Datenschutz bei Verivox

  • Datenschutz

    Der Schutz Ihrer Privatsphäre ist für uns von der Verivox GmbH von höchster Bedeutung. Darüber hinaus ist es uns wichtig, dass Sie jederzeit wissen, wann wir Daten speichern und wie wir diese verwenden.

In Abstimmung mit dem Datenschutzbeauftragten haben wir ein umfassendes Datenschutzkonzept erarbeitet, an dem wir unsere Prozesse zur Datenverarbeitung im Einklang mit den gesetzlichen Bestimmungen ausrichten. Dadurch erbringen wir unsere Dienstleistungen und schützen Ihre Daten auf dem höchsten Niveau.


Nachfolgende Informationen geben Ihnen Auskunft darüber, an welchen Stellen wir während Ihres Besuchs auf unserer Internet-Seite www.verivox.de („Seite“) und bei der Inanspruchnahme unseres Services Informationen von Ihnen erheben und wie wir diese nutzen.

1. Datenerhebung und Verwendung

1.1 Nutzungsdaten


Bei jedem Zugriff von Ihnen auf die Seite bzw. unsere dort abrufbaren Angebote und bei jedem Abruf einer Datei werden Zugriffsdaten über diesen Vorgang in einer Protokolldatei auf dem Server gespeichert.


Dabei handelt es sich insbesondere um folgende Informationen:

  • Dateiname der Seite oder Datei bzw. von Ihnen im Rahmen von Eingaben übergebene Informationen (z.B. Queryparameter in der URL)
  • Dateiname der Seite, von der aus die aktuelle Seite oder Datei angefordert wurde
  • Datum und Uhrzeit der Anforderung
  • Übertragene Datenmenge
  • Zugriffsstatus (Seite übertragen, Seite nicht gefunden etc.)
  • Typ und Betriebssystem des verwendeten Webbrowsers
  • IP-Adresse des Clients und ggf. dessen Domainnamen bzw. der Name Ihres Internet-Service-Providers

Diese Daten speichern wir in anonymisierter bzw. pseudonymer Form ausschließlich zur Sicherstellung der Systemsicherheit, zur Nutzungsanalyse unseres Internetangebots und um unsere Produkte auf die Bedürfnisse unserer Kunden optimal auszurichten. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte Ziffer 3.


1.2 Bestands- und Inhaltsdaten


Wir erheben im Rahmen der Erbringung unserer Services persönliche Daten von Ihnen, wie z. B. Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Geburtsdatum. Persönliche Daten werden erhoben, wenn Sie aktiv Kontakt mit uns aufnehmen, z.B. per E-Mail. Darüber hinaus werden persönliche Daten gespeichert, wenn Sie diese von sich aus angeben, z.B. im Rahmen der Registrierung für das Portal „MeinVerivox“, bei Einrichtung des Erinnerungs- oder Benachrichtigungsservices, bei der Bestellung von Newslettern, bei der Teilnahme an Umfragen oder zur Vertragserfüllung, wozu die Vermittlung von Verträgen oder die Tarifauswahl zählen.


Die Eingabe Ihrer Daten ist stets freiwillig. Sofern Daten bspw. für Zwecke der Vermittlung oder des Abschlusses eines Vertrages mit einem Anbieter zwingend erforderlich sind, werden diese als Pflichtfelder gekennzeichnet. Bei der Bestellung von Newslettern und ähnlichen Services haben Sie daneben die Möglichkeit, ein Pseudonym zu verwenden.


Eine Verknüpfung der Bestands- bzw. Inhaltsdaten mit oben genannten Nutzungsdaten erfolgt nicht.


1.3 Verwendung von Daten


1.3.1 Wir speichern, verarbeiten und nutzen Ihre Daten im Rahmen der einschlägigen datenschutzrechtlichen Bestimmungen. Wir verwenden Ihre Daten, die im Rahmen der Nutzung unseres Internetangebotes und der Seite von uns erhoben und gespeichert werden für folgende Zwecke:


Im Rahmen der Vertragserfüllung:

  • U.a. für Zwecke Ihrer Tarifauswahl, des Tarifvergleichs und zur Vermittlung von Dienstleistungen zwischen Ihnen und dem von Ihnen ausgewählten Anbieter;
  • Sofern wir Ihnen einen Vertrag vermittelt haben und dieser kommt nicht zustande (so bspw. wenn die Kündigung Ihres bisherigen Vertrages aufgrund von Kündigungsfristen zum gewünschten Zeitpunkt des Wechsels noch nicht möglich ist), speichern, verarbeiten und nutzen wir Ihre Daten, die Sie im Rahmen der Vermittlung Ihres Antrags mitgeteilt haben, um Sie ca. vier Monate bevor der gewünschte Wechsel möglich ist, elektronisch über den jetzt möglichen Wechsel zu informieren.
  • Da wir für die Vermittlung von Verträgen seitens des Anbieters eine Provision erhalten, erheben, verarbeiten und nutzen wir Ihre dafür erforderlichen Daten auch für steuerliche und abrechnungsrelevante Zwecke.

Im Rahmen der Registrierung und Teilnahme an „MeinVerivox“:

  • U.a. zur Verwaltung und Verfolgung Ihrer ausgewählten Tarifvergleiche, Ihrer Wechselaufträge und entsprechender von Ihnen ausgewählter Benachrichtigungs- oder Erinnerungsservices.

Im Rahmen von Marketingmaßnahmen:

  • Für den Versand unseres Newsletters, für eigene Marketingzwecke und die unserer Partner sowie zur Durchführung von Kundenbefragungen, sofern Sie uns Ihre entsprechende Einwilligung erteilt haben.

1.3.2. Etwaige im Rahmen der Erbringung unserer Services oder zur Abwicklung Ihres Auftrags eingesetzte Dienstleister erhalten lediglich die zu ihrer Aufgabenerfüllung notwendigen Daten und soweit dies gesetzlich zulässig ist. Sie sind, wie auch unsere eigenen Mitarbeiter, zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir geben Ihre Daten im Übrigen nicht an Dritte weiter, es sei denn, Sie haben vorher Ihr ausdrückliches Einverständnis dazu erklärt – wie bspw. zu einer Übermittlung an die Verivox Versicherungsvergleich GmbH oder die Verivox Finanzvergleich GmbH - oder die Übermittlung ist gesetzlich vorgeschrieben. Übermittlungen an staatliche Einrichtungen oder Behörden erfolgen nur im Rahmen zwingender gesetzlicher Vorschriften.


In jedem Fall werden Ihre Daten vertraulich behandelt.


1.4 Die von Ihnen im Rahmen der Vergleichsrechner für private Haftpflichtversicherungen, Tierhaftpflichversicherungen, Risikolebensversicherungen, Hausratversicherungen, Wohngebäudeversicherungen und Rechtsschutzversicherungen eingegebenen Daten werden von unserem Kooperationspartner und Betreiber der jeweiligen Vergleichsrechner Mr-Money (Dirk Natschke, Schillerstr. 3, 09366 Stollberg) erhoben, verarbeitet und für Zwecke der Vergleichs- und Angebotserstellung sowie der weiteren Bearbeitung und Betreuung gespeichert und genutzt. Weitere Details entnehmen Sie bitte den AGB und dem Hinweis zum Datenschutz [http://www.mr-money.de/agb.htm] von Mr-Money.



1.5 Datenübermittlung an Dritte

Wir nutzen Ihre persönlichen Daten im Allgemeinen, um Ihre Anfrage zu beantworten, Ihren Auftrag zu bearbeiten oder Ihnen Zugang zu speziellen Informationen oder Angeboten zu verschaffen. Zu diesem Zweck kann es auch erforderlich sein, dass wir Ihre Daten an Konzern-Unternehmen oder externe Dienstleister im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung weitergeben.

Ihre personenbezogenen Daten werden wir weder an Dritte verkaufen noch anderweitig vermarkten.

Datenübermittlungen in Drittländer ergeben sich nur im Rahmen der Auftragsdatenverarbeitung und nur soweit a) die Übermittlung gesetzlich grundsätzlich zulässig ist und b) die besonderen Voraussetzungen für eine Übermittlung in ein Drittland vorliegen, insbesondere der Datenimporteur ein angemessenes Datenschutzniveau nach Maßgabe der EU-Standardvertragsklauseln für die Übermittlung personenbezogener Daten an Auftragsdatenverarbeiter in Drittländer gewährleistet. Grundlage sind die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes und des Telemediengesetzes.


2. Datensicherheit

Wir haben die erforderlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen ergriffen, um Ihre durch uns gespeicherten Daten angemessen zu schützen. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass das Internet trotz aller technischen Vorkehrungen eine absolute Datensicherheit nicht zulässt. Für Handlungen von Dritten haften wir nicht.

3. Nutzungsprofile

Nutzungsprofile werden ohne aktive Zustimmung von Ihnen nur anonym oder unter Verwendung von Pseudonymen erstellt, die nicht mit Ihnen als Träger des Pseudonyms zusammengeführt werden. Sie können Ihre Zustimmung zur Verwendung Ihrer Daten jederzeit zurücknehmen und der Nutzung Ihrer Daten für die Erstellung pseudonymer Nutzungsprofile jederzeit widersprechen.


Weiterhin setzen wir zu diesem Zweck auf unserer Website Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“), ein. Google Analytics verwendet ebenfalls sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen. Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Webseite wird Ihre IP-Adresse von Google jedoch innerhalb von Mitgliedstaaten der Europäischen Union oder in anderen Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Im Auftrag des Betreibers dieser Website wird Google diese Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Sie können die Speicherung der Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihrer Browser-Software verhindern; wir weisen Sie jedoch darauf hin, dass Sie in diesem Fall gegebenenfalls nicht sämtliche Funktionen dieser Website vollumfänglich werden nutzen können. Sie können darüber hinaus die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern, indem Sie das unter dem folgenden Link (http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de) verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren.


Nähere Informationen hierzu finden Sie unter http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de bzw. unter http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html (allgemeine Informationen zu Google Analytics und Datenschutz). Wir weisen Sie darauf hin, dass auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „gat._anonymizeIp();“ erweitert wurde, um eine anonymisierte Erfassung von IP-Adressen (sog. IP-Masking) zu gewährleisten.


Wir nutzen Google Analytics zudem dazu, Daten aus AdWords und dem Double-Click-Cookie zu statistischen Zwecken auszuwerten. Sollten Sie dies nicht wünschen, können Sie dies über den Anzeigenvorgaben-Manager (http://www.google.com/settings/ads/onweb/?hl=de) deaktivieren.


Wir verwenden die Dienste der Firma Webtrekk GmbH, Robert-Koch-Platz 4, 10115 Berlin, um statistische Daten über die Nutzung unseres Webangebotes zu erheben. Webtrekk nutzt, zum Zwecke der Abrechnung und zur Erfüllung gesetzlicher, bzw. vertraglicher Aufbewahrungsfristen, keine Cookies mit einer Haltbarkeit von mehr als 6 Monaten. Um unser Angebot weiter zu verbessern und unseren Kunden weitere Mehrwertdienste anbieten zu können, würden wir uns freuen, wenn Sie als Webseitenbesucher der erweiterten Datenspeicherung Ihrer Besucherdaten zustimmen. Die Nutzungsprofile werden auch mit der Erweiterung weiterhin nur unter Verwendung von Pseudonymen erstellt, die Haltbarkeit des entsprechenden Cookies wird lediglich von sechs auf zwölf Monate verlängert. Dieser Einwilligung kann jederzeit durch setzen des Opt-Out oder durch löschen der Cookies widersprochen werden.


Wir übermitteln Daten zur Online-Nutzung an die INFOnline GmbH (Brühler Str. 9, 53119 Bonn) zur Errechnung von statistischen Kennzahlen zur Vermarktung von Online-Angeboten. Hierbei werden ausschließlich anonyme und verdichtete Kenngrößen ermittelt, die auf den Zählservern in Echtzeit generiert werden. Sie können der Verarbeitung dieser Daten jederzeit über das Internetangebot der INFOnline unter http://optout.ivwbox.de/ widersprechen.


Auf dieser Website werden durch Technologien der Optimizely, Inc. (55 New Montgomery St. #888, San Francisco, CA 94105, USA) mit dem Produkt „Optimizely“ Sitzungs- und Interaktionsdaten der Website-Besucher gesammelt und gespeichert, um herauszufinden, wie sich die User auf einzelnen Seiten bewegen, wie Sie dorthin gelangen und was Sie dort tun. Diese Informationen werden verwendet, um den Inhalt und die Benutzerfreundlichkeit der Seiten zu verbessern und den Besuch so zu optimieren. Beachten Sie bitte, dass zu diesem Zweck Cookies eingesetzt werden können. Die Sitzungs- und Interaktionsdaten werden zu keinem Zeitpunkt in personenbezogener Form, sondern pseudonym verarbeitet. Der Aufzeichnung von Interaktionsdaten durch Optimizely können Sie über den Link http://www.verivox.de/?optimizely_opt_out=true widersprechen.


Verivox nutzt die Dienste der The ADEX GmbH (ADEX). Sie ist ein in Deutschland, Rotherstrasse 22, 10245 Berlin, ansässiges Unternehmen. ADEX bietet so genannte „Targeting“ Technologien an, bei denen ADEX bestimmtes Nutzungsverhalten auf den Webseiten auswertet, um Werbung für den User anhand individueller Nutzungsinteressen zu optimieren. Dazu werden Cookies, Web Beacons oder ähnliche Technologien verwendet. Die erhobenen Nutzungsdaten werden unter einem Pseudonym gespeichert. Diesem Pseudonym werden Informationen über die User-Aktivitäten auf unseren Websites, Services, Anwendungen und Tools (z. B. geklickte Werbebanner, besuchte Unterseiten, gestellte Suchanfragen etc.) zugeordnet. Eine persönliche Identifikation des Users ist dabei ausgeschlossen. Die aus technischen Gründen übermittelte IP-Adresse Ihres Rechners wird dabei vollständig anonymisiert und nicht für die gesteuerte Einblendung von Werbung verwendet. Weitere Informationen zum Datenschutz bei ADEX erhalten Sie unter: http://de.theadex.com/company/privacy/. Soweit der User keine nutzungsbasierten Werbeeinblendungen mehr erhalten und die weitere Erhebung von Nutzungsdaten unterbinden möchte, kann er den folgenden Opt-Out-Link nutzen: http://de.theadex.com/company/consumer-opt-out/.


Wir behalten uns vor, unter Einhaltung der datenschutzrechtlichen Vorschriften anonymisierte Daten, wie etwa die regionale Verteilung der Kunden, Anzahl der Zugriffe oder Altersstrukturen zu eigenen Zwecken zu verwenden und ggf. auch weiterzugeben.

4. Cookies

Cookies sind kleine Textdateien, die zusammen mit den eigentlich angeforderten Daten aus dem Internet an Ihren Computer übermittelt werden. Dort werden diese Daten gespeichert und für einen späteren Abruf bereitgehalten.


Wir setzen in einigen Bereichen Cookies ein. Diese werden z.B. zur Personalisierung von Vergleichstabellen genutzt, damit Ihre Einstellungen bis zum nächsten Besuch auf unseren Seiten nicht verlorengehen. Dies ist ein übliches Verfahren und wird von vielen Internetseiten zu Ihrem Komfort angewandt. Hierbei werden keine Daten der Besucher gespeichert. Die Erkennung Ihres Computers erfolgt anhand der anonymisierten Cookies, aus denen wir keine Schlüsse über Sie ziehen können.


Auch auf verlinkten Seiten können möglicherweise Cookies zum Einsatz kommen, ohne dass wir Sie vorher darauf hinweisen können.

Die meisten Browser sind so eingestellt, dass sie Cookies automatisch akzeptieren. Sie können das Speichern von Cookies jedoch deaktivieren oder Ihren Browser so einstellen, dass er Sie benachrichtigt, sobald Cookies gesetzt werden. Wenn Sie Cookies in den Einstellungen Ihres Browsers deaktiviert haben, kann es zu Problemen bei der Nutzung von Teilen unseres Angebots kommen.

5. Informationen über Social Plug-ins

Wir binden auf unserem Dienst Social Plug-ins sozialer Netzwerke ein. Im Einzelnen handelt es sich dabei um den „Gefällt mir“-Button des sozialen Netzwerkes facebook.com der Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA ("Facebook"), den „+1“ Button des sozialen Netzwerkes Google Plus der Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (“Google”) sowie die Schaltflächen des Dienstes Twitter der Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA („Twitter“). Damit können Sie diesen Dienst an Freunde in Facebook, an andere Nutzer von Google Plus sowie an Follower auf Twitter empfehlen. Wird zum Beispiel der „Gefällt mir“-Button angeklickt, erscheint auf Ihrer Facebook-Seite die Meldung, dass Sie unseren Dienst empfehlen. Verwenden Sie den Google Plus „+1“-Button, so erscheint die Empfehlung auf dem Google Plus-Profil von Ihnen oder bei den Suchergebnissen der Suchmaschine „Google“. Außerdem kann die Empfehlung verbunden mit dem Profilnamen und dem Profilfoto von Ihnen auf Webseiten und Anzeigen Dritter im Internet eingeblendet werden. Mit Hilfe der Schaltflächen von Twitter ist es möglich, einen Beitrag oder Seite dieses Dienstes bei Twitter zu teilen oder uns bei Twitter zu folgen.


Wir haben die vorgenannten Social Plug-ins aus datenschutzrechtlichen Gründen so eingebunden, dass Sie deren Funktion zunächst aktivieren müssen, um sie nutzen zu können. Die von Facebook, Google und Twitter vorgesehenen Funktionen der Social Plug-ins, also insbesondere die Übermittlung von Informationen und Nutzerdaten an diese Anbieter, werden daher nicht bereits durch den Besuch der Webseiten unseres Dienstes aktiv. Erst nachdem Sie die Social Plug-ins per Klick auf die dafür vorgesehene Schaltfläche aktiviert haben, haben diese ihre übliche Funktionalität, das heißt:


Wenn Sie die Social Plug-ins aktiviert haben und eine Webseite dieses Dienstes aufrufen, die ein solches Social Plug-in von Facebook enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Facebook auf. Der Inhalt des Social Plug-ins wird von Facebook direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite dieses Dienstes eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die Facebook mit Hilfe dieses Social Plug-ins erhebt und informieren Sie entsprechend unserem Kenntnisstand: Demnach erhält Facebook durch die Einbindung der Social Plug-ins die Information, dass Sie die entsprechende Webseite dieses Dienstes aufgerufen haben. Sind Sie währenddessen bei Facebook eingeloggt, kann Facebook den Besuch Ihrem Facebook-Konto zuordnen. Wenn Sie mit den Social Plug-ins interagieren, zum Beispiel den „Gefällt mir“ Button betätigen oder einen Kommentar abgeben, wird die entsprechende Information von Ihrem Browser direkt an Facebook übermittelt und dort gespeichert. Falls Sie kein Mitglied von Facebook sind, besteht trotzdem die Möglichkeit, dass Facebook Ihre IP-Adresse speichert, allerdings wird laut Facebook in Deutschland nur eine anonymisierte IP-Adresse gespeichert. Wenn Sie Mitglied von Facebook sind und nicht möchten, dass Facebook über diesen Dienst Daten über Sie sammelt und mit Ihren bei Facebook gespeicherten Mitgliedsdaten verknüpft, müssen Sie sich vor dem Besuch der Webseiten dieses Dienstes bei Facebook ausloggen.


Wenn Sie die Social Plug-ins aktiviert haben und eine Webseite dieses Dienstes aufrufen, die eine Schaltfläche von Google enthält, baut der Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Google auf. Der Inhalt der „+1“-Schaltfläche wird von Google direkt an Ihren Browser übermittelt und von diesem in die Webseite dieses Dienstes eingebunden. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der von Google mit dieser Schaltfläche erhobenen Daten, allerdings werden laut Google keine personenbezogenen Daten erhoben, wenn Sie nicht auf die Schaltfläche klicken. Nur bei eingeloggten Mitgliedern werden demnach personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet, unter anderem die IP-Adresse.

Wenn Sie die Social Plug-ins aktiviert haben und eine Webseite dieses Dienstes aufrufen, die eine Schaltfläche von Twitter enthält, baut Ihr Browser eine direkte Verbindung zu den Servern von Twitter auf. Der Inhalt der Twitter-Schaltflächen wird von Twitter direkt an den Browser des Nutzers übermittelt. Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der von Twitter mit Hilfe dieser Schaltfläche erhebt und informieren Sie entsprechend unserem Kenntnisstand. Demnach wird lediglich Ihre IP-Adresse und die URL der jeweiligen Webseite dieses Dienstes bei Benutzung der Schaltfläche übermittelt und nicht für andere Zwecke als die Darstellung der Schaltfläche genutzt.


Für genauere Informationen, zu welchem Zweck und in welchem Umfang Facebook, Google Plus und Twitter Ihre Daten verwenden sowie zu Ihren diesbezüglichen Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutz Ihrer Privatsphäre, beachten Sie bitte die Facebook-Datenschutzrichtlinien unter https://www.facebook.com/about/privacy/, die Datenschutzhinweise von Google Plus zu der „+1“-Funktion unter http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html und die weiteren Informationen in der Datenschutzerklärung von Twitter unter https://twitter.com/privacy.

6. Links zu anderen Internet-Seiten

Diese Erklärung zum Datenschutz gilt ausschließlich für unseren eigenen Internet-Auftritt. Die Internet-Seiten in diesem Auftritt können Links auf Internet-Seiten Dritter enthalten. Auf diese Internet-Seiten erstreckt sich unsere Datenschutzerklärung nicht. Wenn Sie unseren Internet-Auftritt verlassen, wird empfohlen, die Datenschutz-Richtlinie jeder Internet-Seite, die personenbezogene Daten sammelt, sorgfältig zu lesen.

7. Datenaufbewahrung

Ihre Daten werden solange aufbewahrt, wie dies für die Erbringung unserer Services erforderlich ist bzw. wir gesetzlich oder rechtlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind. Im letzteren Fall werden Ihre Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen gelöscht.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, auf Antrag unentgeltlich Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Zusätzlich haben Sie nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen ein Recht auf Berichtigung, Sperrung und Löschung dieser personenbezogenen Daten.

Die Auskunft kann telefonisch über 0800 80 80 890 (kostenlos) erteilt werden. Ein Löschungs- Berichtigungs- oder Sperrungsgesuch ist schriftlich per Brief (Verivox GmbH Customer Service, Am Taubenfeld 10, 69123 Heidelberg) oder Fax (06221 7961-8669) oder via E-Mail an strom@verivox.de oder gas@verivox.de zu richten. Gleiches gilt, wenn Sie Ihre Einwilligungen widerrufen oder Widerspruch gegen die Nutzung Ihrer Daten einlegen wollen.

9. Fragen und Anregungen

Wenn Sie Fragen oder Anregungen zum Datenschutz haben, freuen wir uns über Ihre Zusendung. Schriftliche Anfragen richten Sie bitte an:


Verivox GmbH
Datenschutzbeauftragter
Am Taubenfeld 10
D-69123 Heidelberg

Tel.: 06221/7961-0
Fax: 06221/7961-2184

Heidelberg, 03. Februar 2016

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Häufig gestellte Fragen
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