieter wählen !!! Einmal und NIE WIEDER....das war leider kein guter DEAL Verivox !!!
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Leider hat der Anbieterwechsel nicht zum gewünschten Termin funktioniert und ich habe wohl keinen Möglichkeit Ende 2020 die Preise noch einmal zu vergleichen! Das ist sehr unschön!
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Juli 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Juli 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Juli 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Juni 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Mai 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Hat bisher alles bestens geklappt, übersichtliche Vertragsverwaltung im Onlineportal, für meinen Verbrauch sehr guter Preis, alles gut...
 
 
 
  Wechsel beauftragt im April 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
problemloser Anbieterwechsel
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Mein Wechsel zu SWK verlief ohne Probleme. Bereits die Übergabe/ Übernahme der Anschlussdaten vom Anbietervergleich bei Verivox zum neuen Stromanbieter funktionierte einwandfrei, über den aktuellen Wechselstatus wurde ich per Mail informiert. Nach Registrierung im SWK- Kundenportal sind dort auch alle Vertragsdaten ersichtlich bzw. änderbar. Vielen Dank an dieser Stelle auch an's Verivox Team!!
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Hat alles super geklappt
 
 
Anbieterwechsel
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Anbieterwechsel hat reibungslos geklappt. Die Kommunikation mit dem neuen Anbieter könnte besser sein, da ich auf meine Anfragen per Mail leider vergeblich auf eine erklärende Antwort gewartet habe.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
sehr schneller Wechsel
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
es lief alles Reibungslos und zum gewünschten Termin !
 
 
SWK KR
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Bislamg alles OK
 
 
Absolut empfehlenswert!
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Ein hervorragender Kundenservice! Der Anbieterwechsel verlief reibungslos. Die Kontaktaufnahme war außerordentlich freundlich. Bisher bin ich absolut zufrieden und kann die SWK Energie uneingeschränkt weiterempfehlen! :)
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Wechsel hat gut geklappt
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Wechsel hat reibungslos geklappt. Alles Top gelaufen!
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Problemlose Abwicklung, Mails werden beantwortet
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
gerne wieder
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
zuverlässig und seriös
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Warum sollte es schlecht sein?
  Wechsel beauftragt im April 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Wechsel hat einwandfreie geklappt. Ich bin zufrieden. Da ich aber bisher bei all meinen vorherigen Anbietern keine schlechten Erfahrungen gemacht habe, kann es sein dass ich entweder bisher nur gute Anbieter hatte oder dass die Prozedur immer gleich ist.
 
 
Optimaler und reibungsloser Wechsel. Super Anbieter bislang.
  Wechsel beauftragt im April 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
SWK meinDIREKT Strom öko
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Bin mit dem Wechsel sehr zufrieden.
Ein Ökostrom Tarif bei einem zuverlässigen Stadtwerk zu guten Konditionen. Auch die Kommunikation und das Online Portal sind einwandfrei!
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Stromanbieter Wechsel
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Ich habe zum ersten mal den Stromanbieter gewechselt und war angenehm überrascht wie einfach, unkompliziert und schnell das von Statten ging.
Daher bin ich rundum zufrieden
 
 
Super
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Alles einwandfrei!
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Hat alles super geklappt.
 
 
Super Service und günstig
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Alles sehr unkompliziert und freundlich
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Wechsel hat reibungslos funktioniert. Sehr freundliche Mitarbeiter an der Hotline!
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im April 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Bin bis dato zufrieden.Warte immr noch auf mein Bonnus von 30,- Euro.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Alles reibungslos, sehr serviceorientiert
  Wechsel beauftragt im Januar 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Wir haben die SWK ein Jahr lang genutzt und sind rundherum zufrieden: Vom Anbieterwechsel ZUR SWK bis zum Anbieterwechsel VON der SWK hat alles perfekt geklappt. Die Abrechnungen inkl. der Bonusauszahlung waren korrekt, alle Anliegen von Fragen zu den Bonusauszahlungen bis zur Anpassung der Abschläge sind zügig, korrekt und -da, wo Kommunikation stattgefunden hat- sehr freundlich. Das Kundenportal ist verständlich und gut zu bedienen und war auch nach Beendigung des Vertrages nach wie vor für eine Zeit eingeschränkt nutzbar, so dass z.B. der Zählerstand zum Ablauf hin problemlos kommuniziert werden konnte. Der einzige kleine Pferdefuß, der uns nicht so gut gefallen hat: Zum Ende der Vertragslaufzeit hat man (zu teilweise unmöglichen Zeiten und auch mehrmals am Tag) versucht, uns telefonisch zu erreichen, um uns ein (leider unattraktives) Angebot zum Bleiben zu unterbreiten. Fairerweise muss man sagen, dass diese Anrufe aufgehört haben, nachdem man uns dann endlich erreicht hatte.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der alte Anbieter (Vattenfall) hatte die Sonderkündigung wegen Preisänderung nicht akzeptiert, ich müßte erst Widerspruch einlegen.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Februar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
ok kann mann weiter empehlen
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 

Weitere Erfahrungen zu SWK Energie:


1
...
Kostenlose Beratung
0800 80 80 890
Mo-Fr 8-22 Uhr
Sa-So 9-22 Uhr

Häufig gestellte Fragen
Geprüft und ausgezeichnet!
Unabhängige Vergleiche, zertifizierter Kunden­service, beliebteste Vergleichsseite – das ist Verivox. Wiederholt wurde unsere Arbeit in den vergangenen Jahren geprüft und ausgezeichnet. Das ist Sicherheit, auf die Sie sich verlassen können.
  • TÜV geprüftes Vergleichsportal
  • Website des Jahres 2013
  • eKomi 99 % Kundenzufriedenheit
  • TÜV Saarland Service tested 1,6
  • Ökotest Testsieger
  • Fördermitglied der Schlichtungsstelle Energie e.V.
  • Testsiegel Preise Energietarifrechner 2013
  • Testsiegel Service Energietarifrechner 2013
  • Testsiegel Testsieger Energietarifrechner 2013
Wechseln über Verivox
Die Nummer 1 im Energiebereich stellt sich vor: Verivox ist das größte unabhängige Verbraucherportal für Energie in Deutsch­land. Daneben bietet Verivox Tarif­vergleiche für Tele­komm­unikation, Versicherungen und Finanzen an.

Mehr erfahren
© 2020 – Richtig sparen mit VERIVOX, den Tarifexperten. Das unabhängige Verbraucherportal vergleicht kostenlos Tarife und Produkte in den Bereichen Energie, Telekommunikation, Versicherungen, Finanzen, Fahrzeuge und Immobilien. VERIVOX verwendet größte Sorgfalt auf Vollständigkeit und Richtigkeit der dargestellten Informationen, kann aber keine Gewähr für diese oder die Leistungsfähigkeit der Anbieter übernehmen.