Bei Gesprächen mit Bankberatern auf Privatsphäre achten
Stand: 06.01.2012
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Mainz - Ob Baufinanzierung oder Altersvorsorge: Wer in einem Beratungsgespräch in der Bankfiliale seine wirtschaftlichen Verhältnisse offenlegt, sollte dies nicht unbedingt vor anderen Kunden und Mitarbeitern im Großraumbüro tun, erklärt Josephine Holzhäuser von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz.
"Daher sollte man seinen Berater ruhig fragen, ob es ein separates Büro gibt." Es gebe zwar keinen Anspruch auf eine Beratung in einem abgeschlossenen Raum, so Holzhäuser weiter. Da aber in dem Gespräch auch ein Vertrauensverhältnis aufgebaut werden soll, werde sich der Berater bemühen, dem Wunsch des Kunden nachzukommen. "Wenn das nicht möglich ist, kann man ja zu einer anderen Bank gehen."