Telefonica: Kabel, DSL, Glasfaser und Mobilfunk in einem Tarif
Stand: 22.10.2020
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Der Telekommunikationsanbieter Telefonica startet eine neue Tarifgruppe fürs Internet in den eigenen vier Wänden – und zwar unabhängig von der Übertragungstechnik. Je nach Verfügbarkeit an der jeweiligen Anschlussadresse erhalten Kunden Internet über die klassische DSL-Leitung, das Kabel- oder Glasfasernetz oder alternativ auch über Mobilfunk.
Ein Tarif für alle Technologien
Wer einen Internettarif für zu Hause bucht, steht in der Regel vor der Entscheidung, ob DSL, Kabel oder Glasfaser verfügbar ist. Oft unterscheiden sich die Tarife der Anbieter nach Übertragungstechnik. Telefonica bietet nun erstmals einen Tarif für alle Technologien: Die Kunden erhalten Internet über den jeweils besten Übertragungsweg vor Ort – egal ob über die Telefonbuchse oder über das Fernsehkabel. Wer in Regionen ohne Breitbandanschluss lebt, kann auf Festnetzersatz über LTE oder das neue 5G-Mobilfunknetz ausweichen. Hierfür hat Telefonica den mobilen Router Homespot im Angebot.
Die neuen Tarife O2 my Home sind ab dem 3. November in den Varianten S bis XXL buchbar. Der kleinste Tarif für Wenignutzer enthält bis zu 10 Megabit pro Sekunde – die XXL-Variante bietet je nach Übertragungstechnik am Wohnort Internetgeschwindigkeiten von bis zu einem Gigabit pro Sekunde. Alle Tarife sind auch als monatlich kündbare Flex-Variante erhältlich.
Umfrage: Technologie ist den meisten Kunden egal
Der Konzern kommt mit dem neuen Tarifangebot nach eigenen Angaben dem Kundenwunsch nach mehr Einfachheit und Orientierung nach. Einer aktuellen Umfrage zufolge kennen mehr als drei Viertel der Deutschen den Unterschied zwischen den Internettechnologien nicht. Mehr als der Hälfte der Befragten ist es egal, wie genau das Internet in die eigenen vier Wände kommt – Hauptsache, die Verbindung ist stabil und die Surf-Geschwindigkeit ausreichend.
Kooperationen mit Kabelanbietern
Erstmals bietet Telefonica auch Tarife im Kabelnetz an. Bislang nutzte der Konzern die Netzinfrastruktur der Deutschen Telekom für DSL und perspektivisch auch Glasfaser. In den nächsten Monaten kommen über eine Kooperation mit dem Netzbetreiber Vodafone 24 Millionen Kabelanschlüsse hinzu. Auch über Tele Columbus erreicht Telefonica künftig 2,3 Millionen Haushalte mit Kabelanschlüssen, zusätzlich erhöht sich die Abdeckung durch Kooperationen mit regionalen Kabelanbietern.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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In diesem Fall wird die Rufnummer frei und erneut vergeben.
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Bei den sogenannten "SIM-only"-Verträgen erhält der Kunde lediglich eine SIM-Karte, die dann in ein bereits vorhandenes Handy eingelegt wird. Der Anbieter hat dadurch geringere Kosten, was für den Kunden in den meisten Fällen eine niedrigere monatliche Grundgebühr bedeutet.