Telekom Business Internetvertrag kündigen – Tipps und Infos

Bei Anbieterwechsel: Neuer Internetprovider kündigt Telekom Business

Bevor Sie Ihren Telekom Business Internetvertrag kündigen, beachten Sie bitte, dass in den meisten Fällen eine Kündigung Ihrerseits nicht nötig ist. Wenn Sie lediglich zu einem anderen Internetanbieter wechseln möchten, übernimmt dieser die Kündigung des alten Telekom Business Vertrages. Das gilt auch beim Wechsel zu einem Kabelnetzbetreiber oder einem Anbieter von Glasfaseranschlüssen.

Es ist ratsam, dem neuen Anbieter die Kündigung von Telekom Business zu überlassen, damit Sie zwischenzeitlich nicht ohne Internet dastehen. Ihr neuer Anbieter und Telekom Business stimmen sich über den genauen Wechseltermin für Ihren Internetanschluss ab. Damit bleiben Sie auf der sicheren Seite und verfügen durchgehend über einen funktionierenden Internetzugang. Eine solche Abstimmung zwischen altem und neuem Anbieter ist auch wichtig, wenn Sie Ihre alte Festnetzrufnummer zum neuen Provider mitnehmen möchten. Sie sind mit Telekom Business unzufrieden und wollen zu einem neuen Anbieter wechseln? Dann nutzen Sie unseren kostenlosen Tarifrechner: In wenigen Schritten finden Sie einen optimalen und günstigen Tarif bei einem neuen Internetanbieter Ihrer Wahl.

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Telekom Business Internet selbst kündigen

In manchen Fällen können Sie die Kündigung von Telekom Business Internet auch selbst vornehmen:

• Sie wollen zu einem neuen Anbieter wechseln, es muss aber schnell gehen, da nur wenig Zeit bis zum Ende der Kündigungsfrist bleibt. Ihren neuen Anbieter sollten Sie jedoch darüber informieren, dass Sie den Anschluss von Telekom Business bereits selbst gekündigt haben.
• Sie benötigen Ihren Festnetzanschluss nicht mehr, weil Sie nur noch per Handy auf das Internet zugreifen möchten.
• Bei einem Umzug ins Ausland.
• Bei einem Umzug an eine Adresse, an der bereits ein Internetvertrag vorhanden ist.
• Wenn Telekom Business an Ihrer neuen Adresse kein Internet zur Verfügung stellen kann.
• Im Falle einer Preiserhöhung und eines dadurch gewährten Sonderkündigungsrechts können Sie Ihren Vertrag innerhalb der bei Ihrem Provider bestehenden Kündigungsfrist vorzeitig selbst kündigen.

Wichtig: Wenn Sie an eine neue Adresse ziehen, so kann der alte Vertrag nicht immer gekündigt werden. Ist ein Internetanschluss von Telekom Business auch an der neuen Adresse verfügbar, läuft der alte Vertrag an der neuen Adresse weiter. Oft ist es möglich, den alten Vertrag auf eine andere Person zu übertragen, beispielsweise den Nachmieter.

Bei einem Umzug sollten Sie sich rechtzeitig über die Möglichkeiten zur Kündigung von Telekom Business Internet informieren. Liefert Telekom Business am neuen Wohnort nicht, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht und kommen kurzfristig aus Ihrem laufenden Vertrag. In jedem Fall sollten Sie sich Ihre Kündigung von Telekom Business bestätigen lassen. Erfolgt keine Kündigungsbestätigung, sollten Sie sich zur Sicherheit beim Kundenservice von Telekom Business erkundigen, ob Ihre Kündigung fristgemäß eingegangen ist.

Kündigungsvorlage für die Kündigung von Telekom Business Internet nutzen

Seit Juli 2022 müssen Internetanbieter einen Kündigungs-Button auf ihrer Webseite anbieten, um Kunden eine einfache Kündigung online zu ermöglichen. Auch Telekom Business bietet diesen Link im Footer-Bereich am unteren Ende der Website. Alternativ bietet unser Partner aboalarm eine praktische Vorlage an, mit der Sie in wenigen Minuten die Kündigung online abschicken können – ganz ohne Papierkram. Aboalarm gibt im Rahmen des kostenpflichtigen Service eine Kündigungsgarantie für die Kündigung von Telekom Business Internet.

zum Kündigungsschreiben

Kündigungsfrist bei Telekom Business DSL

Bei der DSL-Kündigung ist zu beachten, dass Sie bei vielen DSL-Verträgen eine Mindestlaufzeit haben und während dieser Zeit nicht aus dem Vertrag kommen. Außerdem ist die Kündigungsfrist einzuhalten. Haben Sie beispielsweise eine Kündigungsfrist von vier Wochen und möchten zum Jahresende DSL kündigen, so muss die Kündigung spätestens Ende November bei Telekom Business sein. Haben Sie die Kündigung schriftlich verfasst und per Brief verschickt, sollten Sie einige Tage Puffer für den Postversand einberechnen. Es gilt der Eingang der Kündigung beim DSL-Anbieter. Infos zur Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfristen von Telekom Business DSL entnehmen Sie Ihrem DSL-Vertrag bzw. Ihrer aktuellen Telekom Business-Rechnung.

Seit Dezember 2021 gelten dank einer Gesetzesänderung (TKG-Novelle) verbesserte Verbraucherrechte und schnellere Kündigungsmöglichkeiten. Sie können Ihren Internetvertrag nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, die meist 24 Monate beträgt, monatlich kündigen.

Mehr Infos zur TKG-Novelle

Kündigung von Telekom Business DSL erfolgreich: Das ist zu beachten

Haben Sie eine Kündigungsbestätigung von Telekom Business erhalten, so ist die Kündigung erfolgreich auf den Weg gebracht worden. Der neue Anbieter informiert Sie über den genauen Wechseltermin und die Umstellung des Anschlusses. Sollten Sie Hardware von Telekom Business wie einen WLAN-Router nur als Mietgerät nutzen, so müssen Sie die entsprechenden Geräte nach dem Ende des DSL-Vertrags an Telekom Business zurückschicken.