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Service
Preis
Anbieterwechsel
Falsche Klärung der Verbrauchstelle mit dem Netzbetreiber - dadurch höhere Vertragskonditionen
Antrag auf Anbieterwechsel am 7.5.2024 gestellt. Lieferbeginn sollte der 4.6.2024 seit. Am 26.5.2024 Email mit Anfrage zum Bearbeitungsstand Anbieterwechsel. Am 31.5.2024 Kontaktaufnahme zu Verivox zum Anbieterwechsel. Von ViShare kam eine Email am 11.6.2024, es wird mit Hochdruck gearbeitet. Am 19.6.2024 kam die Information, dass der Stromanbieterwechsel nun abgeschlossen ist, das die Belieferung ab dem 26.6.2024 erfolgt und dass es sich bei meiner Anlage nicht um eine Wärmepumpe mit getrennter Messung per Eintarifzähler handelt. Daraufhin Email mit Bildern der Wärmepumpe und der Eintarifzähler für Heiz-und Haushaltsstrom nachgewiesen. Am 29.7.2024 wird mitgeteilt, dass es sich bei der Anlage um eine Wärmepumpe handelt, aber mit einem Eintarifzähler ohne Abschaltung. Dies bedeutet für mich, dass die neuen Preise, welche mir am 19.6.2024 per Email mitgeteilt wurden, korrekt sind und bestehen bleiben. Diese sind zu den Antragskonditionen jeweils um fast 50% höher.
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ViShare – Eine Marke der Energy Market Solutions GmbH
ViShare stellt eine Marke der Energy Market Solutions GmbH (EMS) dar, die in Berlin ansässig und eine Beteiligung der Viessmann Group ist. Der 2016 gegründete Energieversorger hat sich auf grüne Stromprodukte spezialisiert; ViShare ist ein reiner Ökostromanbieter. Mit seinen bundesweit verfügbaren Tarifen richtet sich das Unternehmen zum aktuellen Zeitpunkt ausschließlich an Privatpersonen. Der Stromanbieter möchte Verbraucherinnen und Verbraucher nicht nur mit günstigen Preisen überzeugen, sondern ebenso mit Transparenz und einem ausgezeichneten Service.
Als Teil der Viessmann-Gruppe gehört ViShare zu einem Unternehmen, dass sich über mehrere Jahrzehnte von einem Heizungshersteller zu einem Full-Service-Anbieter für den gesamten Lebensraum entwickelt hat. Das Traditionsunternehmen beschäftigt weltweit etwa 12.300 Personen. Rund um den Globus werden die Produkte und Dienstleistungen des Konzerns von mehr als 60.000 Partnern genutzt.
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Die Preise am Markt steigen. Achten Sie daher bei Ihrem Wechsel auf die Preisgarantien des jeweiligen Tarifs. So können Sie sich bis zu 24 Monate Preisgarantie sichern und müssen sich keine Sorgen um eine Preiserhöhung machen.
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