Telefonieren und SMS im EU-Ausland
Stand: 23.09.2008
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Brüssel (dpa) - Handy-Kurznachrichten aus dem Ausland sind bisher bis zu zehn Mal so teuer wie SMS im Inland. Durchschnittlich 29 Cent kosten Text-Kurznachrichten über die Grenzen hinweg in der EU. In Belgien sind es sogar 80 Cent. Im europaweiten Durchschnitt kostet eine Inlands-SMS 8 bis 10 Cent. Da die Mobilfunkanbieter die Preise trotz Aufforderungen der EU-Kommission bisher nicht wesentlich gesenkt haben, will die Behörde die Branche erneut zu billigeren Konditionen zwingen.
Die EU-Bürger haben im vergangenen Jahr rund 2,5 Milliarden SMS-Textnachrichten im Wert von rund 800 Millionen Euro verschickt. Vor allem jüngere Menschen nutzen die SMS-Technik: 38 Prozent der Handybesitzer im Alter bis zu 24 Jahren nutzen lediglich SMS, wenn sie im Ausland sind. Von der Reduzierung der SMS-Kosten und der Kosten für das mobile Telefonieren sollen 37 Millionen Touristen und 110 Millionen Geschäftsreisende in der EU profitieren können.
Bei normalen Telefongesprächen sieht der seit dem 30. Juli 2007 erzwungene Eurotarif derzeit Kosten von höchstens 46 Cent (ohne Mehrwertsteuer) pro Minute bei Anrufen vor. Wird man im Ausland angerufen, dürfen dem Handy-Besitzer maximal 22 Cent je Minute berechnet werden. Diese Kosten sollen ab 2012 deutlich gesenkt werden. Bereits früher will die Kommission durchsetzen, dass Handy-Gespräche sekundengenau abgerechnet werden. Derzeit zahlen die Verbraucher nach Angaben der Kommission 24 Prozent mehr als sie müssten, wenn der tatsächliche Verbrauch in Rechnung gestellt würde.
Neben den Preisen für Anrufe und SMS-Nachrichten sind der EU-Kommission auch die Kosten für Surfen im Internet mit Handy oder Daten-Karte im europäischen Ausland zu hoch. Künftig soll es eine Obergrenze geben, die den Verbrauch auf Wunsch des Kunden begrenzt. Zudem soll im Großhandel eines Obergrenze von 1 Euro pro Megabyte gelten. Die Preisspanne für ein Megabyte heruntergeladene Daten liegt derzeit noch zwischen 0,25 Euro und 16 Euro. Nach Angaben der Kommission macht der Telekom-Sektor jährlich in der Europäischen Union einen Umsatz von 300 Milliarden Euro, was zwei Prozent der EU-Wirtschaftsleistung entspricht.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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In diesem Fall wird die Rufnummer frei und erneut vergeben.
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Bei den sogenannten "SIM-only"-Verträgen erhält der Kunde lediglich eine SIM-Karte, die dann in ein bereits vorhandenes Handy eingelegt wird. Der Anbieter hat dadurch geringere Kosten, was für den Kunden in den meisten Fällen eine niedrigere monatliche Grundgebühr bedeutet.