Erfahrungen mit Mobene GmbH & Co. KG

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von 899 Kunden, die über Verivox zu Mobene gewechselt haben.

Auf der linken Seite sehen Sie, wie viele Kunden wieder zu Mobene wechseln würden. Rechts finden Sie die durchschnittlichen Kundenbewertungen für Service, Preis und Anbieterwechsel. Basis sind alle Kunden, die über Verivox gewechselt und in den letzten 6 Monaten eine Bewertung abgegeben haben.

Kundenzufriedenheit:

72%

72% von 197 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.

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Zusätzliche Kundenbewertungen:

Service
Preis
Anbieterwechsel

	6 Monate	12 Monate	24 Monate	Alle
Ja	72 %	72 %	70 %	70 %
Nein	28 %	28 %	30 %	30 %
Anzahl	197	198	638	899

Die hier angezeigten Bewertungsergebnisse müssen nicht mit der Anzahl der abgegebenen Kundenkommentare übereinstimmen, da eine Bewertung keinen Kommentar voraussetzt. Das heißt, ein Anbieter kann positiv bewertet werden, ohne dass ein positiver Kommentar abgegeben wurde. Da im Allgemeinen eher schlechte als gute Erfahrungen dokumentiert werden, kann es zu einem scheinbaren Ungleichgewicht zwischen hoher Kundenzufriedenheit und negativen Kommentaren kommen.

Kommentare zu Mobene

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21.03.2012, 14:09 Uhr

Bearbeitungsstau

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Mit Schreiben vom 14.01.2010 bestätigte aws Wärmeservice die Anmeldung zu aws Ökostrom. Der bisherige Energieversorger NUON hatte eine Kündigungsfrist von einem Monat. die Belieferung mit aws Energie erfolgte erst am 01.05.2010. In den Monaten März und April 2010 übernahm der örtliche Grundversorger Vattenfall die Ersatzversorgung mit Strom. Es liegt die Frage im Raum, weshalb diese Verzögerung in der Strombelieferung mit dem Anbieter aws ? Beitrag melden

09.01.2012, 17:56 Uhr

Leichter Wechsel

Von:	tabaluga1208 (Wechsel beauftragt im Januar 2010)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel zu aws war optimal verlaufen. Die Beratung war sehr freundlich und kompetent; Probleme sind nicht entstanden.Wenn das Preisverhältnis stimmt, werde ich weiterhin bei aws bleiben bzw. dorthin wechseln. Beitrag melden

18.12.2011, 11:18 Uhr

Wagner

	Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel zum neuen Anbieter hat problemlos geklappt. Überrascht waren wir nur das die Firma nach kurzer Zeit wohl an die Fa. Mobene verkauft wurde. Beitrag melden

15.12.2011, 18:34 Uhr

Preiserhöhung nach einem Jahr

	Wechsel beauftragt im Juli 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Nach einem Jahr wurde der Preis stark angehoben ( 17% ). Deshalb haben wir gekündigt und sind zu einem günstigeren Anbieter gewechselt. Beitrag melden

04.12.2011, 18:31 Uhr

Anschlusskonditionen

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Die nach Ablauf der Preisbindungsfrist angebotenen Konditionen (ohne Einrechnung von Neukundenprämien o.Ä.) für eine neue Vertragsperiode waren schlechter als die für Neukunden. Auch auf telefonische Anfrage hin war awsWärmedienst nicht bereit, die gleichen Konditionen wie für Neukunden zu gewähren. Beitrag melden

03.12.2011, 23:14 Uhr

zu hohe Abschlagforderung zu Beginn

Von:	Olga aus Köln (Wechsel beauftragt im Juni 2010)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Nach dem Wechsel des Anbieters wurde sofort eine Anhebung der Abschlagszehlung um 50% gefordert. Nach mehreren Schreiben wurde der Abschlag auf das alte Niveau angepasst. Nach einem Jahr habe ich meinen aktuellen Zehlerstand witgeteilt. Es kam keine Reaktion. Beitrag melden

03.12.2011, 15:45 Uhr

Preiserhöhung nach 12 Monaten

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Wechsel klappte nicht reibungslos, bin für 2 Monate unfreiwillig beim Grundversorger Vattenfall gelandet. Preis von aws war anfangs sehr gut, aber nach der Preiserhöhung habe ich erneut gewechselt. Fazit: wenn aws künftig wieder günstig im Preis liegt, kommt für mich auch wieder ein Wechsel dorthin in Frage. Beitrag melden

03.12.2011, 14:05 Uhr

Wechsel und Ablesung

	Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel zu aws klappte gut. Nun habe ich nach gut einem Jahr aws wieder verlassen. Die Grundgebühr hatte sich verdoppelt. Und wieso muss man seinen Zähler selber ablesen? Wozu sollt man über 7 EUR im Monat wovon der Netzbetreiber auch seinen Anteil bekommt. Der Wechsel zum neuen Anbieter klappte nicht so gut. Wegen Softwareumstellung, naja. Es war ein bisschen durcheinander. Aber dieses wurde von aws sehr kulant gehandhabt. Beitrag melden

03.12.2011, 12:23 Uhr

Rechnung

	Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Habe 5 Monate auf Rechnung gewartet, eingeschickter Zählerstand wurde dann auch noch falsch aufgeschrieben und Stromverbrauch dann falsch berechnet, aber auch nach Rückmeldung korrigiert. Beitrag melden

30.11.2011, 19:40 Uhr

Nie wieder!

	Wechsel beauftragt im April 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Nachdem ich durch Umzug den Stromvertrag gekündigt hatte und trotz Einschreiben Rückschein keine Abschlussrechnung an meine neue Adresse ging, flatterte dann irgendwann ein Inkassoschreiben ins Haus. Daher musste ich also einen Anwalt bemühen. Angeblich wären nie irgendwelche schreiben von mir angekommen. Der Abschlusszählerstand hätte eine große Produktionshalle vermuten lassen... Das Inkassoverfahren wurde zwar nach mehrmaligem Schriftwechsel eingestellt und eine Abschlussrechnung wurde dann auch irgendwann mit dem KORREKTEN Zählerstand erstellt, jedoch ist mein Anwalt seit knapp 2 Monaten dabei, den Mitarbeitern des Unternehmens zu erläutern, dass die Rechnung von mir nachweislich bezahlt wurde... Bisher ohne Erfolg! Beitrag melden

30.11.2011, 14:32 Uhr

AWS Ökostrom von BP???

	Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Wir hatten über AWS Ökostrom bezogen, kurz nach der Ölpkatastrophe im Golf von Mexiko, wurde dieser u.a von BP übernommen. Das war nicht in unserem Sinne. Wir haben Anfang 2011 zu Naturstrom gewechselt. Einer der 4 reinen Ökostromanbieter, die da sind: Yellow,Greenpaece,Stadtwerke Schönau und Naturstrom. Leider fand man die letzen drei nicht im Verivox Vergleichsportal, obwohl diese auch teilweise recht günstig sind. Alle anderen "Ökostromanbieter" produzieren nebenbei auch z.B. Atom oder Kohlestrom, wer kann wissen was wirklich eingespeist wird?. Grüße Stefanie L. Beitrag melden

30.11.2011, 11:13 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Zu aws würde ich trotz des ursprünglich guten Preises nicht noch einmal wechseln, weil aws einen fristgerechten Wechsel zum Nachfolgeanbieter verhindert hat. Der Wechsel fand über 6 Monate später statt, obwohl alle Fristen eingehalten wurden. Es wurde zudem versucht, für diese Zeit einen fast doppelt so hohen Preis von mir zu fordern. Beitrag melden

29.11.2011, 19:21 Uhr

Preiserhöhung

	Wechsel beauftragt im März 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Ich habe inzwischen wiederum gewechselt, 1. wegen Preiserhöhing 2. wegen Restatomstrom Bin jetzt bei EWS. Mit freundlichem Gruß Ingrid K. Beitrag melden

29.11.2011, 17:29 Uhr

Allgemein

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	O.g. Kriterien kann ich nur begrenzt bewerten. Service habe ich nicht in Anspruch nehmen müssen, dem Altversorger habe ich selbst gekündigt. Grundsätzlich hat war der Anbieterwechsel problem- und reibungslos. Preis ist, solange der Neukundenbonus greift, sehr gut. Ich hoffe dass mir dieser auch mit Ende des ersten Lieferjahres ohne Probleme gutgeschrieben wird und es auch keine Probleme bei meinem erneuten Wechsel zu einem neuen Anbieter klappt. Dies bleibt jedoch abzuwarten! Beitrag melden

29.11.2011, 15:25 Uhr

Dilettantischer Wechselprozess

	Wechsel beauftragt im April 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Am Ende hat der Wechsel nicht funktioniert, weil der Anbieter trotz ausreichender Zeit die gesetzlichen Fristen nicht eingehalten hat...zu meinem Nachteil weil ich den alten Vertrag nun ein Jahr länger habe. Beitrag melden

28.11.2011, 17:30 Uhr

Schleppende Abwicklung

	Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Trotz 12 Mon. Preisdgarantie nach 9 Mon. Preis erhöht. Nach Kündigung zum 30.4.2011 kam erst im August die Schlussabrechnung. Jedoch habe ich auch nach drei Erinnerungen den zuviel gezahlten Betrag bis heute nicht zurückerhalten. MfG Pestel Beitrag melden

28.11.2011, 11:37 Uhr

AWS

	Wechsel beauftragt im April 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Da mein Anbieter aws von einem großen Ölkonzern aufgekauft wurde, würde ich nicht noch einmal wechseln. Die Bewertung des Anbieterwechsels und des Service beziht sich auf den ehemaligen Anbieter, natürlich gabes eine Preiserhöhung.... Beitrag melden

26.11.2011, 19:55 Uhr

50 EUR Bonus

	Wechsel beauftragt im März 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	im Vergleich zum letzten Jahr hat AWS seinen Strompreis etwas angehoben. Deshalb würde ich nicht noch einmal wechseln. Der Strompreis ist aber immernoch gut. Beitrag melden

26.11.2011, 17:30 Uhr

Verteuerung

Von:	uverifoxu (Wechsel beauftragt im Februar 2010)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	war ein gutes Angebot, allerdings ist bedeutend teuerer geworden, sodass wir über einen erneunten Wechsel nachdenken. Beitrag melden

26.11.2011, 14:31 Uhr

Verhalten bei Kündigung bzw. erneutem Wechsel

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Der Anbieter AWS (jetzt Mobene) versucht eine Kündigung des Vertrages bzw. einen Wechsel zu einem anderen Anbieter mit allen Taktiken hart am Rande der Legalität zu verzögern. Beitrag melden

26.11.2011, 13:20 Uhr

Nach Garantiezeit teurer als Neukundenangebot!

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Nach Ablauf der Preisgarantiezeit wurde ein höherer (Verbrauchs-)Preis verlangt als zum selben Zeitpunkt Neukunden bezahlen mussten (UNGEACHTET der Einmalvergütung / Einmalbonus!). Daher wechselten wir nach einem Jahr wieder von diesem Anbieter weg. Angaben zum laufenden Wechsel (Status) konnten mir NICHT gemacht werden. Am Ende klappte es aber reibungslos. Beitrag melden

26.11.2011, 11:21 Uhr

ACHTUNG vor FLEXSTROM!!!

	Wechsel beauftragt im Juni 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Locken mit BONUS der aber erst nach Verlängerung des Vetrages verrechnet wird und dann wirds teuer!!! Beitrag melden

26.11.2011, 02:44 Uhr

Preisanpassung

Von:	nosko (Wechsel beauftragt im Februar 2010)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Der Preisvorteil wurde nur im ersten Jahr realisiert. Inzwischen ist der Grundversorger in München bei Ökostrom günstiger als der Ökostrom von aws Wärme Service GmbH (= Mobene). Beitrag melden

25.11.2011, 23:31 Uhr

immer wechseln

	Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	bleibt ja nix anderes übrig - freier Wettbewerb sieht anders aus. die Produkte werden immer intransparenter Beitrag melden

25.11.2011, 19:01 Uhr

Bieterwechsel 2011

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	im März 2011 bin ich von AWS zu Hitstrom, Naturhit 12 gewechselt. grosser Fehler, Kosten 50% teurer wie angezeigt! Beitrag melden

25.11.2011, 16:24 Uhr

Allgemein zufrieden

	Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Bezüglich der Kundenbetreuung und auch Rechnungsverständlichkeit ist Yello Strom noch immer am vorbildlichsten - aber Qualität hat halt leider seinen Preis. Beitrag melden

25.11.2011, 15:35 Uhr

Wechsel nicht erfolgt

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Monatelang wurde weiter durch den örtlichen Anbieter abgebucht. Eine Nachfrage bei AWS ergab, dass es Probleme mit der Vertragskündigung gegeben hätte. AWS hat sich dann nicht mehr gemeldet. Beitrag melden

25.11.2011, 15:06 Uhr

Alles top! Sehr zu empfehlen!

	Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Reibungsloser Anbieterwechsel! Kostenlose Telefonnummer für Nachfragen! Immer gute Erreichbarkeit! Kurzfristige Kündigungstermine (4 Wochen), bei Umzug sogar rückwirkend möglich! Öko-Strom der günstiger ist als der Grundversorger! Allerdings Preisanhebung nach Preisgarantie, aber das machen ja alle ... leider Beitrag melden

25.11.2011, 15:05 Uhr

kein wechsel!!!

	Wechsel beauftragt im Juni 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Habe Probleme gehabt!!! Erst als Mainova wollte mein Strom abstellen, habe ich erfaren das der neue Anbieter hat mich Storniert ohne mich zu informieren!!! Beitrag melden

25.11.2011, 12:49 Uhr

aws wechselte innerhalb von Tagen Vertragskonditionen

Von:	Hermann Albers (Wechsel beauftragt im Februar 2010)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Ich bin bei aws innerhalb der kürzest möglichen Frist ausgestiegen.l aws verlangte, dass innerhalb von weniger als 10 Tagen die vertraglich vereinbarte monatliche Zahlung jeweils zum Ende des Monats nunmehr zu Beginn des Monats erfolgen solle. Die bei Vertragsschluss bestehenden Regeln besagten, dass aws beabsichtigte Änderungen der Vertragsbedingungen wenigstens 4 Wochen zuvor bekannt geben wolle. Da aus meiner Sicht hier ein klarer Vertragsbruch vorlag, habe ich den Vertrag schnellstmöglich gekündigt und bin zu einem anderen Anbieter gewechselt. Hauptsächlich deshalb, weil ich grundsätzlich bei derartigen Geschäften keine Vorauszahlungen leisten will. Beitrag melden

25.11.2011, 12:03 Uhr

Zwei Preiserhöhungen in 1 Jahr

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Mein Vertrag war noch nicht losgelaufen da kam schon die erste Erhöhung. Und letzte Woche schon wieder (Begründung: Nur die Gebühren gestiegen). Auf einen 24-Monate-15-Prozent-Tarif lasse ich mich nicht mehr ein! Beitrag melden

25.11.2011, 10:54 Uhr

Solidität und Seriosität

	Wechsel beauftragt im April 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Mein neuer Anbieter ist im Unterschied zu den bisherigen strickt kunden- und serviceorientiert bei sehr günstigem Preis und sehr gutem Service. Serviceportale, die lediglich die Vermittlung anbahnen aber im Falle von auftauchenden Schwierigkeiten sich für Nichtzuständig erklären -und das ist mehrfach vorgekommen- haben ihre Existenzberechtigung nicht bewiesen. Beitrag melden

25.11.2011, 10:43 Uhr

AWS Ökostrom

	Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	AWS hat sich nicht beim Örtlichen Versorger angemeldet, so dass dieser eingesprungen ist dies hatte mehrkosten zu folge!!!!! Auch der zugesagte Wechselbonus ist niemals gezahlt worden... Der Strompreis ist um einiges gestiegen Beitrag melden

25.11.2011, 09:46 Uhr

Anbieterwechsel

Von:	Rolf Bartram (Wechsel beauftragt im Januar 2010)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Schnell und reibungslos Beitrag melden

25.11.2011, 09:39 Uhr

AWS Preiserhöhung

	Wechsel beauftragt im März 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Nach Ablauf wurde der Strompreis um ca 15% erhöht. Unverschämtheit!!!! Beitrag melden

25.11.2011, 09:27 Uhr

Service AWS

	Wechsel beauftragt im Juni 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Rückfragen wurden zeitnah (innerhalb von 24 Stunden) beantwortet. Kann ich nur empfehlen. Beitrag melden

25.11.2011, 08:44 Uhr

Sehr zu empfehlen

	Wechsel beauftragt im Januar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Die Firma arbeitet unkpmpliziert und zuverlässig. Dennoch ist es sinnig, bei den Bewegungen auf dem Strommarkt die Augen offen zu halten. Ein guter Anbieter des Vorjahres muß nicht zwangsläufig gut bleiben. Beitrag melden

24.11.2011, 20:29 Uhr

Preisanstieg

	Wechsel beauftragt im Juli 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	2010 bin ich zu AWS gewechselt, da ein günstiger Ökotarif angeboten wurde. Leider hat der Anbieter nach Ablauf der Preisgarantie den Preis massiv angehoben. Beitrag melden

24.11.2011, 18:57 Uhr

Preiserhöhung

	Wechsel beauftragt im März 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Der Preis war anfangs sehr verlockend. Zum Ende dieses ersten Jahres kam dann jedoch eine saftige Preiserhöhung, wg. der ich sofort wieder zu meinem Regionalversorger gewechselt bin. Alles in allem lohnt ein Wechsel also langfristig nicht! Beitrag melden

24.11.2011, 16:34 Uhr

Serviceverbesserung

	Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Es müsste bei aws Wärme Service im Internet möglich gemacht werden, den Zählerstand online über PC einzutragen und übersenden zu können und auch den Zählerstand und die persönlichen Daten jederzeit abrufen und kontrollieren zu können. Beitrag melden

24.11.2011, 11:12 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im März 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Nur der Wechsel hat irgendwie nicht geklappt. Zumindest nicht zum März 2010. Der alte Anbieter hatte bereits eine Endabrechnugn erstellt. Gewechselt wurde dann allerdings erst zum Oktober 2010. Warum das so lief weiß ich nicht. War aber auch kein Beinbruch. Beitrag melden

24.11.2011, 10:46 Uhr

Wechselschwierigkeiten

Von:	Susanne011 (Wechsel beauftragt im März 2010)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel zu aws Wärme Service GmbH hat nie stattgefunden. Nach einer schriftlichen Benachrichtigung zum anstehenden Wechsel, hörte ich nie wieder etwas von dem Stromanbieter und erhielt weiterhin Rechnungen von meinem Grundversorger. Im nächsten Jahr bin ich dann erfolgreich und ohne Probleme zu RWE gewechselt. Beitrag melden

28.02.2011, 09:22 Uhr

Der letzte Dreck

	Wechsel beauftragt im Juni 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie) [...] Haben nichts gemacht! Weder umgemeldet! Weder auf zwei Mails reagiert! Beim Anruf an aws-strom (wir wollten einen Wechsel zum 01.07.2010!!!) hieß es hier steht ab 01.01.2011??? [...] aws-strom ist NUR ENTTÄUSCHEND!!! Beitrag melden

02.01.2011, 12:13 Uhr

Kein Wechsel nach 6 Monaten, null Reaktion

	Wechsel beauftragt im Juli 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Ich kann nur raten, Hände weg. Im Juli 2010 habe ich der Firma AWS über Verivox den Auftrag erteilt, meinem bisherigen Anbieter zu kündigen und mir Ökostrom zu liefern. Bis zum heutigen Tag (2.1.11) ist trotz Anrufs (Vertröstung) und E-Mail keine Reaktion erfolgt. Zwischenzeitlich hat mich eine Preiserhöhung meines bisherigen Anbieters erreicht, worüber ich AWS ebenfalls informiert habe. Wie gesagt, die stellen sich tot. Beitrag melden

18.12.2010, 07:52 Uhr

Alles reibungslos

Von:	Westham (Wechsel beauftragt im Februar 2010)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Bei mir hat alles reibungslos geklappt. Wie Ende Februar von aws angekündigt wurde der Wechsel auch zum 01.05.2010 vollzogen, ohne dass ich irgendwie tätig werden musste. Ich persönlich kann aws nur bestens empfehlen. Beitrag melden

11.12.2010, 02:11 Uhr

Wechsel?

	Wechsel beauftragt im Februar 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel hat aus unerfindlichen Gründen nicht geklappt, eine Nachricht von aws gab es nicht. Beitrag melden

28.11.2010, 13:45 Uhr

Wechselprobleme

	Wechsel beauftragt im Mai 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Der Grundversorger RWE, gleichzeitig Netzbetreiber, hat den Wechsel bürokratisch verzögert, um noch eine 50 %ige Preiserhöhung durchzuziehen. AWS liefert dazu Vorschub, da der tatsächliche Lieferer nach Aussage RWE gar nicht AWS sein soll. Habe den versuch erfolgreich abgewehrt. Mit freundlichen Grüßen Manfred Erler Beitrag melden

23.11.2010, 18:26 Uhr

Unfreundlicher Service, Wechsel fand nie statt!

	Wechsel beauftragt im Juli 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	MEINER MEINUNG NACH NICHT ZU EMPFEHLEN! aws Wärme meldete sich einmal kurz nachdem Verivox den Wechsel zufriedenstellend ausgeführt hat. Nach dem Schreiben der Inauftraggebung eines Wechsels hat uns aws Ökostrom jedoch nie mehr kontaktiert. Da in dem Anschreiben stand, die Stromlieferung würde vorraussichtlich ab Oktober 2010 stattfinden, geduldeten wir uns auch bis dahin, meldeten uns aber daraufhin und bekamen die Antwort, es sei noch in Bearbeitung!! Bemerke, es war 2 Monate nach erstem Kontakt! Wir wurden darauf vertröstet, dass sie sich melden, sobald sich etwass ändert. DAS WURDEN WIR NIE! Nach zwei unbeantworteten Emails und zwei Telefonaten entschieden wir uns den Auftrag zu widerrufen, nachdem wir am Telefon mit Aussagen wie: "Sie haben sich ja selbst nicht um Ihren Wechsel gekümmert" (man beachte, erst ab Oktober sollte der Strom geliefert werden- Okt. u November fanden Telefonate statt und mehrere Emails wurden geschrieben! Man kann erwarten, dass ein Anbieter den Kunden kontaktiert, falls Daten fehlen sollten o jegliches Problem auftritt (letztendlich war die Angabe des Nachnamens beim Altanbieter nicht gleich geschrieben wie beim Neuanbieter...). Da hätten sie uns auch vorher aufklären können. Äußerst schlechter Service - der Kunde wird beschuldigt, wenn dem Unternehmen Fehler unterlaufen. Ich bin sehr enttäuscht. NICHT ZU EMPFEHLEN! Beitrag melden

12.11.2010, 13:33 Uhr

erstes Fazit

Von:	cyBer (Wechsel beauftragt im Juli 2010)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Da ich erst vor 2 Monaten gewechselt habe, kann ich nur beurteilen, dass dieser Wechsel reibungslos funktioniert hat und der Strom fließt. Alles andere wird sich mit der Zeit zeigen... Beitrag melden

07.11.2010, 19:24 Uhr

Reibungsloser wechsel

	Wechsel beauftragt im Juli 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Mobene wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel hat reibungslos geklappt. Beitrag melden