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Inhalt dieser Seite
  1. Welche Leistungen bietet ein Umzugsservice?
  2. Wichtiges Thema bei einem Umzug – die Versicherung
  3. Nachdenken über zusätzliche Leistungen
  4. Auch der Umzugsservice ersetzt keine gute Planung
  5. Fazit
  6. Video: Mit dem Partner zusammenziehen
Das sagen unsere Kunden
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Welche Leistungen bietet ein Umzugsservice?

Unter dem Begriff Umzugsservice sind die verschiedensten Dienstleistungen von Umzugsunternehmen zusammengefasst – vom reinen Transport der Möbel von einer Wohnung in die andere bis zu einem Rundum-Service. Viele Umzugsfirmen bieten ihre Leistungen in Form von Baukastensystemen an. Der Kunde entscheidet, welche Aufgaben er selbst erledigt und was das Unternehmen für ihn tun soll. Daran orientiert sich am Ende der Preis, der für den Umzugsservice fällig wird.

Zeit ist Geld – das gilt gerade beim Umzug. Standzeiten der Transportfahrzeuge und Arbeitsstunden der Umzugshelfer machen einen großen Teil der Umzugskosten aus. Wer körperlich oder terminlich eingeschränkt ist, erspart sich mit dem Umzugsservice allerdings viel Stress. Die Profis übernehmen unter anderem:

  • Verpacken des Hausrats
  • Auseinanderbauen der Möbel und der Einbauküche
  • Transport einschließlich Be- und Entladen des Transportfahrzeugs
  • Wiederaufbau der Möbel und der Küche
  • Auspacken der Umzugskartons
  • Einrichten einer Halteverbotszone am Umzugstag
  • Bei Bedarf: Einlagern einzelner Möbelstücke

Diesen Umzugsservice bezeichnet man als schlüsselfertigen Umzug.

Wichtiges Thema bei einem Umzug – die Versicherung

Im Transportgewerbe gilt: Wer verpackt, haftet. Das bedeutet: Wer seine Umzugskartons von der Umzugsfirma packen lässt, kann das Unternehmen für Beschädigungen und Verlust haftbar machen. Ähnliches gilt für die Umzugshelfer. Werden sie vom Unternehmen gestellt, tritt die Haftpflichtversicherung der Transportfirma für Schäden ein, die die Helfer verursachen. Stellt der Auftraggeber eigene Umzugshelfer, muss er sich um deren Versicherung kümmern. Oft wird dabei übersehen, dass Haftpflichtversicherungen für Gefälligkeitsschäden in der Regel nicht aufkommen. Hier kann das Einsparen von professionellen Hilfskräften beim Umzugsservice schnell zu einem finanziellen Problem werden. Schäden in der Wohnung oder im Treppenhaus gehen dann voll zulasten des Auftraggebers.

Nachdenken über zusätzliche Leistungen

Generell ist es sinnvoll, die Deckungssumme der Haftpflichtversicherung des Umzugsunternehmens zu überprüfen. In der Regel ist hier nur der Zeit-, nicht aber der Neuwert versichert. Unter Umständen kann sich eine zusätzliche Transportversicherung lohnen. Das gilt auch dann, wenn wertvolle Gegenstände selber transportiert werden. Nur so ist sichergestellt, dass bei Beschädigungen oder Verlust der tatsächliche Wert des Umzugsguts ersetzt wird.

Inzwischen gibt es Umzugsfirmen, die im Rahmen ihrer Dienstleistungen auch administrative Arbeiten übernehmen. Ein solcher Umzugsservice, der zum Beispiel das Ab- und Ummelden übernimmt, erhöht zwar die Gesamtkosten des Umzugs, spart aber eventuell eine Menge Zeit, Portokosten und Behördengänge.

Auch der Umzugsservice ersetzt keine gute Planung

Schon die Planung des Umzugs ist eine zeitaufwendige Angelegenheit. Die Checkliste von Verivox hilft dabei, den Umzug zu planen und Überblick zu behalten.

PDF-Checkliste für Ihren Umzug herunterladen

Mit der Checkliste stellen Sie sicher, dass Sie beim Umziehen keine wichtigen Aufgaben übersehen, wie etwa:

  • Aufräumen von Garagen, Kellern und Nebengebäuden
  • Terminvereinbarung für die Sperrmüllabfuhr
  • Das Erstellen einer Liste, wer über den Adresswechsel informiert werden muss
  • Die rechtzeitige Kündigung der Wohnung
  • Anpassung der bestehenden Hausratversicherung an die neue Wohnung
  • Vertragsanpassung: Wer umzieht, erhält oft bei seinem Strom-, Gas- und Internetanbieter ein Sonderkündigungsrecht und kann mit einem Anbieterwechsel sparen.

Manchmal sind es nur Kleinigkeiten, die am Umzugstag für Chaos sorgen. Bei sorgfältiger Vorausplanung verläuft der Umzug weitgehend stressfrei.

Fazit

Ein Umzugsservice, der dem Kunden jede erdenkliche Arbeit abnimmt, kostet deutlich mehr als der reine Möbeltransport. Die Leistungen, die ein Komplettumzug beinhaltet, variieren von Unternehmen zu Unternehmen. Eine bessere Übersicht bringt eine Auflistung aller Leistungen, die zum Auftragsumfang gehören sollen. Das erleichtert zudem den Vergleich der einzelnen Angebote, der zunächst online erfolgen kann. Vor der Auftragsvergabe sollte allerdings ein Vor-Ort-Termin stattfinden, damit die infrage kommenden Anbieter eine eigene Umzugsliste erstellen und auf dieser Basis die exakten Kosten ihres Umzugsservices kalkulieren.

Video: Mit dem Partner zusammenziehen

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