Kein D1-Netz mehr für Drillisch-Kunden
Stand: 11.11.2011
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa-AFX
Maintal - Wegen eines Streits hat die Deutsche Telekom ihre Verträge mit Drillisch fristlos gekündigt. Das Unternehmen hat seine Kunden daher auf andere Netzbetreiber übertragen. Zu Drillisch gehören unter anderem Simply, discoTEL, Penny Mobil und ja!mobil.
Die Art und Weise der Abrechnung der Kunden verlaufe nach denselben Modalitäten wie zuvor auch bei der Telekom, hieß es in einer Mitteilung des Drillisch-Konzerns vom Donnerstagabend. Die Telekom wirft dem Unternehmen aus dem hessischen Maintal Provisionsbetrug vor, kündigte die Verträge fristlos und erstattete am Montag Strafanzeige in Hanau.
Der Konzern habe festgestellt, dass der Vertriebspartner seit Februar 2011 rund 30.000 Mobilfunkanschlüsse aktiviert habe, ohne dass tatsächliche Kundenverhältnisse mit Prepaidkarten-Besitzern zugrunde lägen. Auf diese Weise habe Drillisch mit seiner Tochterfirma Simply die Telekom um Provisionen betrogen. Nach Angaben von Drillisch entspricht diese Darstellung "nicht den Tatsachen".
Konkret geht es dem Vernehmen nach darum, dass Drillisch mehrere Tausend SIM-Karten an ein Unternehmen verkauft hat, das diese Karten ausschließlich für Textnachrichten verwendet. Der Streit dreht sich offenbar darum, ob für jede einzelne SIM-Karte Provisionen anfallen oder lediglich für einen Kunden nur einmal.
Die Geschäftsleitung von Simply erklärte, dass sie sich gegen die von der Deutschen Telekom eingeleiteten rechtlichen Schritte "entschieden zu Wehr setzen" werde. Auswirkungen auf den Geschäftsbetrieb seien damit nicht verbunden.
Am Donnerstagabend gab Drillisch zudem den Konzernüberschuss für das dritte Quartal bekannt. Die Maintaler verdienten nach den Zuwächsen bei Umsatz und operativem Ergebnis auch unter dem Strich deutlich mehr. Netto stand mit 13,7 Millionen Euro ein Plus von mehr als einem Drittel zu Buche.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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In diesem Fall wird die Rufnummer frei und erneut vergeben.
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Bei den sogenannten "SIM-only"-Verträgen erhält der Kunde lediglich eine SIM-Karte, die dann in ein bereits vorhandenes Handy eingelegt wird. Der Anbieter hat dadurch geringere Kosten, was für den Kunden in den meisten Fällen eine niedrigere monatliche Grundgebühr bedeutet.