Kratzer im Handy nach längerem Gebrauch kein Reklamationsgrund
Stand: 27.07.2007
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Berlin (dpa) - Weisen Handys oder MP3-Player mit der Zeit äußerliche Gebrauchsspuren auf, ist das meist kein Grund für eine Reklamation. "Ein Mangel liegt nur dann vor, wenn das Handy den Kratzer schon beim Verkauf hatte", sagte Ronny Jahn von der Verbraucherzentrale Berlin am Freitag dem dpa-Themendienst. Ansonsten sei ein späterer Umtausch nur dann möglich, wenn optische Macken auf eine schlechte Verarbeitung zurückzuführen seien.