Displaygröße und einfache Menüführung bei Seniorenhandys wichtig
Stand: 29.03.2010
Bildquelle: ©Adobe Stock / Text: ddp
Berlin - Bei Seniorenhandys sind vor allem ein gut lesbarer Bildschirm und eine einfache Menüführung wichtig. In einer Untersuchung der Stiftung Warentest von 14 Einfach- und Seniorenhandys war das aber nur bei einem Gerät der Fall. Testsieger wurde das Doro 410gsm (Preis 150 Euro), wie die April-Ausgabe der Zeitschrift «test» berichtet. Dieses Telefon eigne sich sowohl für Menschen mit Seh- und Hörschwäche als auch für Personen mit Motorikschwäche. Auch Textnachrichten ließen sich damit bequem schreiben.
Die anderen 14 Test-Modelle erhielten lediglich die Noten befriedigend oder ausreichend. Auf Platz zwei landete das Emporia Lifeplus (149 Euro). Das recht schwere Gerät zum Aufschieben verfügt über klar definierte, große Tastensymbole und ist leicht zu handhaben. Laut Stiftung Warentest eignet es sich gut für Menschen mit Sehschwäche. Platz drei belegte das Amplicom Powertel M5010 (100 Euro). Es eignet sich für Menschen, die unter einer Motorikschwäche leiden. Allerdings zeigt das Telefon nur maximal 14 Ziffern auf dem Display an.
Äußerlich unterscheiden sich viele Seniorenhandys mittlerweile nur wenig von anderen Mobiltelefonen. Auch die Akkuleistung der Geräte hat sich nach Angaben der Stiftung Warentest gegenüber einem Vergleichstest von vor zwei Jahren verbessert.
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Zunächst sollte man versuchen, sich selbst anzurufen, um sicherzustellen, dass das Gerät nicht nur verlegt wurde. Vielleicht ist das Handy auch in den Händen eines ehrlichen Finders. Taucht das Handy nicht auf, sollte umgehend der Mobilfunkanbieter informiert und die SIM-Karte gesperrt werden. Dazu benötigt man die Handynummer und die Kundennummer beim Mobilfunkanbieter. Die Sperrung sollte man sich möglichst schriftlich bestätigen lassen. Innerhalb Deutschlands wird von den Mobilfunkanbietern meistens sehr schnell eine neue SIM-Karte zur Verfügung gestellt. Die Kosten für die neue Karte und eventuell ein neues Handy unterscheiden sich je nach Anbieter.
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Bei der Smartphone-Nutzung im Ausland sollten Verbraucher zwischen EU-Ausland und allen weiteren Reiseländern unterscheiden. Denn innerhalb der EU fallen beim Telefonieren, SMS-en und mobilen Surfen seit Sommer 2017 keine zusätzlichen Gebühren an: Verbraucher können ihren Handytarif auf Reisen „mitnehmen“ und genauso nutzen wie zu Hause. Der Verbrauch wird nach dem Tarif berechnet, der als Basistarif in Deutschland gilt.
Verbraucher müssen im Ausland in der Regel nicht selbst aktiv werden: Sie können direkt lossurfen oder telefonieren. Das Smartphone bzw. der Anbieter stellt automatisch auf „Roaming zu Inlandspreisen“ um.
Außerhalb der EU gilt diese Regelung nicht. Fürs sogenannte Roaming werden bei der Handynutzung Zusatzkosten fällig. Die können sehr hoch ausfallen – insbesondere bei der mobilen Datennutzung. Auf Fernreisen fallen so für nur 1 Megabyte (zum Beispiel beim Versand eines Smartphone-Fotos) schnell bis zu 20 Euro an. Wer sein Smartphone unterwegs im Nicht-EU-Ausland nutzen möchte, sollte sich daher bei seinem Mobilfunkanbieter über eine passende Option informieren.
Nähere Informationen finden Sie in unserem Ratgeber Roaming-Gebühren.
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In diesem Fall wird die Rufnummer frei und erneut vergeben.
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Bei den sogenannten "SIM-only"-Verträgen erhält der Kunde lediglich eine SIM-Karte, die dann in ein bereits vorhandenes Handy eingelegt wird. Der Anbieter hat dadurch geringere Kosten, was für den Kunden in den meisten Fällen eine niedrigere monatliche Grundgebühr bedeutet.