iPhone 5: Telekom merkt Kunden vor
Stand: 06.09.2011
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: dpa
Bonn/Berlin - Wann das nächste iPhone auf den Markt kommt, ist noch nicht bekannt, doch die Deutsche Telekom ködert schon mal Kunden mit der Aussicht auf eines der neuen Geräte. Kunden, die in einem Beratungsgespräch Interesse an dem nächsten Apple-Smartphone zeigen, könnten "unverbindlich vorgemerkt" werden und nach dem Marktstart bevorzugt eines der neuen iPhones erhalten, sagte Sprecher Alexander von Schmettow am Montag.
Die Telekom vermeidet dabei nicht nur eine konkrete Bezeichnung wie "iPhone 5", sondern spricht in dem sogenannten "Premieren-Ticket" nur ganz allgemein von einem "besonders leistungsfähigen" Smartphone. Mit dem Angebot wolle man sich von der Konkurrenz abheben, da es der erste Start eines neuen iPhone sei, das die Telekom nicht mehr exklusiv in Deutschland anbiete, sagte von Schmettow.
Bei der Markteinführung neuer iPhone-Modelle gab es zunächst immer wieder Versorgungsengpässe. Außerdem warten interessierte Nutzer oft mit dem Abschluss eines Vertrages, wenn absehbar ist, dass bald ein neues Modell kommt. Laut US-Medienberichten soll die nächste iPhone-Generation im Herbst kommen, voraussichtlich im Oktober.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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In diesem Fall wird die Rufnummer frei und erneut vergeben.
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Bei den sogenannten "SIM-only"-Verträgen erhält der Kunde lediglich eine SIM-Karte, die dann in ein bereits vorhandenes Handy eingelegt wird. Der Anbieter hat dadurch geringere Kosten, was für den Kunden in den meisten Fällen eine niedrigere monatliche Grundgebühr bedeutet.