Erfahrungen mit enQu GmbH

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von Kunden, die über Verivox zu enQu gewechselt haben.

Wer über Verivox den Energieversorger gewechselt hat, wird anschließend nach den Erfahrungen mit dem Anbieter (in den Kategorien Preis, Service, Anbieterwechsel) befragt. Das hilft anderen Nutzern, die Qualität des Versorgers einzuschätzen. Bei der Kundenbewertung können 1 bis 5 Sterne vergeben werden. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, einen Kommentar zu verfassen. Eine nachträgliche Änderung der Kundenbewertung ist möglich. In der Darstellung werden alle Bewertungen berücksichtigt.

Kundenempfehlung:
75%
 
75% von 241 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.
 
Zusätzliche Kundenbewertungen:
Service
Preis
Anbieterwechsel
enQu4.2 Sterne154

Kommentare zu enQu


 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2020
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Januar 2020
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Bitte streichen Sie diesen Anbieter sofort aus ihrem Portal.
Katastrophe....
 
 
Prima funktioniert. Alles bestätigt...läuft.
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Historie:
Wechsel zu enQu am 25.11.19 mit Beginn der Stromlieferung am 01.01.20
Auszug aus einer E-Mail von ENQU vom 19.12.19: "Neben geänderten Netznutzungsentgelten und gestiegener EEG-Umlage haben sich auch weitere Steuern, Abgaben und Umlagen erhöht. Daher sehen wir uns gezwungen im kommenden Jahr eine Preismaßnahme durchzuführen."
Also Preiserhöhung noch vor Beginn der Stromlieferung am 01.01.20! Nachfragen, warum diese doch wohl vorhersehbare Steuer-, Abgaben- und Umlagenerhöhung nicht bereits eingepreist waren, blieben unbeantwortet.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Anbieterwechsel auch nach 5 Wochen nicht vollzogen
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Für mich unerklärlich wurde der Anbieterwechsel noch nicht vollzogen. Die Kommunikation läuft zäh.
 
 
(...)
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie)
Im Internet stand der Abschlag beträgt 60€ - bekam dann eine e-Mail in der stand dass der Abschlag 88€ beträgt. Bei meinem vorherigen Anbieter waren es 70€. Mehrer e-Mails geschrieben und um Klärung bzw. Anpassung gebeten. Es meldet sich keiner zurück.
(...)
Nicht zu empfehlen.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Wechsel verlief nicht reibungslos, aber dem Grundversorger aufgrund von Problemen geschuldet
  Wechsel beauftragt im Oktober 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Grundversorger lehnte EnQu aufgrund von Bilanzierungsproblemen ab. Eine Info darüber habe ich nicht erhalten. Ich wurde erst stutzig als ich vom Grundversorger eine Vertragsbestätigung erhalten habe. Darauf hin musste ich beide Versorger kontaktieren. Der Grundversorger hatte inzwischen die Probleme behoben und ich sollte nun EnQu informieren, damit die Anmeldung neu gestartet wird. Deshalb hat sich bei mir der Lieferbeginn um einen Monat verschoben und musste einen Monat den teuren Tarif des Grundversorgers zahlen.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
sehr gutes Preis- Leistungsverhältnis
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
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hier werden die Kunden veralbert: Preiserhöhung nach einem Monat Laufzeit
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Dezember 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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  Wechsel beauftragt im Dezember 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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es geht's ,
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
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Kommentar:
Klappt wunderbar,!!
 
 
Tip-top, mit einem aber
  Wechsel beauftragt im Dezember 2019
Bewertung:
Service
Preis
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Kommentar:
...und das aber ist: daß als erstes mit dem Lieferbeginn auch eine Preiserhöhung kommt. OBWOHL ich Preisbindung gebucht habe! Ja, ich habe gelesen daß diese Preisanhebung aufgrund der erhöhten EEG-Umlage sein muss. Trotzdem, so geht das nicht. Wie kommt es beim Kunden an wenn ich eine Preisbindung vereinbart habe ("der Preis bleibt die nächsten 2 Jahre stabil"), und kaum daß der Vertrag abgeschlossen ist wird der kWh-Preis angehoben? Dann kann ich mir die zusätzlichen Kosten des Vetrages auch sparen.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
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  Wechsel beauftragt im November 2019
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Service
Preis
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  Wechsel beauftragt im November 2019
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Service
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Reibungsloser Wechsel, freundlicher Service
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
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Kommentar:
Der Wechsel klappte wirklich reibungslos zu EnQu, der Anbieter bietet eine übersichtliche und leicht verständliche Website an, die den Wechsel sehr einfach macht. Einziger (kleiner) Wermuthstropfen: der Preis wurde gleich zu Anfang erst einmal erhöht (allerdings sehr moderat!) - Schuld war (wieder einmal) die Erhöhung der EEG-Umlage! Ansonsten nix zu meckern - mal sehen, ob ich diese Meinung in 12 Monaten immer noch teile! ;o)
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
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  Wechsel beauftragt im November 2019
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Service
Preis
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Direkt nach Vertragsabschluß Preis erhöht
  Wechsel beauftragt im November 2019
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Obwohl die Erhöhung der EEG-Umlage bereits seit Mitte Oktober feststand, war der angegebene Preis noch ohne die Erhöhung der EEG-Umlage auf Verivox angezeigt. Die Erhöhung wurde mir dann überraschenderweise kurz nach der Bestätigung des Lieferbeginns mitgeteilt. Sehr undurchsichtig, ich finde auch seitens Verivox hätte ein Hinweis enthalten sein müssen, ob die Erhöhung der Umlage schon im Preis ist oder nicht, sonst ergibt ein Vergleichsportal überhaupt keinen
 
 
Hat man das nicht vorher gewusst?
  Wechsel beauftragt im November 2019
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Preis
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Kommentar:
Zuerst wirbt man Anfang Dezember mit einem sehr günstigen Preiß um Kunden zu locken. Nach Abschluss des Vertrages wir dann eine Woche später eine drastische Preiserhöhung für das erste Jahr verkündet. Ich fühle mich verarscht!
 
 
Null Service!!
  Wechsel beauftragt im November 2019
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Kommentar:
Ich habe gewechselt und meinen Verbrauch angegeben. EnQu hat sich dann meinen Verbrauch bei den Stadtwerken erfragt, wo ich aber bereits seit 3 Jahren nicht mehr bin. Dadurch kam ein gigantischer Abschlag welcher doppelt so hoch war wie mein errechneter. Nach Rücksprache sollte ich eine alte Rechnung hin schicken und warte seit einem Monat auf eine Antwort.

Also ich kann den Anbieter nicht empfehlen!
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
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Preis
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Preissteigerungen
  Wechsel beauftragt im November 2019
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Kommentar:
nach Abschluss des Vertrages kommt sofort eine Preissteigerung, die m. E. bereits im Vorfeld kommuniziert werden konnte. Nun erhalte ich ein Sonderkündigungsrecht.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
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  Wechsel beauftragt im November 2019
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Service
Preis
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versteckte Preiserhöhung
  Wechsel beauftragt im November 2019
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Preis
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Kommentar:
Trotz einer Preisgarantie wurde schon nach einem Monat der Preis erhöht, weil angeblich im Januar noch die niedirgere EEG-Umlage von 2019 im Preis enthalten war. Schon ein übler Trick, auf den Verivox auch hätte hinweisen müssen.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
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Service
Preis
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  Wechsel beauftragt im November 2019
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Service
Preis
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Kommentar:
FAIRE Preiskalkulation und reibungsloser Wechsel.
 
 
Preis
  Wechsel beauftragt im November 2019
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Service
Preis
Anbieterwechsel
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Kommentar:
Preiserhöhung bereits nach 4 Wochen, war beim letzten Lieferrant besser
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
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Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
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  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
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Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
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2 Tage später Preiserhöhungen
  Wechsel beauftragt im November 2019
Bewertung:
Service
Preis
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Kommentar:
2 Tage nach Lieferbeginn den Preis erhöht! 👎
 
 

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