Studie: Smartphones und Tablet-PCs auf dem Vormarsch
Stand: 11.01.2011
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa/tmn
Berlin - Smartphones erobern mehr und mehr die Herzen der deutschen Verbraucher. Einer Studie zufolge wollen sich dieses Jahr 16 Prozent der Verbraucher einen leistungsfähigen Mini-Computer kaufen, nur 9 Prozent planen die Anschaffung eines Gerätes ohne viele Zusatzfunktionen. Das ist das Ergebnis einer repräsentativen Umfrage der Unternehmensberatung Accenture. Bis die einfachen Geräte verdrängt sind, wird es aber noch dauern.
5 Prozent der Befragten wollen sich einen Tablet-Computer zulegen - dieses Marktsegment existierte vor einem Jahr praktisch noch nicht. Der Absatz von normalen PCs sinkt dagegen. Während sich 23 Prozent der Befragten im Vorjahr einen Computer angeschafft haben, planen in den kommenden 12 Monaten nur 13 Prozent einen solchen Kauf. "Der Generationswechsel bei der Unterhaltungs- und Verbrauchertechnologie kommt in Gang", sagte Accenture-Manager Nikolaus Mohr.
Bis klassische PCs und Handys der älteren Generation verdrängt sind, wird es aber noch eine Weile dauern. Diese Geräte seien sehr weit verbreitet, berichtete Accenture: So hätten mehr als 90 Prozent der Verbraucher in Deutschland einen Computer, dagegen und nur rund vier Prozent einen Tablet-PC. Ein Smartphone hat immerhin ein Viertel (25 Prozent) der Nutzer in der Tasche, ein normales Handy besitzen rund 71 Prozent.
Accenture hat im Oktober und November 1.000 Menschen befragt. Einige könnten die geplanten Anschaffungen somit auch schon im Weihnachtsgeschäft getätigt haben. Die Auswahl der Befragten sei repräsentativ, erklärte die Unternehmensberatung.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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In diesem Fall wird die Rufnummer frei und erneut vergeben.
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Dies ist abhängig vom Nutzungsverhalten und den Ansprüchen des Kunden. Im Regelfall können aktuelle Mittelklasse-Smartphones alle Funktionen eines normalen Nutzers abdecken. Bei der Suche hilft Ihnen unser Smartphone-Finder.