Umfrage: Die Mehrheit schützt das eigene Smartphone
Stand: 25.01.2023
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: Verivox
Smartphones stecken voller persönlicher Informationen. Doch sind diese auch ausreichend bei einem Diebstahl oder Angriffen durch Cyberkriminelle geschützt? Die Mehrheit sichert das Smartphone zumindest mit grundlegenden Maßnahmen wie einer Bildschirmsperre ab. Das zeigt eine repräsentative Umfrage unter 947 Smartphone-Nutzerinnen und -Nutzern im Auftrag des Digitalverbands Bitkom.
Eine Bildschirmsperre ist für die meisten Standard
Die Mehrheit der Smartphone-Nutzerinnen und -Nutzer (94 Prozent) hat mindestens eine grundlegende Maßnahme ergriffen, um das Handy vor unberechtigtem Zugriff zu schützen. Auf Platz 1 steht die Bildschirm-Sperre; 94 Prozent der Teilnehmenden gaben an, ihr Gerät durch Geheimzahl, Passwort, Muster oder Fingerabdruck- bzw. Gesichtserkennung abzusichern. 82 Prozent haben den SIM-Karten-Schutz aktiviert. 68 Prozent nutzen die Ortungsfunktion, um den Standort des Gerätes festzustellen.
"E-Mails, Fotos, Kontaktdaten, aber auch Apps zum Online-Shopping oder Banking: Auf unseren Smartphones finden sich eine Vielzahl sensibler Daten, die auf jeden Fall vor unberechtigtem Zugriff geschützt werden sollten. Ein grundlegender Schutz ist dabei in aller Regel mit den Standard-Möglichkeiten des jeweiligen Smartphone-Betriebssystems möglich", sagt Bitkom-Sicherheitsexpertin Simran Mann.
Wichtig: Regelmäßig Backups durchführen
Fast die Hälfte (49 Prozent) der Smartphone-Nutzerinnen und -Nutzer möchte, dass niemand anderer Zugriff auf ihre Smartphone-Daten hat. "Wichtig ist zudem, nicht nur den Missbrauch und Diebstahl von Daten zu verhindern, sondern seine wichtigen Informationen auch vor Verlust zu schützen, etwa wenn das Gerät gestohlen wird oder Schadsoftware einen Reset des Gerätes erfordert", so Mann.
44 Prozent der Befragten gaben an, regelmäßig Daten-Backups in der Cloud zu erstellen; ein Viertel (27 Prozent) führt Backups auf dem Computer oder Laptop aus. 12 Prozent decken ihre Kamera ab, um unberechtigte Aufnahmen durch Apps und Schadsoftware zu verhindern.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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In diesem Fall wird die Rufnummer frei und erneut vergeben.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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Dies ist abhängig vom Nutzungsverhalten und den Ansprüchen des Kunden. Im Regelfall können aktuelle Mittelklasse-Smartphones alle Funktionen eines normalen Nutzers abdecken. Bei der Suche hilft Ihnen unser Smartphone-Finder.