Erfahrungen mit Vattenfall Europe Sales GmbH

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von Kunden, die über Verivox zu Vattenfall gewechselt haben.

Wer über Verivox den Energieversorger gewechselt hat, wird anschließend nach den Erfahrungen mit dem Anbieter (in den Kategorien Preis, Service, Anbieterwechsel) befragt. Das hilft anderen Nutzern, die Qualität des Versorgers einzuschätzen. Bei der Kundenbewertung können 1 bis 5 Sterne vergeben werden. Zusätzlich gibt es die Möglichkeit, einen Kommentar zu verfassen. Eine nachträgliche Änderung der Kundenbewertung ist möglich. In der Darstellung werden Bewertungen der letzten 6 Monate berücksichtigt.

Kundenempfehlung:
90%
 
90% von 512 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.
 
Zusätzliche Kundenbewertungen:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Vattenfall4.3 Sterne512

Kommentare zu Vattenfall


 
vattenfall....
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
ohne boni währe der Preisz u teuer
 
 
 
  Wechsel beauftragt im August 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im September 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Beratung
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Wechsel ist noch nicht komplett. Aber die Beratung und der Wechsel-Service war bisher optimal.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Anbieterwechsel nicht erfolgt !
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Ein Strom - Anbieterwechsel im Oktober 2016 ist nicht durchgeführt worden . Habe die Kündigungsfrist nicht beachtet ! Ein Strom-Anbieterwechsel erfolgt im Oktober 2017 .
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Ka
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Wirklich viel gespart habe ich nicht die Preise sind fast identisch wie vom regionalen anbieter
 
 
wie immer - problemlos
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Ich wechsle jährlich die Lieferanten. Bei Vattenfall war ich schon mehrmals - immer ohne Probleme-
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Allgemeines
  Wechsel beauftragt im September 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Hatte noch nie Schwierigkeiten mit Vattenfall.
 
 
vielleicht
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Vertrag läuft erst ab 01.01.17.
Bitte später noch einmal nachfragten.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Äußerst Unfreundlich
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Mich rief eine Mitarbeiterin von Vattenfall an und fragte nach ein paar Angaben von mir. Nachdem ich Ihr die Angaben gegeben habe, kam die Frage ob ich Tarifinformationen haben möchte und mich Mitarbeiter anrufen dürfen. Ich verneinte dieses, ich wünschte keine Anrufe und auch keine Information. Da kam von der Mitarbeiterin: Ja dann kann ich Ihnen auch nicht helfen!! Ich war etwas verwirrt und hab gefragt wo denn jetzt ihr Problem ist? Also da ich nein gesagt habe, ist das Gespräch beendet, kam es von der anderen Seite. Ich fragte was denn mit meinem Vertrag ist? Da kam von der anderen Seite, ich habe gar keinen Vertrag. Ich sagte ihr ich hab mir den Vertrag aus dem Internet ausgedruckt und einige Unterlagen zugeschickt bekommen. Von der anderen Seite kam ob ich das nicht verstehe, es gibt keinen Vertrag. Die Mitarbeiterin wurde immer unfreundlicher. Irgendwann wurde auch ich sauer und hatte den Sinn von diesen Gespräch nicht verstanden. Irgendwann hat Sie einfach aufgelegt und ich habe leider immer noch nicht den Sinn verstanden. Eine Woche später, erhielt ich ein Schreiben von Vattenfall, dass ich noch nicht wechseln kann, da der Zeitraum bis zur Kündigung des alten Anbieters zu lang ist. Hätte man mir das nicht einfach sagen können, anstatt mich ohne Antworten abzubügeln? Ein anderer Ton wäre auch angebracht!!
 
 
[...]
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie)
Der für 12 Monate garantierte Verbrauchspreis v. 26,16 Cent/kWh ab 1. Januar 2017 wurde nicht eingehalten (Auftragsbestätigung v. 19.10.16). Eine Preiserhöhung v. 0,55 €/kWh wurde am 15.11.16 bereits angekündigt (die sogenannten Umlagen). Sie waren aber bereits am 8. Juli v. Bundestag beschlossen.
 
 
Dokumentation fehlerhaft
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
ich habe zum 1.12.16 gewechselt und bis heute noch nicht
die Vertragsdokumente weder per Post noch per Online Fach, trotz bisher dreimaligem Anruf und telef. Bestätigung, dass
alles zum 1.12. läuft, erhalten., lediglich eine Eingangsbestätigung am 20.11. bei Anfrage bzw. Buchung.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Top
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Es gibt auch alles schriftlich. Für Leute die nicht so mit Internet und Email's sind
 
 
 
  Wechsel beauftragt im September 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
Von: Wolfgang Märte (Wechsel beauftragt im Oktober 2016)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Umfrage zu früh!!!!
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Anbieterwechsel erfolgt erst zum 1.1.2017, wenn Sie also eine hilfreiche Antwort haben wollen müssen Sie frühestens 3 Monate nach Anbieterwechsel nachfragen, ansonsten ist Ihr Bewertungssystem genauso Humbug wie viele andere!
Schade dass auch dieser Kommentar bei Ihnen nur ankommt, wenn oben bewertet wurde.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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Lohnender Wechsel
Von: Jo22 (Wechsel beauftragt im Oktober 2016)
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Wechsel hat ohne weiteres geklappt. Wenn jetzt auch alles mit den Boni noch so läuft wie versprochen, dann kann ich nur sagen, mache ich jedes Jahr wieder!
 
 
kein Vertrag
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Vertrag kam wegen Vèrtragsbindung nicht zustande.
 
 
Wechsel
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Anbieter hat den Wechsel bis zum heutigen Tage nicht vollzogen
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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Gaswechsel zu Vattenfall
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Wechsel ging einfach zu meiner vollsten Zufriedenheit.S.W.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
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Wechsel 01/2017
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Ich kann noch keine Bewertung abgeben, wenn bisher noch nichts stattgefunden hat außer der Wechselbestätigung.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im November 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
 
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Der Kunde hat keinen Kommentar abgegeben.
 
 
Preispolitik
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Obwohl bei Anbieterwechsel zum 01.01.2017 die erhöhte Stromsteuer bekannt war, wurde nachhinein-nach der Auftragsbestätigung nachträglich die erhöhte Stromsteuer angekündigt und gefordert. In den allgemeinen Preismaschienen taucht aber nach wie vor der alter kwh-Preis einschließlich erhöhte Stromsteuer auf. Ich fühle mich übers Ohr gehauen. Meine Rücksprachen mit VEROVOX und Vattenfall wurden nur lapidar behandelt bzw. man befinde sich im Recht. Nur weil rechtzeitig gebucht habe, muß jetzt die erhöhte Stromsteuer bezahlen und statt 0,53C sogar 0,56C.
 
 
Werbung und Wirklichkeit
  Wechsel beauftragt im Oktober 2016
Bewertung:
Service
Preis
Anbieterwechsel
Kunde würde nicht wieder zu diesem Anbieter wechseln.
Kommentar:
Die Abschlagszahlung ist wesentlich höher als in der Ankündigung, das gibt mir doch sehr zu denken, die Einsparungen fallen dadurch wesentlich geringer aus. Klares minus.
 
 

Weitere Erfahrungen zu Vattenfall:


1
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Häufig gestellte Fragen
Strompreisvergleich
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