Erfahrungen mit Erdgas Südwest GmbH

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von Kunden, die über Verivox zu Erdgas Südwest gewechselt haben.

Wer über Verivox den Energieversorger gewechselt hat, wird anschließend nach den Erfahrungen mit dem Anbieter (in den Kategorien Preis, Service, Anbieterwechsel) befragt. Das hilft anderen Nutzern, die Qualität des Versorgers einzuschätzen. Bei der Kundenbewertung können 1 bis 5 Sterne vergeben werden. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, einen Kommentar zu verfassen. Eine nachträgliche Änderung der Kundenbewertung ist möglich. In der Darstellung werden alle Bewertungen berücksichtigt.

Kundenempfehlung:
72%
 
72% von 82 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.
 
Zusätzliche Kundenbewertungen:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Erdgas Südwest3.9 Sterne70

Kommentare zu Erdgas Südwest


 
schwache Leistung
  Wechsel beauftragt im Oktober 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Vertrag online über das Verleichsportal abgeschlossen. Eine Woche vor Lieferbeginn kommt ein Mail, dass der Vertrag nicht zustande komme. Ohne Angaben warum.
Auf Rückfrage läge keine Freigabe des Netzbetreibers vor. Es gäbe eine Doppelkündigung. Anruf von uns beim Netzbetreiber. Dieser sieht kein Grund nicht zuzustimmen. Wir rufen täglich bei Erdgas Südwest an. Entweder braucht man einen Teamleiter, der schon heim ist oder dergleichen. Nach einer Woche die Auskunft von Erdgas Südwest, dass es einen Übertragungsfehler im System bei Ihnen gegeben hätte. Wir sollen einen neuen Vertrag machen. Bekommen aber nicht mehr den alten vorher abgeschlossenen Vertrag mit den besseren Konditionen. Sollen mal bei einem Vergleichsportal nach einem aktuellen Tarif schauen. Sind inzwischen ohne Vertrag und beim Grundversorger zu Grundversorgerpreisen. Es scheint, dass Südwest Kunden mit einem günstigen Vertrag einfach vor Lieferbeginn rauswirft. KEIN guter Stil!
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Späte Kündigung beim Vorlieferanten!

Keine Unterstützung seitens Verifox!

Herzlichen Dank auch!
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Zufrieden
  Wechsel beauftragt im Oktober 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
keinen weiteren Kommentar, da erst seit sehr kurzer Zeit bei dem neuen Anbieter.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Offensichtlich ist Erdgas Südwest nicht daran interessiert, Ihrem neuen Kunden Gas zu liefern!!Sind jetzt in der Grundversorgung.Ganz schlecht!!!!!!!!!!!!!!!
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Kündigung wurde 6 Wochen später gemacht
Von: Kostenbewusste (Wechsel beauftragt im Oktober 2019)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Somit konnte ich nicht mehr wechseln
 
 
Sehr schlechter Wechselprozess
  Wechsel beauftragt im Oktober 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Erdgas Südwest ist nicht in der Lage einen Anbieterwechsel sauber durchzuführen (anscheinend wird aktuell das ERP-System umgestellt - und es geht nichts. Die Hotline war einige Tage per Bandansage gesperrt). Der Kundenservice ist zwar immer sehr nett, aber hilflos. Anscheinend möchte das Unternehmen Kunden entschädigen, die aufgrund deren verschulden in die Grundversorgung gelangen. Dies erfährt man erst nach mehrmaliger Nachfrage. Proaktiv kommt gar nichts. Ich würde Erdgas Südwest auf keinen Fall empfehlen!!
 
 
Schwer enttäuscht
  Wechsel beauftragt im Oktober 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Gaswechsel kam nie zu stande, da neuer Lieferant vergessen hat bei alten Anbieter, wie vereinbart zu kündigen!
 
 
 
  Wechsel beauftragt im September 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie)
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Gut
  Wechsel beauftragt im März 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Sehr Gut
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Alles super
  Wechsel beauftragt im August 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Bei diesem Anbieter hat alles super funktioniert, der Preis war gut und der Kontakt war auch vorbildlich. Sehr gerne würde ich diesen Anbieter wieder wählen.
 
 
Abschlagswahnsinn
  Wechsel beauftragt im Juni 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Leider stimmen die von VERIVOX ermittelten Abschläge hinten und vorne nicht. Mein neuer Vertrag hat am 01.11.18 begonnen. Im Vorfeld wurde mir mitgeteilt, dass ich einen Abschlag von € 156,- monatlich zu entrichten habe, da ja es eine Rechnung im Mai 2019 gibt und der Wechsel in der Heizperiode beginnt.
Es wurden 11 Abschläge vorgesehen. Nach dem ich mit dem Kundenservice kommuniziert habe und ich mit Widerruf gedroht habe wurde mein Abschlag auf € 120,- reduziert, allerdings dann mit 12 Abschlägen. Was eigentlich kaum eine Ersparnis für mich bringt. Nur mal zum Vergleich : Bei EON hatte ich einen Abschlag von € 105,- konstant für das ganze Jahr. Da gab es nicht die völlig blöde und nutzlose Zwischenrechnung.
Ich bin mal gesprannt ob jetzt demnächst der Sofortbonus wenigstens reibungslos überwiesen wird.
Stand jetzt ist ERDGAS SÜDWEST nicht empfehlenswert. Und ich bin Profiwechsler ;-)
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie)
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Wechsel hat reibungslos funktioniert. Auch der Sofortbonus ist schon überwiesen, obwohl erst am 1.1.2019 die Lieferung beginnt.
 
 
Kontaktaufnahme unmöglich
  Wechsel beauftragt im Oktober 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Anbieter reagiert nicht auf Nachrichten. Der Abschlag ist für eine annähernd doppelte Verbrauchsmenge kalkuliert. Eine Anpassung bisher nicht möglich.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Sofortbonus ist in der Auftragsbestätigung nicht enthalten.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im September 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Katastrophe
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Februar 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie)
Gewechselt am 20.02.2018 ?????
Ich hatte die Absicht zu wechseln. Leider bis heute - 11.April 2018 - nichts passiert.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im März 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Februar 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Top
  Wechsel beauftragt im Februar 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Schneller, problemloser wechsel zugünstigen Konditionen.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Dezember 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
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Gaswechsel
  Wechsel beauftragt im Februar 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
Alles lief glatt am 1.4.
 
 
sehr zufrieden
  Wechsel beauftragt im Februar 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Anbieter günstig, gute Kommunikation, schnelle Bearbeitung, gute Homepage, alles sehr übersichtlich, schnelle Rückantwort, gerne wieder
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Januar 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Dezember 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
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Wechsel von Gas- und Stromanbieter
  Wechsel beauftragt im Januar 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Die Leistungen von Verivox, aber auch der ausgesuchten Anbieter ist einfach super 👍 Ich kann es nicht anders bewerten bzw. beschreiben. Der Service ist zu 100% verlässlich!!!👍
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2018
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Von: sonnabde (Wechsel beauftragt im Dezember 2017)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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  Wechsel beauftragt im Dezember 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Dezember 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Dezember 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im Dezember 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2017
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 

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Häufig gestellte Fragen
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