Refurbished Smartphones: Mehrheit kann sich Kauf vorstellen

02.04.2019

Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox

Heidelberg. Immer mehr Smartphones erhalten ein zweites Leben: Sie werden professionell aufbereitet und wie neu verkauft. Eine repräsentative Umfrage des Vergleichsportals Verivox zeigt: Zwei Drittel der Befragten sind dafür tendenziell aufgeschlossen – doch Befürchtungen bleiben. >Aufbereitete Smartphones: Verbraucher-Umfrage (Excel)

67 Prozent ziehen Gebrauchtkauf in Erwägung

Gut zwei Drittel der Befragten können sich „grundsätzlich“ oder „vielleicht“ vorstellen, ein aufbereitetes, also gebrauchtes Smartphone vom Händler zu kaufen. 28 Prozent der Befragten verneinen diese Frage.

Diejenigen, die sich eher nicht vorstellen können, ein gebrauchtes Smartphone zu kaufen, äußern die meisten Bedenken bei den Faktoren Qualität (39 Prozent), Garantieumfang und Datenschutz (27 bzw. 25 Prozent). Weitere 25 Prozent sagen, sie möchten kein Gerät nutzen, das schon in fremder Hand war.

Bis zu 36 Monate Garantie beim Kauf

„Viele Bedenken der Umfrageteilnehmer lassen sich ausräumen. Runderneuerte Smartphones sind professionell aufbereitet und voll funktionsfähig“, sagt Eugen Ostasch, Telekommunikationsexperte bei Verivox. Immer mehr Händler spezialisieren sich darauf, gebrauchte Smartphones aufzubereiten und in neuwertigem Zustand wieder zu verkaufen. Die Geräte werden dafür in den Werkzustand zurückgesetzt, Daten gelöscht und technische sowie optische Mängel behoben. Professionelle Aufbereiter führen detaillierte Prüfungen mit über 35 verschiedenen Kontrollpunkten durch. Die Händler geben auf „Refurbished“ oder auch „Refurbed Smartphones“ bis zu 36 Monate Garantie.

Größte Vorteile: Nachhaltigkeit und Ersparnis

50 Prozent der Befragten, die sich grundsätzlich oder vielleicht vorstellen können, ein gebrauchtes Handy zu kaufen, nannten Ressourcenschonung als wichtigsten Grund zum Kauf eines aufbereiteten Handys. 42 Prozent möchten gerne ein Markengerät nutzen, jedoch nicht den Neupreis dafür bezahlen. 35 Prozent sagen, sie können auf den technisch neuesten Stand verzichten und erwägen deshalb einen Gebrauchtkauf. „Moderne Smartphones sind technisch so ausgereift, dass die Unterschiede zum Vorgängermodell immer granularer ausfallen“, erläutert Ostasch. „Prozessoren, aber auch Kameralinsen oder Akkus werden weiter verbessert, doch das Qualitätslevel ist in der Regel auch nach zwei Jahren noch gut.“

Zur Methodik

Die verwendeten Daten beruhen auf einer Online-Umfrage der YouGov Deutschland GmbH, an der 2.045 Personen zwischen dem 11.02. und 13.02.2019 teilnahmen. Die Ergebnisse wurden gewichtet und sind repräsentativ für die deutsche Bevölkerung ab 18 Jahren.