Mobilfunkbranche unter Druck - Telefonica setzt auf LTE
Stand: 03.07.2013
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa
Frankfurt/Main - Die Deutschen knausern bei Handyausgaben - und diesen Druck bekommt die Mobilfunkbranche zu spüren. Die Finanzchefin von Telefonica Deutschland, Rachel Empey, rechnet weiter mit einem starken Konkurrenzkampf unter den Anbietern. "Der Abwärtsdruck auf Umsatz, Kundenverhalten und Marktpreise ist eindeutig noch vorhanden und wird noch einige Quartale anhalten", sagte Empey der dpa.
Nach dem Preisrutsch im vergangenen Jahr, als Konkurrent E-Plus die Preise senkte und andere Anbieter nachzogen, dürften die Tarife nun stabil bleiben, erwartet Empey. Es werde zwar immer wieder Sonderangebote geben. "Ich rechne aber nicht mit weiteren Rücksetzern bei den Preisen in der Breite."
Eine Chance sieht die Managerin in dem Mobilfunkstandard LTE für Hochgeschwindigkeits-Internet. In Märkten, die bereits LTE haben, ändere sich das Verhalten der Kunden. Sie würden zum Beispiel verstärkt Videos über das Internet ansehen. "Daher bin ich für die Entwicklung der Datennutzung so optimistisch", sagte Empey. "Zur Jahresmitte decken wir sämtliche großen städtischen Gebiete Deutschlands mit LTE ab", kündigte Empey an. 2014 werde die LTE-Nutzung die breite Masse erreichen, auch weil der Anteil von Smartphone-Besitzern zunehme. Daher investiere Telefonica Deutschland kräftig in die neue Technik.
Trotz der geplanten Großübernahme von Kabel Deutschland durch Vodafone sieht sich Empey nicht unter Zugzwang. "Wir sind sehr glücklich mit unserem schnellen mobilen Internet und dem geplanten Festnetz-Internetdeal mit der Deutschen Telekom." Telefonica Deutschland will für das Festnetz-Internet verstärkt die neue Hochgeschwindigkeits-Infrastruktur der Telekom nutzen.
Gerüchten, die spanische Konzernmutter könne weitere Anteile an der deutschen Tochter verkaufen, hielt sie entgegen: "Deutschland ist anerkanntermaßen einer der attraktivsten Märkte." Telefonica habe beim Börsengang die Mehrheit der Anteile behalten. "Es gibt gute Gründe für Telefonica S.A., daran festzuhalten."
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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In diesem Fall wird die Rufnummer frei und erneut vergeben.
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Bei den sogenannten "SIM-only"-Verträgen erhält der Kunde lediglich eine SIM-Karte, die dann in ein bereits vorhandenes Handy eingelegt wird. Der Anbieter hat dadurch geringere Kosten, was für den Kunden in den meisten Fällen eine niedrigere monatliche Grundgebühr bedeutet.