Urlaubs-Tipp: Das Smartphone vor Zugriff schützen
Stand: 29.07.2021
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa/tmn
Köln – Wenn das Smartphone abhanden kommt, können private Fotos, Kontakt- und Zugangsdaten zum Online-Banking oder zu Shopping-Portalen in falsche Hände geraten. Auf Urlaubsreisen besteht erhöhte Gefahr, dass das Gerät gestohlen wird. Doch mit ein paar Tipps und Tricks lässt sich das Smartphone schützen.
1. Displaysperre einrichten
Der Verband der Internetwirtschaft (eco) in Köln rät dazu, eine Displaysperre einzurichten. Diese funktioniert ähnlich wie die SIM-Sperre beim Anschalten des Smartphones, wenn der Nutzer nach seiner PIN gefragt wird. Statt eines Zahlencodes können auch ein Fingerabdruck-Scan oder Gesichtserkennung zum Einsatz kommen.
2. Betriebssystem aktuell halten
Klingt erst einmal wenig relevant, ist aber wichtig: Immer die Updates fürs Betriebssystem installieren, empfiehlt der Verband. Mit den Aktualisierungen würden meist nicht nur neue Funktionen, sondern auch wichtige Sicherheitsupdates mitgeliefert. Automatische Updates lassen sich im App-Store aktivieren – aber wegen der Datenmenge nur, wenn WLAN zur Verfügung steht.
3. Backups machen
Falls das Smartphone verloren geht oder geklaut wird, freut man sich über Backups. Fotos, Videos, Kontakte und andere Daten sollten über einen Cloud-Dienst wie iCloud oder Google Drive online gespeichert werden, rät der eco.
4. Smartphone verschlüsseln
Sinnvoll kann den Experten zufolge auch das Verschlüsseln des Smartphones sein. So fallen die Daten bei Verlust des Geräts nicht in falsche Hände. Neuere Betriebssysteme verschlüsselten die Nutzerdaten automatisch, um E-Mails, Kontakte, Fotos, Downloads oder Zugangsdaten zu schützen. Ältere Smartphones ließen sich in den Einstellungen manuell verschlüsseln. Tipp des Verbands: Ebenfalls prüfen, ob die Daten auf der SD-Karte im Gerät verschlüsselt sind.
Außerdem wichtig: Apps nur aus offiziellen App-Stores herunterladen, um Schad-Anwendungen zu entgehen. Und in offenen WLANs auf sensible Anwendungen wie mobiles Banking verzichten.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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In diesem Fall wird die Rufnummer frei und erneut vergeben.
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Dies ist abhängig vom Nutzungsverhalten und den Ansprüchen des Kunden. Im Regelfall können aktuelle Mittelklasse-Smartphones alle Funktionen eines normalen Nutzers abdecken. Bei der Suche hilft Ihnen unser Smartphone-Finder.