11 8 15 statt 08/15: Die Profi-Auskunft zum günstigen Preis

"Mit den klickTel CD-ROMs und Netzwerk- bzw. Intranetversionen können unsere Kunden eine Menge Geld sparen, wenn es um Telefonauskünfte geht", erläutert Boris Polenske, Geschäftsführer der klickTel GmbH. "Aber was ist, wenn gerade kein PC zur Verfügung steht und man nicht auf unsere digitale Telefonauskunft zugreifen kann? Dann ist klickTel 11815 - Ihre freundliche Profi-Auskunft die optimale Alternative", fügt Jan-Steffen Lang, Leiter Vertrieb und Marketing, hinzu. Und preiswerter als mancher Mitbewerber sein man obendrein - "bei bester Qualität", wie Lang betont.

Die neue Telefonauskunft richtet sich in erster Linie an Geschäftskunden, die schnell und kompetent auch kompliziertere Auskünfte benötigen. Dabei hilft das bislang mit der digitalen Telefonauskunft erworbene Know-how im Bereich "fehlertolerante Suche": Die Fuzzy-Suche beispielsweise findet auch Einträge, bei denen man die genaue Schreibweise nicht kennt. Und die Umkreissuche hilft weiter, wenn zwar der Name des Teilnehmers bekannt ist, aber nicht der genaue Wohnort. "Mit diesen intelligenten Suchfunktionen finden unsere Call-Center-Mitarbeiter schnell die gewünschte Auskunft - ohne unnötige Wartezeiten für die Kunden", erklärt Lang weiter.

Das gilt auch für detaillierte Branchenanfragen: Durch die Suche mit kombinierbaren Filtern findet die klickTel 11815 für den Anrufer beispielsweise alle Rechtsanwälte im Postleitzahlenbezirk 95xxx.

klickTel 11815 ist aus dem Festnetz der Deutschen Telekom täglich rund um die Uhr erreichbar; die Erreichbarkeit aus den Mobilfunknetzen ist in der Realisierung. Die Kosten betragen 25 Cent pro Anruf sowie 10 Cent pro 10 Sekunden; damit gehört klickTel 11815 derzeit mit zu den günstigsten Anbietern. Für die Weitervermittlung werden - im Gegensatz zu manchen Mitbewerbern - nicht mehr Gebühren fällig, als wenn der Anrufer selbst aus dem Festnetz der Deutschen Telekom gewählt hätte.