Jetzt neu: Das Verivox-Bonusversprechen

Das Verivox-Bonusversprechen garantiert Ihnen, dass Sie nach einem erfolgreichen Neuabschluss eines Strom- oder Gasvertrags alle zugesicherten Wechselprämien und Boni erhalten – versprochen!

BonusversprechenWird eine Wechselprämie nicht, wie vereinbart, ausgezahlt und kommt es deswegen zu einem Streitfall zwischen Ihnen und dem Energieversorger, setzt sich Verivox für Sie ein. Damit Sie garantiert Ihren versprochenen Bonus erhalten.

Das Verivox-Bonusversprechen umfasst alle vertraglich zugesicherten Bonuszahlungen oder Prämien, wie zum Beispiel:

  • Neukundenbonus
  • Sofortbonus
  • Sachprämien
  • Verivox Urlaubsgeld

Das Verivox-Bonusversprechen gilt für alle ab dem 1. Mai 2019 über Verivox abgeschlossenen Strom- und Gasverträge mit Wechselprämie. Diese Verträge müssen tatsächlich zustande kommen.

Das Verivox-Bonusversprechen ist für Sie kostenlos und gilt für die Dauer der gesamten Vertragslaufzeit Ihres neuen Strom- oder Gasvertrags.

Wenn Sie bei einem Streitfall unsere Hilfe benötigen, dann schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an [email protected]. Um Ihr Anliegen zügig bearbeiten zu können, sollte diese E-Mail folgende Angaben enthalten: Ihre Adresse, Ihre Verivox Auftragsnummer, Ihren Energieversorger, das Datum der Fälligkeit sowie die Höhe der Wechselprämie. Die maximale Streitwertobergrenze beträgt 1.500 Euro.

Bitte beachten Sie: Das Verivox-Bonusversprechen umfasst nicht Streitigkeiten im Zusammenhang mit einer fehlerhaften Stromabrechnung, einem falschen Stromtarif oder bei einer Insolvenz Ihres Energieversorgers. Stornierte oder widerrufene Verträge sind von dem Verivox-Bonusversprechen ebenfalls ausgenommen.