Deutsche Glasfaser Internetvertrag kündigen – Tipps und Infos

Bei Anbieterwechsel kündigt neuer Internetprovider Deutsche Glasfaser

Sie möchten Ihren Internetvertrag bei Deutsche Glasfaser beenden? Dafür ist nicht immer eine Kündigung Ihrerseits erforderlich – denn wenn Sie lediglich zu einem anderen Anbieter wechseln möchten, übernimmt dieser die Kündigung des alten Deutsche Glasfaser Internetvertrages. Das gilt auch beim Wechsel zu einem Kabelnetzbetreiber oder einem Anbieter von Internetanschlüssen.

Bei einem Wechsel des Anbieters empfehlen wir, dem neuen Anbieter die Deutsche Glasfaser-Kündigung zu überlassen, damit Sie unterbrechungsfrei das Internet nutzen können. Dazu stimmen sich Ihr neuer Anbieter und Deutsche Glasfaser über den genauen Wechseltermin für Ihren Internetanschluss ab. Damit stehen Sie auf der sicheren Seite und verfügen durchgehend über einen funktionierenden Internetzugang. Auch für die Mitnahme Ihrer gewohnten Rufnummer ist diese Abstimmung zwischen altem und neuem Anbieter entscheidend.

Wenn Sie also mit Deutsche Glasfaser unzufrieden sind und lediglich zu einem neuen Anbieter wechseln möchten, nutzen Sie unseren kostenlosen Tarifrechner: Mit ihm finden Sie in wenigen Schritten einen optimalen und günstigen Tarif bei einem neuen Internetanbieter Ihrer Wahl und können den Wechsel gleich in die Wege leiten.

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So kündigen Sie Deutsche Glasfaser selbst

Es gibt allerdings auch Fälle, in denen es sinnvoll ist, Ihren Deutsche Glasfaser Internetvertrag zu kündigen:

• Sie wollen zu einem neuen Anbieter wechseln, es muss aber schnell gehen, da nur wenig Zeit bis zum Ende der Kündigungsfrist bleibt. Ihren neuen Anbieter sollten Sie jedoch darüber informieren, dass Sie den Internetanschluss von Deutsche Glasfaser bereits selbst gekündigt haben.
• Sie benötigen Ihren Festnetzanschluss nicht mehr, weil Sie nur noch per Handy auf das Internet zugreifen möchten.
• Bei einem Umzug ins Ausland.
• Bei einem Umzug in eine Wohnung, in der schon ein Internetvertrag vorhanden ist. Dies gilt etwa, wenn Sie mit Ihrer Partnerin oder Ihrem Partner zusammenziehen.
• Deutsche Glasfaser kann an Ihrem neuen Wohnort keinen Anschluss liefern.
• Im Falle einer Preiserhöhung und eines dadurch gewährten Sonderkündigungsrechts können Sie Ihren Vertrag innerhalb der bei Ihrem Provider bestehenden Kündigungsfrist vorzeitig selbst kündigen.

Wichtig: Wenn Sie lediglich in eine neue Wohnung ziehen, so ist eine Kündigung Ihres alten Internetvertrags nicht immer möglich. Ist ein Internetanschluss von Deutsche Glasfaser auch an der neuen Adresse verfügbar, läuft der alte Vertrag in der neuen Wohnung weiter. Möchten Sie dennoch Ihren Vertrag beenden, können Sie den alten Internetvertrag auch auf eine andere Person übertragen, zum Beispiel den Nachmieter.

Bei einem Umzug sollten Sie sich rechtzeitig über die Möglichkeiten zur Kündigung von Deutsche Glasfaser informieren. Liefert Deutsche Glasfaser am neuen Wohnort nicht, haben Sie ein Sonderkündigungsrecht und kommen früher aus Ihrem laufenden Vertrag. In jedem Fall sollten Sie sich Ihre Kündigung von Deutsche Glasfaser bestätigen lassen. Erfolgt keine Kündigungsbestätigung, sollten Sie sich zur Sicherheit beim Kundenservice von Deutsche Glasfaser erkundigen, ob Ihre Kündigung fristgemäß eingegangen ist.

Kündigungsvorlage für die Kündigung von Deutsche Glasfaser nutzen

Seit Juli 2022 müssen Internetanbieter einen Kündigungs-Button auf ihrer Webseite anbieten, um Kunden eine einfache Kündigung online zu ermöglichen. Auch auf der Homepage von Deutsche Glasfaser findet sich ein solcher Link im unteren Bereich, dem sogenannten Footer. Alternativ bietet unser Partner Aboalarm eine praktische Vorlage an, mit der Sie in wenigen Minuten die Kündigung online abschicken können. Aboalarm gibt im Rahmen des kostenpflichtigen Service eine Kündigungsgarantie für die Kündigung von Deutsche Glasfaser.

zum Kündigungsschreiben

Kündigungsfrist bei Deutsche Glasfaser

Bei der Internet-Kündigung ist zu beachten, dass Sie bei vielen Internet-Verträgen eine Mindestlaufzeit haben und während dieser Zeit nicht aus dem Vertrag kommen. Außerdem ist die Kündigungsfrist einzuhalten. Bei Deutsche Glasfaser kommen Sie nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit mit einer Kündigungsfrist von einem Monat aus Ihrem Vertrag. Haben Sie beispielsweise eine Kündigungsfrist von vier Wochen und möchten zum Jahresende Internet kündigen, so muss die Kündigung spätestens Ende November bei Deutsche Glasfaser sein. Haben Sie die Kündigung schriftlich verfasst und per Brief verschickt, sollten Sie einige Tage Puffer für den Postversand einberechnen. Es gilt der Eingang der Kündigung beim Internet-Anbieter. Infos zur Mindestvertragslaufzeit und Kündigungsfristen von Deutsche Glasfaser entnehmen Sie Ihrem Internet-Vertrag bzw. Ihrer aktuellen EWE-Rechnung.

Seit Dezember 2021 gelten dank einer Gesetzesänderung (TKG-Novelle) verbesserte Verbraucherrechte und schnellere Kündigungsmöglichkeiten. Sie können Ihren Internetvertrag nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit, die meist 24 Monate beträgt, monatlich kündigen.

Mehr Infos zur TKG-Novelle

Kündigung von Deutsche Glasfaser Internet erfolgreich: Das ist zu beachten

Haben Sie eine Kündigungsbestätigung von Deutsche Glasfaser erhalten, so ist die Kündigung erfolgreich auf den Weg gebracht worden. Der neue Anbieter informiert Sie über den genauen Wechseltermin und die Umstellung des Anschlusses. Sollten Sie Hardware von Deutsche Glasfaser wie einen WLAN-Router nur als Mietgerät nutzen, so müssen Sie die entsprechenden Geräte nach dem Ende des Internet-Vertrags an Deutsche Glasfaser zurückschicken.