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ENSTROGA: Angebote, Erfahrungen, Bewertungen

Kundenempfehlung

83

83% von 2382 Kunden würden wieder zu diesem Anbieter wechseln.

ENSTROGA AG

Neustraße 1

40789 Monheim am Rhein

Kundenbewertungen Zusammenfassung

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Katastrophe in allen Bereichen
BEWERTUNG betr. Erfahrung über den Wechsel hinaus: Wie lief es? - lt. Verivox 38 Euro monatl. Abschlag angegeben, Enstroga hat dann überraschend 59 Euro angesetzt. - man darf davon ausgehen, dass der bei Verivox günstige Arbeitspreis nur für den 1. Monat geht, danach wird es deutl. teurer und im Vergleich zu anderen Anbietern (somit bloß ein Fänger, und die Positionierung im Vergleich irreführend) - miserabler Service: keine Telefonhotline, nur ein Ansageband, keine Reaktion auf Emails, dafür unverschämte Inkassoforderungen, die im Widerspruch zu der Zahlungsaufforderung im Kundenkonto stehen - nach miserabler Erfahrung schnell gekündigt. Weitere automatisierte, fortlaufende Inkassoforderungen, dafür Endabrechnung mit kleiner Gutschrift dann deutlich nach den gesetzl. 6 Wochen. Das Ganze war ein großes Ärgernis. Danach ein Vertrag direkt mit einem Stromanbieter - freundlich, respektvoll, unkompliziert, deutl. günstiger und ich bin sehr zufrieden (Farbassoziation).

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Guter Anbieter
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ENSTROGA AG: Hintergrundinformationen zur Marke

Die ENSTROGA AG ist ein 2012 gegründeter Energieversorger mit Sitz in Berlin, der aus einem deutsch-skandinavischen Projekt hervorging. Im Gegensatz zu den meisten anderen Strom- und Gasanbietern agiert das Unternehmen vollkommen unabhängig von den großen Energiekonzernen und Stadtwerken. Das Ziel von ENSTROGA besteht darin, Verbrauchern auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Energietarife zu günstigen Konditionen anzubieten.

Um sich von seinen Konkurrenten abzusetzen, arbeitet das Unternehmen kontinuierlich an der Entwicklung neuer Produkte. Ein großer Vorteil ist dabei, dass die ENSTROGA AG auf die Expertise ihrer Partner und Anteilseigner zurückgreifen kann. Diese sind bereits seit vielen Jahren im Bereich des Strommarktes und hier speziell im Segment der erneuerbaren Energien aktiv.

Um Kunden optimal betreuen zu können und dennoch für eine niedrige Kostenstruktur zu sorgen, nutzt ENSTROGA eine moderne Softwarelösung, die der Energieanbieter kontinuierlich weiterentwickelt. Die Anwendung kommt auch bei der Kommunikation mit Netzbetreibern und Lieferanten zum Einsatz. Mit ihren Online-Tarifen setzt die ENSTROGA AG zudem auf schlanke Prozesse. Dieses Gesamtpaket hat bereits in zahlreichen Verbraucherstudien überzeugt und sich verschiedenste Auszeichnungen gesichert. Als beispielsweise die Österreichische Gesellschaft für Verbraucherstudien GmbH (ÖGVS) im März 2020 „Konditionen für Ökostrom“ untersuchte, landete der Energieanbieter auf dem dritten Platz.