Neues Ebay-Bezahlverfahren tritt am 12. Juni in Kraft
Stand: 22.05.2012
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa/tmn
Berlin - Das Online-Auktionshaus Ebay führt mit Wirkung zum 12. Juni ein neues Bezahlverfahren ein. Alle Zahlungen fließen dann zunächst auf ein Treuhandkonto des Unternehmens. Der Verkäufer erhält das Geld erst, wenn die Ware versandt wurde. Doch der gestiegene Käuferschutz könnte dazu führen, dass schwarze Schafe Transaktionen vermehrt grundlos anfechten, mahnt die "Computer Bild" (Ausgabe 12/12).
Vor solchen unseriösen Käufern könnten sich Verkäufer schützen, indem sie den Artikelzustand mit Fotos dokumentieren und Ware nur noch als Einschreiben oder rückverfolgbares Paket verschicken. So lägen im Konfliktfall Beweise für den Kundenservice vor, der über Reklamationen und Käuferschutz entscheidet.
Verkäufer müssen bei dem neuen Bezahlverfahren nun auch jeden Artikel als verschickt markieren. Nur so bekommen sie nach sieben Tagen ihr Geld, wenn der Käufer nicht reklamiert. Wer das Markieren vergisst, wartet bis zu vier Wochen auf sein Geld.
Bestandskunden müssen zum 12. Juni die neuen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Ebay akzeptieren, um weiter verkaufen zu können. Für neu angemeldete Verkäufer gilt das neue Bezahlverfahren bereits jetzt.
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