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Wolfgang S.
20.01.2026

Bis jetzt habe ich nur schlechte Erfahrungen mit Simply Green gemacht. Begründung: Mein Vertrag für einen Nachtstromtarif hatte einen Grundpreis von 10€ im Monat und einen Verbrauchspreis von 21,75ct/kWh. Dies wurde mir am 04.11.2025 mitgeteilt. Am 06.11.2025 bekam ich eine email, dass der Netzbetreiber mitgeteilt hat, dass es sich nicht um eine Nachtspeicherheizung handelt. Dadurch bekam ich neue Stromtarife. Grundpreis: 18€ / Monat Verbrauchspreis: 29,80 ct/kWh . Daraufhin schickte ich eine alte Stromrechnung , auf der ersichtlich ist, dass ich einen Zweitarifzähler habe. Am 12.12.2025 bekam ich wiederum eine email von Simply Green dass der Netzbetreiber mitteilt das doch eine Nachtspeicherheizung handelt. Seit dem habe ich nichts mehr gehört und ich warte immer noch auf meine ursprüngliche Vertragsbestätigung mit den ersten Tarifen. Weitere Anfragen durch mich würden den Vorgang noch mehr in die Länge ziehen,laut Simply Green. Vielleicht können Sie mit Simply Green Verbindung aufnehmen und das klären.. Sie haben mir ja diesen Anbieter empfohlen.

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Gabriela S.
15.01.2026

Guten Tag, der Anbieterwechsel endete für mich in einem Desaster. Anfang Dezember, ich war im Urlaub, teilte mir der Anbieter mit, daß der vereinbarte Tarif nicht möglich sei, da Hamburg Energienetze dem nicht zustimmt - ich betreibe die Wärmepumpe seit 1975 problemlos. Den Sachverhalt teilte ich Simply Green umgehend mit, nach Rückkehr aus dem Urlaub ergänzte ich mit weiteren Erklärungen, erst nach erneuter Nachfrage eine Antwort mit verweis auf die Hamburger Energienetze. Jetzt bezahle ich an Simply Green einen Tarif, der noch höher als mein Haushaltsstrom ist. Auch eine Nachfrage meinerseits bei den Hamburger Energienetzen ist bis heute ohne Antwort. Mit freundlichen Grüßen

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Sylvio R.
15.01.2026

Problemfreier Wechsel, sehr gute Kommunikation

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