Erfahrungen mit Vattenfall Europe Sales GmbH

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von 24.574 Kunden, die über Verivox zu Vattenfall gewechselt haben.

Auf der linken Seite sehen Sie, wie viele Kunden wieder zu Vattenfall wechseln würden. Rechts finden Sie die durchschnittlichen Kundenbewertungen für Service, Preis und Anbieterwechsel. Basis sind alle Kunden, die über Verivox gewechselt und in den letzten 6 Monaten eine Bewertung abgegeben haben.

Kundenzufriedenheit:

84%

84% von 3776 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.

mehr

Zusätzliche Kundenbewertungen:

Service
Preis
Anbieterwechsel

	6 Monate	12 Monate	24 Monate	Alle
Ja	84 %	84 %	87 %	88 %
Nein	16 %	16 %	13 %	12 %
Anzahl	3.776	4.409	8.273	24.574

Die hier angezeigten Bewertungsergebnisse müssen nicht mit der Anzahl der abgegebenen Kundenkommentare übereinstimmen, da eine Bewertung keinen Kommentar voraussetzt. Das heißt, ein Anbieter kann positiv bewertet werden, ohne dass ein positiver Kommentar abgegeben wurde. Da im Allgemeinen eher schlechte als gute Erfahrungen dokumentiert werden, kann es zu einem scheinbaren Ungleichgewicht zwischen hoher Kundenzufriedenheit und negativen Kommentaren kommen.

Kommentare zu Vattenfall

Zeige:

18.05.2012, 18:51 Uhr

Anbieter bewerten

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Meinen Gasanbieter kann ich erst nach der Jahresabrechnung bewerten. Erst ist alles ok. Aber nach einem Jahr erlebt mann das Blaue Wunder. MfG. B. Schubert Beitrag melden

18.05.2012, 17:10 Uhr

Verschleppung des Wechsels

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel dauerte 3 (drei) Monate und das ist doch wohl deutlich zu langsam. Beitrag melden

14.05.2012, 19:49 Uhr

Wechsel nicht möglich

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Dert Vertrag kam leider nicht zustande, da der Vorvertrag nicht zu kündigen wear Beitrag melden

13.05.2012, 20:24 Uhr

Kein schriftl. Kontakt

Von:	charly62 (Wechsel beauftragt im Januar 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Zum letzten Mal hat sich Vattenfall am 19.02.12 bei mir gemeldet und mitgeteilt, dass ich ab 01.04.12 beliefert werde, falls der örtl. Netzbetreiber zustimmt. Seit dem weiß ich nicht, was Sache ist, auch eine Abschlagsrechnung liegt noch nicht vor. Lediglich der Grundversorger hat am 16.04.12 den aktuellen Zählerstand abgelesen. Da ich vermutlich schon im 2. Monat von Vattenfall beliefert werde, wird auch der 1. Abschlag entsprechned hoch sein; und das finde ich gar nicht gut. Beitrag melden

13.05.2012, 19:35 Uhr

Service schwer zu beurteilen

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Es ist relativ schwer, den Service zu beurteilen. Der Strom kommt aus der Steckdose und sonst hat man mit dem Stromanbieter nicht viel zu tun. Und für die Stromausfälle kann der Anbieter nichts, das liegt am Netzbetreiber. Der Wechsel hat einwandfrei funktioniert und der Preis stimmt. Das kann man leicht beurteilen. Beitrag melden

12.05.2012, 19:56 Uhr

Neuer Kunde

Von:	eljasobe (Wechsel beauftragt im Januar 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Bin erst seit einem Monat Verbraucher. Bis jetzt lief aber alles reibungslos. Beitrag melden

12.05.2012, 19:24 Uhr

Anbietrewechsel,soll vereinfacht werden?

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Angesichts der Pressemeldungen, "Stromanbieterwechsel soll vereinfacht und schneller erledigt werden", möchte ich folgendes berichten. Der von mir im Januar beantragte Wechsel des Stromanbieters hat sich so lange verzögert, daß ich in der Zwischenzeit vom ehemaligen Anbieter gekündigt wurde und somit beim Netzbetreiber Eon für 2 Monate unter Vertrag genommen wurde. Beitrag melden

12.05.2012, 14:50 Uhr

Mein Gasanbieter

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Ich bin mit meinen Anbieter zu frieden. Beitrag melden

12.05.2012, 11:12 Uhr

Telefonsevice

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Die Kompetenz an der Service-Holine ist aus meiner sicht nicht befriedigend. Beitrag melden

12.05.2012, 11:05 Uhr

Blödsinnige Bewertung

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Ich bin erst seit 01.04.12 Kunde von Vattenfall. Wie soll ich da eine Bewertung abgeben? Die einzige Erfahrung, die ich bisher gemacht habe ist die, dass ich ununterbrochen Strom habe; die Lichter gingen durch den Wechsel nicht aus. Wollen Sie wirklich eine Bewertung haben, sollten Sie mich nach der ersten Jahresabrechnung einmal fragen. P.S.: Die obigen Pflichtfelder musste ich zwangsläufig ausfüllen, um überhaupt etwas sagen zu können. Na toll!! Beitrag melden

12.05.2012, 00:00 Uhr

schlechter wechsel

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	ich wollte zu vattenfall wechseln. leider konnte man mir dort für mein anliegen nicht weiter helfen. erst waren meine daten angeblich nicht da...und nach 2 wochen bekam ich ein begrüßungsschreiben. wir hatte dann schon einen anderen anbieter gefunden. Beitrag melden

11.05.2012, 18:36 Uhr

Geht es nicht doch schneller?

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel wurde zum 01.04. vollzogen, für meinen Geschmack viel zu lange. Wer letzentlich für diesen Umstand verantwortlich ist kann ich nicht sagen. Vattenfall hat aber 8 Wochen gleich zu Anfang als Zeitfenster angegeben. Hier wäre nach meiner Auffassung Handlungsbedarf, damit ein Anbieterwechsel zügiger durchgeführt werden kann. Beitrag melden

11.05.2012, 17:39 Uhr

Schlechter Service

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Der Anbieter schafft es nicht innerhalb der 3-Monatsfrist eine verbindliche Lieferung zustande zu bringen,daher rutscht man automatisch in die überteuerte Ersatzversorgung des Netzbetreibers. Eine Kommunikation ist nur über kostenpflichtige Telefonver- bindung möglich. Auf E-Mail Anfragen wird nur mit unverbindlichem Bla-Bla geantwortet. Der gesamte Wechselvorgang hat immerhin 16 Wochen gedauert. Beitrag melden

11.05.2012, 15:31 Uhr

Christian Beham

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Der Anbieterwechsel klappte nicht reibungslos. Erst nach 2 Monaten viel es auf, dass noch Daten fehlen. Bis Heute 4,5 Monate nach dem Antrag haben wir noch keinen Vertrag. Dauernd werden wir vertröstet dass noch etwas abgefragt werden muss und dann noch die Bearbeitung erfolt. Zwischenzeitlich mußten wir zum teuren Grundversorger wechseln. Das ganze ist kein Einzelfall wir haben dies bei insgesamt 4 Verträgen für unterschiedliche Objekte miterlebt. Beitrag melden

11.05.2012, 15:30 Uhr

Christian Beham

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Der Anbieterwechsel klappte nicht reibungslos. Erst nach 2 Monaten viel es auf, dass noch Daten fehlen. Bis Heute 4,5 Monate nach dem Antrag haben wir noch keinen Vertrag. Dauernd werden wir vertröstet dass noch etwas abgefragt werden muss und dann noch die Bearbeitung erfolt. Zwischenzeitlich mußten wir zum teuren Grundversorger wechseln. Das ganze ist kein Einzelfall wir haben dies bei insgesamt 4 Verträgen für unterschiedliche Objekte miterlebt. Beitrag melden

11.05.2012, 15:29 Uhr

Christian Beham

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Der Anbieterwechsel klappte nicht reibungslos. Erst nach 2 Monaten viel es auf, dass noch Daten fehlen. Bis Heute 4,5 Monate nach dem Antrag haben wir noch keinen Vertrag. Dauernd werden wir vertröstet dass noch etwas abgefragt werden muss und dann noch die Bearbeitung erfolt. Zwischenzeitlich mußten wir zum teuren Grundversorger wechseln. Das ganze ist kein Einzelfall wir haben dies bei insgesamt 4 Verträgen für unterschiedliche Objekte miterlebt. Beitrag melden

11.05.2012, 14:08 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel erfolgte zum 1.4. und verlief völlig reibungslos und zu unserer Zufriedenheit. Ich hoffe, dass es auch in Zukunft so bleibt. Beitrag melden

11.05.2012, 13:51 Uhr

Wechsel Gasanbieter

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Das kann ich nach der kurzen Laufzeit noch nicht beantworten Beitrag melden

11.05.2012, 10:46 Uhr

Unglaublich

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Gewechselt? hahahaha Machen Sie sich mal schlau über meinen "Vertrag" Sie haben verpennt mich bei meinem alten Versorger abzumelden,unprofessionell nenne ich den Umgang mit dieser Situation ihrerseits,anstatt sich darum zu kümmern lassen Sie den vorfall ruhen,auf den Mehrkosten bleibe natürlich ich sitzen. An Ihrer stelle bleibt nur zu hoffen das das nicht die Regel ist in vollem erbosen Wolfgang Jammer DancePlanet Düsseldorf Beitrag melden

11.05.2012, 09:49 Uhr

Insgesamt OK

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Der Anbieterwechsel hat sich um einen Monat verzögert, weil Vattenfall erst nach Verstreichen der 14 Tage Widerrufsfrist beim vorherigen Versorger gekündigt hat. Das war bei meinem Vorvertrag kein Problem, könnte aber bei engen Kündigungsfristen zu einem Jahr Verzögerung führen. Beitrag melden

11.05.2012, 07:33 Uhr

Keinerlei Probleme

Von:	katersurft (Wechsel beauftragt im Januar 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Ich habe schon einige Wechsel zu Vattenfall für mich oder Familienmitglieder organisiert. Es hat nie irgendwelche Termin- oder Anschlußprobleme gegeben - auch dieses mal nicht. Vattenfall mag zwar nicht der Super-Aller-Allerbilligste sein, aber man kann sich der Seriosität und Solvenz eines großen Unternehmens sicher sein. Grüße an alles Leser ! Beitrag melden

10.05.2012, 21:38 Uhr

Günstiger Anbieter, Wechsel problemlos

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel zu Vattenfall Europe Sales GmbH hat problemlos funktioniert, einziger Wehrmutstropfen: es hat über 3 Monate gedauert und ich musste dadurch einen Monat den Grundversorgungspreis des örtlichen Anbieters bezahlen. Beitrag melden

10.05.2012, 20:58 Uhr

Dauer bis zum Wechsel

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel dauerte ungefähr 6 oder mehr Wochen, so daß ich zwischendurch noch einen Monat den Grundversorger in Anspruch nehmen mußte (Aufwand, Kosten). Beitrag melden

10.05.2012, 20:38 Uhr

Alles OK

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Es kommt einen ziemlich schnell vor, als würde es lange dauern und nichts passiert in der Zeit. Dies ist aber nicht so. Hatte keinerlei Probleme Beitrag melden

10.05.2012, 20:32 Uhr

superschneller Wechsel

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Wechsel hat trotz knapper Frist (7 Wochen) zum avisierten Termin geklappt. Gute Prozessinfos. Beitrag melden

10.05.2012, 20:26 Uhr

Beckmann

Von:	Ovobecki (Wechsel beauftragt im Januar 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Habe bis heute keine Nachricht erhalten ob der Anbieterwechsel in Ordnung geht! Wer ist jetzt mein Versorger? Beitrag melden

10.05.2012, 19:30 Uhr

Alles prima!

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Ging alles reibungslos ohne Stress düs mich. ( gewerbestrom) Beitrag melden

10.05.2012, 18:17 Uhr

Wir sind bislang zufrieden

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel hat vollkommen ohne Probleme funktioniert, der Service von Vattenfall war ok. Da wir keine Probleme hatten, können wir uns nur auf die Freundlichkeit der Schreiben beziehen. Wir empfanden den Preis als fair: Preiswert, aber nicht billig! (Von Billiganbietern hört man ja so einiges...) Beitrag melden

10.05.2012, 18:03 Uhr

Schneller Wechsel

Von:	Rene-wechselt-jetzt-regelmäßig (Wechsel beauftragt im Januar 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Alles hat geklappt. Nur die Einschätzung der Vorauszahlung gilt zu prüfen. Das Angebot deckte sich nicht mit der Anfrage. Änderung aber problemlos möglich. Resumee: Wechsel ist wirklich leicht. Beitrag melden

10.05.2012, 15:23 Uhr

Wechsel noch nicht vollzogen

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Obwohl von mir selbst mein Altvertrag zu Ende März gekündigt wurde, hat es Vattenfall bis dato (Mai) nicht geschafft, mich zu beliefern. So befinde ich mich seit zwei Monaten wieder in der Grundversorgung und schuld sind immer nur die anderen! Beitrag melden

10.05.2012, 15:04 Uhr

Gute Beratung

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Der Kundendienst hat sich sofort um alle Probleme gekümmert. Sehr schneller Rückruf. Guter Wechsel. Beitrag melden

10.05.2012, 14:41 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Bin mir nach 4 Monaten noch nicht sicher (keine Bestätigung) ob ich jetzt von Vattenfall mit Strom beliefert werde oder nicht. Beitrag melden

10.05.2012, 13:49 Uhr

Wechselzeit und Höhe Abschlagszahlung

Von:	KHH (Wechsel beauftragt im Januar 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Leider ging der Wechsel nicht direkt vom vorherigen Anbieter zu Vattenfall, obwohl 6 Wochen Zeit zur Verfügung standen. Deshalb musste für 1 Monat der Strom vom regionalen Anbieter bezogen werden. Die von VattenfaLL vorgesehenen Abschlagszahlungen waren deutlich zu hoch kalkuliert. Erst nach einem Einwand meinerseits wurde der Abschlag auf eine richtig bemessene Größe geändert. Beitrag melden

10.05.2012, 13:15 Uhr

jederzeit wieder

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel wurde über Verivox veranlaßt. Hat alles prima geklappt. Die Informationen über den Bearbeitungsstand von Vattenfall sind zwar ziemlich spärlich, aber die vorhergesagten Termine wurden eingehalten. Beitrag melden

10.05.2012, 12:43 Uhr

bislang positiv

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel hat problemlos funktioniert, genau wie vor 3 Monaten angekündigt. Die Abschlagszahlung wurde von Vattenfall erst einmal auf ein vernünftiges Mass reduziert, da der Wechsel in den Frühling fällt und demzufolge kein Gas für Heizzwecke abgerufen wird.... ....loben soll man aber den Tag nicht vor dem Abend...also mal sehen wie sich das Verhältnis zu Vattenfall so weiterentwickelt. Beitrag melden

10.05.2012, 12:10 Uhr

Unmöglichkeit der Bewertung z. Zt.

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Leider kann ich noch keine Bewertung abgeben, das der Liefervertrag erst ab 1. 5. 2012 läuft, also Erfahrungen fehlen. MfG Michael Wiesemann Beitrag melden

10.05.2012, 12:05 Uhr

Vertragsbestätigung bleibt ganz aus!

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Nicht nur, dass es beim Wechsel Verzögerungen gab (angeblich hat Verivox anstelle eines Anbieterwechsels einen Neubezug gemeldet - dies hatte eine Verzögerung von einem Monat zur Folge) auch eine Bestätigung des zustande gekommenen Vertrages ist bis heute ausgeblieben. Nach mehrmaligen Anrufen unter der nicht gerade günstigen Servicenummer (mind. 5-6 Minuten in der Warteschleife bevor sich ein MA erbarmt das Gespräch anzunehmen), wurde einem mitgeteilt, dass die Bestätigung erstellt und verschickt sei... da fragt man sich natürlich, wohin!!?? Beitrag melden

10.05.2012, 12:00 Uhr

Optimaler Wechsel

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Von von der Kündigung bis zum Wechsel lief alles optimal. Durch neuen Anbieter erfolgte regelmäßige Information über den Stand des Wechsels. Beitrag melden

10.05.2012, 11:58 Uhr

Vattenfall-Wechsel

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Bisher liegt noch keine Mitteilung über die Höhe der vereinbarten monatlichen Abschläge vor, ebenso wurde bisher vom angebenen Konto (Online-Wechsel)nicht abgebucht. Obwohl die korrekten Ablesedaten zum Zählerstand dem zwischengeschalteten Grundversorger (Stadtwerke Essen) zum geforderten Datum mitgeteilt wurden, fehlt auch hier die Endabrechung.Mehrfache Kontaktversuche über die Hotline wurden inzwischen eingestellt (völlig überlastet), auf die Mail vom 27.02.2012 (angeblich unkorrekte Vertragsdaten) wurde bisher nicht reagiert. Ein derart schlechter Service ist beispiellos! Beitrag melden

10.05.2012, 11:16 Uhr

Problem mit dem Netzbetreiber

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Eine Bewertung ist mir zur Zeit noch nicht möglich da es Probleme mit dem Netzbetreiber EWENetz gibt. Beitrag melden

10.05.2012, 11:09 Uhr

Buchwald

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Trotz rechtzeitiger Beantragung des Anbieterwechsel hat das Unternehmen es nicht geschafft, den alten Anbieter zu kündigen. Ach haben wir bis heut keine Entschuldigung erhalten, trotzdem wir 3 x eine Mail an das Unternehmen schickten um und um Stellungnahme baten. Beitrag melden

10.05.2012, 10:52 Uhr

Information mangelhaft

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Der Anbieterwechsel im Bereich Strom verlief problemlos. Im Bereich Gas gab es jedoch erhebliche Mängel. Der Anbieterwechsel wurde vom örtlichen Netzbetreiber abgelehnt. Von Vattenfall kam hierzu keine Information, diese erhielt ich erst auf telefonische Nachfrage. Es wurde mir gesagt, die Angelegenheit sei noch bei der Fachabteilung in Arbeit. Einen Monat später gab es nach erneuter tel. Anfrage meinerseits die gleiche Auskunft. Dies wiederholte sich auch im nächsten Monat. Von Vattenfall kam leider aus eigenem Antrieb keinerlei Information hierzu und wie ich als Verbraucher/Kunde weiter verfahren soll. Beitrag melden

10.05.2012, 10:40 Uhr

Preisangebot stimmt nicht!

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Der bei verivox angebotene Preis ist ist nicht identisch mit dem tatsächlich zu zahlenden Strompreis. Beitrag melden

10.05.2012, 10:30 Uhr

Neuanschluss

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Gute Infrastruktur aber etwas unkommunikativ. Musste viel nachfragen zum Bearbeitungsstand meines Neuanschlusses. Man hat den Stromverbrauch erst einmal 2 Monate beobachtet, um eine Einstufung bei den Abschlagszahlungen vorzunehmen.Sonst bisher problemlos. Beitrag melden

10.05.2012, 10:20 Uhr

Anbieterwechsel

Von:	xferry (Wechsel beauftragt im Januar 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Reibungsloser Ablauf beim Anbieterwechsel Beitrag melden

10.05.2012, 10:12 Uhr

Bisher ist alles gut...

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Wir sind zwar erst seit Anfang April 2012 bei Vattenfall, aber der Wechsel lief problemlos. Der Preis ist auch sehr gut. Der monatlische Abschlag könnte vllt. etwas gering sein, so dass wir eine Nachzahlung leisten müssen, aber das sehen wir wohl am Ende des Jahres... Beitrag melden

06.05.2012, 15:54 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im Mai 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Sehr geehrte Damen und Herren, ein Anbieterwechsel 2011 zu Vattenfall konnte nicht durchgeführt werden da mein alter Stromlieferant dies nicht akzeptierte. MfG A. Triemer Beitrag melden

27.04.2012, 14:07 Uhr

Übergang nicht reibungslos

Von:	picaro33 (Wechsel beauftragt im Mai 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Nach 3 Monaten war noch immer unklar ob der Übergang erfolgt ist, lediglich ein Zwischenbescheid erreichte mich das man mich in Kürze anschliessen würde. Eine Abbuchung erfolgte nicht. Nach 4 Monaten erhilt ich dann die Nachricht das ich angeschlossen werde mit der Information das ich statt der vereinbarten 75 € nun 120 € Abschlag zahlen dürfe. Nein, der Übergang erfolgte überhaupt nicht reibungslos. Beitrag melden

25.04.2012, 11:16 Uhr

M. Hein

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Beim Grundpreis wird noch eine zusätzliche Umsatzsteuer berechnet. Verbrauchspreis inklusive Strom- und Umsatzsteuer. Das der Grundpreis keine Umsatzsteuer enthält, war uns nicht bekannt!! Beitrag melden

25.04.2012, 10:55 Uhr

Vorschlag

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu Vattenfall wechseln.
Kommentar:	Es wäre sinvoler nach einem Jahr die Bewertung zu erfragen. Beitrag melden