Vorsicht vor Abzocke mit Klingeltönen
Stand: 17.08.2004
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Stuttgart, 17. August 2004 - Hippe Klingeltöne auf dem Handy sind der Renner bei Kids und Jugendlichen. Doch Vorsicht: Viele Angebote sind mit bis zu 4,98 Euro pro Klingelton deutlich zu teuer. Immerhin kostet ein vollwertiger Song im Internet-Download bei iTunes und Co. nur etwa einen Euro. Ausserdem erscheinen die Abo-Bedingungen, tatsächlichen Kosten und Kündigungsinfos meist nur in Minischrift. Da schliesst der Käufer schon mal unwissentlich ein Klingelton-Abo ab, weil er insbesondere bei TV-Werbung keine Chance hat, das Kleingedruckte zu lesen. Das Telekommunikationsmagazin "connect" hat daher in seiner aktuellen Ausgabe (Heft 9/2004, EVT: 19. August) geprüft, was Klingeltöne bei den Netzbetreibern und den grössten unabhängigen Anbietern kosten - und ob die Preise für die Kunden transparent sind. Das Ergebnis: Die begehrten Klingeltöne sollte man am besten bei einem Netzbetreiber kaufen. Zwar sind die Durchschnittspreise von 1,99 Euro pro Ton nicht unbedingt die günstigsten, aber wenigstens werden die Kosten transparent angezeigt und es bleibt bei einer einmaligen Bestellung.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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In diesem Fall wird die Rufnummer frei und erneut vergeben.
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Dies ist abhängig vom Nutzungsverhalten und den Ansprüchen des Kunden. Im Regelfall können aktuelle Mittelklasse-Smartphones alle Funktionen eines normalen Nutzers abdecken. Bei der Suche hilft Ihnen unser Smartphone-Finder.