Erfahrungen mit SWM Versorgungs GmbH

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von 1.935 Kunden, die über Verivox zu SWM - SW München gewechselt haben.

Auf der linken Seite sehen Sie, wie viele Kunden wieder zu SWM - SW München wechseln würden. Rechts finden Sie die durchschnittlichen Kundenbewertungen für Service, Preis und Anbieterwechsel. Basis sind alle Kunden, die über Verivox gewechselt und in den letzten 6 Monaten eine Bewertung abgegeben haben.

Kundenempfehlung:

80%

80% von 81 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.

Zusätzliche Kundenbewertungen:

Service
Preis
Anbieterwechsel

Die hier angezeigten Bewertungsergebnisse müssen nicht mit der Anzahl der abgegebenen Kundenkommentare übereinstimmen, da eine Bewertung keinen Kommentar voraussetzt. Das heißt, ein Anbieter kann positiv bewertet werden, ohne dass ein positiver Kommentar abgegeben wurde. Da im Allgemeinen eher schlechte als gute Erfahrungen dokumentiert werden, kann es zu einem scheinbaren Ungleichgewicht zwischen postiver Kundenbewertung und negativen Kommentaren kommen.

Kommentare zu SWM - SW München

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04.05.2013, 12:28 Uhr

Zu früh für eine volle Bewertung aber bisher alles top

	Wechsel beauftragt im Dezember 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Ich hatte kurz eine Anfrage wg des Anbieterwechsels, welche mir prompt beantwortet wurde. Zudem verlief der Wechsel reibungslos; würde mir wünschen, dass Verifox nach dem ersten Jahr ebenfalls eine Bewertungsanfrage schickt. Beitrag melden

06.04.2013, 14:11 Uhr

Null Service

	Wechsel beauftragt im Januar 2013
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Obwohl ich selbst anläßlich einer Preiserhöhung meines vorherigen Anbieters gekündigt habe, diese Info auch den MSW mitgeteilt habe, hat SWM den Vertrag nochmal zum normalen Laufzeitende gekündigt. (+3 Monate). Ein Versuch, das Sonderkündigungsrecht (zum 1.2.2013) wahrzunehmen hat lt. bisherigem Anbieter nicht stattgefunden. Statt dessen wurde zum 1.3.2013 gekündigt, was der bisherige Anbieter abgelehnt hat. Anstatt mich zu informieren, wurde die Kündigung zum 1.6.2013 vereinbart. Meine Reklamation diesbezüglich wurde von den SWM nicht einmal ernsthaft bearbeitet, in der Antwort auf meine mail hies es lapidar, eine andere Möglichkeit zur Kündigung hätte nach Aussage meines vorherigen Lieferanten nicht bestanden. Zudem erhöhte der Anbieter zwischen der Bestätigung von Verivox (alter Preis) und letztlichem Vertragsangebot die Preise (um 18% !!) mit der Behauptung, Verivox sei rechtzeitig darüber informiert worden. Meine erste Aktion nach dem Wechsel wird also ein erneuter Wechsel sein. Alles nicht sehr seriös: Nie wieder SWM, nie wieder Verivox! Beitrag melden

05.04.2013, 18:55 Uhr

Strompreise!!

	Wechsel beauftragt im Januar 2013
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Hallo, die Preise für Strom steigen immer weiter- im Moment bin ich nur am wechseln. Ich habe 3 Teenys und die haben Fernseher, Handy, Spielkonsolen und ein PC womit die sich regelmäßig beschäftigen und auch Bewerbungen schreiben. Wie soll man das bezahlen? Im moment gibt es für jeden feste Uhrzeiten und order was sie wann benutzen dürfen. Ich renne ständig in den Keller um den Zähler im Blick zu haben und zu sehen wobei der Zähler am meisten rennt- die Zeit wird dann eingeschränkt, da ich ein 4 Pers. Haushalt habe und ein Stromverbrauch wie ein 6 P. H. Viel Glück beim Strom-sparen LG Beitrag melden

27.03.2013, 22:02 Uhr

SWM hat Preise angegeben, die sofort um 15 % erhöht wurden

	Wechsel beauftragt im Dezember 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Meine Anfrage galt für Belieferung ab Januar 2013. Erhöht wurde der angegebene Preis zum 01.03.2013, dies muss auch schon im Dezemnber bekannt gewesen sein. Die Belieferung erfolgte ab Februar 2013. Erst danach wurde eine monatliche Abschlagszahlung mitgeteilt, die mir zu hoch schien. Erst dann wurde mir lapidar mitgeteilt, dass es doch ein Erhöhung ab 01.03. gäbe. Der gesamte Anbieterwechsel war dadurch sinnlose Zeitverschwendung. Auf meine zweite Email hierzu wurde mir nicht mehr geantwortet. Beitrag melden

25.03.2013, 22:51 Uhr

Wechsel iO

	Wechsel beauftragt im Dezember 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	bisher alles gut geklappt, Service ansonsten noch nicht zu bewerten Beitrag melden

22.03.2013, 12:13 Uhr

So sollte es nicht sein!

	Wechsel beauftragt im Dezember 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Anbieterwechsel schleppend und verspätet (es soll am Netzbetreiber gelegen haben) Service - guter Service zeigt sich, wenn es schwierig wird, es wurde schwierig, guter Service sieht anders aus (nur allgemeine Antwortmails) Preis - Verivoxpreis wurde nicht gehalten, sondern mit erhöhtem Preis gestartet (Info kam auch nur auf mehrmaliges (!!!) nachfragen Der erneute Anbieterwechsel steht vor der Tür Beitrag melden

21.03.2013, 20:26 Uhr

Anbieterwechsel ohne Hürden

	Wechsel beauftragt im Dezember 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Wechsel ging problemlos über die Bühne. Bin erst seit Februar 2013 bei SWM. Preis finde ich gut. Beitrag melden

20.03.2013, 13:21 Uhr

Nach Wechsel Preiserhöhung um 18%

	Wechsel beauftragt im Dezember 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Gleich nach dem Wechsel hat sich der KWh Preis erhöht von 22,09 Cent auf 26,04 Cent. Natürlich ist mir klar, dass ich einen Vertrag ohne Preisgarantie habe, war aber doch heftig. Aber ich habe ja auch nur eine Laufzeit von einem Monat und kann jetzt wieder kündigen. Beitrag melden

20.03.2013, 10:25 Uhr

hat nicht geklappt

	Wechsel beauftragt im Dezember 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Wechsel hat nicht geklappt Beitrag melden

19.03.2013, 21:24 Uhr

Wechsel

Von:	Marek (Wechsel beauftragt im Dezember 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Wechsel ging reibungslos, kurzer Willkommensgruß, online die mtl. Gebühr geändert, ansonsten nichts vom Wechsel gemerkt. Bisher alles gut. Beitrag melden

19.03.2013, 18:33 Uhr

Zeitpunkt der Bewertung

Von:	vbalten (Wechsel beauftragt im Dezember 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Der Anbieterwechsel liegt erst kurze Zeit zurück, so dass meine Erfahrungen mit dem neuen Anbieter noch nicht ausgereift sind. Beitrag melden

18.03.2013, 19:34 Uhr

Nie wieder

	Wechsel beauftragt im Dezember 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Zu Anfang war es noch ok. Kurz nach dem Antrag auf Bieterwechsel kam die schriftliche Bestätigung. Merkwürdig allerdings, im Bestätigungsschreiben waren keine Strompreiskonditionen verzeichnet - also gab es damit auch keine Preisbestätigung. Danach lange Zeit Pause. EINEN Tag NACH dem Wechselstermin kam dann doch Post. Man teilte mir mit, dass man mich nicht beliefern könne, da mein Grundversorger die Durchleitung verweigere. Ein Anruf bei meinem Grundversorger brachte die Nachricht, nein, es wird nicht verweigert, die Durchleitung würde ohne Probleme genehmigt, da gesetzlich verpflichtend. Auf weitere "Dienste" von SWM habe ich dann verzichtet. Beitrag melden

18.03.2013, 18:58 Uhr

Bewertung meines neuen Stromanbieters

	Wechsel beauftragt im Dezember 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Eine Bewertung nach zwei Monaten Strombezug ist nach meiner Auffassung nicht realistisch. Wier können nur den Vorgang des Wechselns bewerten - und der erfolgte ohne Probleme und zu unserer vollsten Zufriedenheit. MfG Ihre Familie Freitag. Beitrag melden

18.03.2013, 18:29 Uhr

nur eingeschränkte Bewertung möglich

Von:	Sparfuchs (Wechsel beauftragt im Dezember 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Leider ist nur eine eingeschränkte Bewertung möglich da die Stromlieferung erst am 1.3.2013 und nicht wie geplant am 1.2.13 begann. Hoffe nach SEHR negativen Erfahrungen mit switch auf Preiskonstanz. Service war gut und Wechsel einfach. Würde auch noch einmal wechseln sofern der postive Eindruck erhalten bleibt. Beitrag melden

19.03.2013, 10:32 Uhr

Mit günstigem Preis gelockt

Von:	BaWü (Wechsel beauftragt im Dezember 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie) [...] Gewechselt und innerhalb von 3 Monaten den Preis um über 25% angehoben. Zum Glück, und das muss man hier hoch anrechnen, gabs nur eine Vertragslaufzeit von 1 Monat. Schnell wieder weg - das hat wenigstens problemlos funktioniert! Beitrag melden

18.03.2013, 15:56 Uhr

Habe nicht zu SWM gewechselt

Von:	E G (Wechsel beauftragt im Dezember 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	es gab Probleme beim Wechsel. MitarbeiterInnen teilweise wenig kompetent und wenig kooperativ. Von daher habe ich den wechsel storniert. Beitrag melden

18.03.2013, 15:26 Uhr

Später Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im Dezember 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Der Anbieterwechsel ist noch nicht erfolgt (erst Ende März), da SWM Probleme hatte eine Kündigung durchzuführen. Nach unserer Prüfung war der Wechsel erst möglich. Beitrag melden

06.03.2013, 16:27 Uhr

Preiserhöhung

	Wechsel beauftragt im November 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	1 Monat nach dem Start zum neuen Anbieter flatterte direkt die Preiserhöhung ins Haus - smart verpackt mit den üblichen Argumenten, dennoch sehr ärgerlich. Das war nciht der Plan !! Beitrag melden

12.01.2013, 19:34 Uhr

Preiserhöhung

	Wechsel beauftragt im September 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	nach vier Wochen wurde der PREIS um fast 20% erhöht!!! hierfür habe ich leider nicht viel Verständnis.... Beitrag melden

10.01.2013, 15:41 Uhr

wohnpark gasanbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im September 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	wir wechselten im dezember 2012 den gasanbieter. wir legten wert auf gutes preis- leistungsverhältnis und flexiblen vertrag. stadtwerke münchen boten das an. alles bestens funktioniert wir sind mit swm sehr zufrieden! wohnpark-kreuz weiler gf roland brombeis Beitrag melden

10.01.2013, 13:58 Uhr

SWM

	Wechsel beauftragt im September 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Der Vorlieferant hat den Wechsel leider verhindert, mit Hinweis auf angeblich verstrichene KFrist. Beitrag melden

10.01.2013, 12:20 Uhr

Wechsel

	Wechsel beauftragt im September 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Bis jetzt hat alles reibungslos geklappt. Beitrag melden

04.12.2012, 20:02 Uhr

service GROSS geschrieben

Von:	picard74 (Wechsel beauftragt im August 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Absolut empfehlenswerter Anbieter für Gas und Strom. Man wird immer ordentlich an den kostenlosen Hotlines beraten und ein paar Tage danach wird zurück gerufen und geprüft, ob alle Probleme geklärt wurden. So stelle ich mir das vor! Der Wechsel war Problemlos und die Preise stimmen auch. Bitte macht weiter so. Beitrag melden

12.11.2012, 11:58 Uhr

Mangelhaft in jeder Hinsicht

	Wechsel beauftragt im Juli 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Es hat nichts geklappt. Keine Vertragsunterlagen erhalten. Als ersten Kontakt eine Mahnung über eine hohe dreistellige Summe erhalten. Abschlagszahlung etwa 2,5 Mal so hoch wie erforderlich. Kundenunfreundliche und belehrende Reaktion auf freundliche E-Mails meinerseits. Nach vier Monten keine Lösung ereicht. Finger weg von diesem "Anbieter". Beitrag melden

10.11.2012, 05:07 Uhr

Gut geklappt

	Wechsel beauftragt im Juli 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Ohne Probleme ging der Anbieterwechsel über die Bühne. Alten Vertrag rechtzeitig über verivox gekündigt und zum Wunschtermin vom neuen Anbieter beliefert. Vielen Dank Beitrag melden

06.08.2012, 12:48 Uhr

Einschränkung der Berurteilungsmöglichkeit

	Wechsel beauftragt im April 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Da wir erst im April zur SWM GmbH gewechselt sind und noch keine Heizperiode durchlaufen haben, können wir den Service nur bedingt und nicht abschliessend bewerten. Die ersten Kontake waren aber sehr freundlich. Beitrag melden

06.08.2012, 12:18 Uhr

M.W.

	Wechsel beauftragt im April 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Unser Wechsel klappte gut. Der Preis ist ok. Es gibt allerding für weitere Kundenempfehlungen keinen Bonus oder eine Sonderzahlung. Das wäre Verbesserungsfähig! MfG M.W. Beitrag melden

18.09.2012, 09:21 Uhr

Unangekündigte Preiserhöhung

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Die Strompreiserhöhung zum 01.01.12 ist uns erst durch die Jahresrechnung (die nach 6 Monaten kam) bekannt gegeben worden. Vorher bekamen wir keinerlei Informationen, weder per E-Mail noch per Post. Darüberhinaus wurde der Verbauch nicht geschätzt, eine Aufforderung den Zählerstand mitzuteilen bekamen wir ebenfalls nicht. Insgesamt ein schlechter Wechsel... Beitrag melden

20.06.2012, 18:24 Uhr

Gute Abwicklung

	Wechsel beauftragt im Februar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Bisher war der Wechsel absolut reibungslos, es hat alles sehr schnell und ohne Probleme geklappt. Beitrag melden

16.05.2012, 11:01 Uhr

Bisher zufrieden

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Ich bin erst kurz bei den SWM und bisher ist alles reibungslos verlaufen. Ich bin also zufrieden, allerdings auch erst 2 Monate beim Anbieter. Beitrag melden

10.05.2012, 18:09 Uhr

Kommentar nur zum Wechsel

Von:	kkiegeland (Wechsel beauftragt im Januar 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Seit Januar Kunde. Bisher alles einwandfrei. Feedback durch Anbieter und Terminangaben wurden eingehalten. Zugang zum Portal gut. Eigene erste Ablesung gleich akzeptiert. Zum Verhalten im Störungsfall kann ich natürlich noch nichts sagen. Beitrag melden

10.05.2012, 11:16 Uhr

Abschlagszahlung

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Monatl. Abschlagszahlung erscheint mir trotz Angabe unseres derzeitigen Verbrauchs viel zu gering. (40 % vom vorherigen Anbieter) Werde wohl mit einer kräftigen Nachzahlung rechnen müssen. Beitrag melden

10.05.2012, 10:32 Uhr

Service

Von:	Talisker (Wechsel beauftragt im Januar 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Den Service kann ich aktuell nicht wirklich bewerten - hab ihn noch nie gebraucht :-). Deshalb 5 Sterne. Beitrag melden

02.05.2012, 21:25 Uhr

Service

	Wechsel beauftragt im Juli 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Selten dass telefonische Kontaktaufnahme durch den zukünftigen Anbieter zustande kommt um organisatorische Fragen freundlich und kompetent zu klären (Ablesetermin, Zählerstand). Beitrag melden

24.04.2012, 20:13 Uhr

Vorzeitige Bewertung

	Wechsel beauftragt im April 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Die Bewertung erfolgte vor der ersten Abrechnung, somit spiegelt sie nicht das gesamte Spektrum wider. Beitrag melden

18.04.2012, 17:08 Uhr

Abschlagszahlung

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Die Abschlagszahlung ist viel zu hoch; aufs Jahr hoch gerechnet ergibt sich ein fast doppelt so hohe Summe wie der Gasverbrauch im vergangenen Jahr war. Also eine versteckte Vorauszahlung. Ich überlege wieder zu wechseln, wenn diese Abschlagszahlung nicht jetzt bei der Abrechnung ermäßigt wird. Beitrag melden

18.04.2012, 08:27 Uhr

günstige Preise und nichts dahinter

	Wechsel beauftragt im April 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel war eine Katastrophe, weil SWM überfordert ist. Beitrag melden

18.04.2012, 08:08 Uhr

lange nichts gehört

	Wechsel beauftragt im Juli 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	eigentlich wollte ich schon im märz wechseln,aber erst im herbst gab es das erste lebenszeichen von swm musste dann rückwirkend bezahlen,offentsichtlich war swm völlig überfordert.jetzt läuft es und ist o.k. Beitrag melden

17.04.2012, 22:16 Uhr

Wechsel hat nicht geklappt

	Wechsel beauftragt im Juli 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	der Wechsel hat nicht geklappt Beitrag melden

17.04.2012, 18:37 Uhr

	Wechsel beauftragt im April 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Zu teuer im Vergelich zu anderen mtl Abschlag zu hoch angesetzt Erstellung der Abrechnung dauert viel zu lang (2 Monate) Beitrag melden

17.04.2012, 18:18 Uhr

Hält Preise nicht ein

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Anbieter lockt mit niedrigen Preisen. Nach Vertragsabschluss soll der Preis aber nicht gegolten haben. Preis galt offenbar nur bei Abschluss bis zu einem bestimmten Datum. Dann darf dieser Preis im Internet aber überhaupt nicht mehr kommuniziert werden (wenn er nicht mehr gilt). In München scheinen die Uhren wirklich anders zu gehen! Beitrag melden

17.04.2012, 18:01 Uhr

Anbieter nicht empfehlenswert

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Guthabenbeträge werden nicht ausbezahlt. Wir werden kündigen. Beitrag melden

17.04.2012, 16:34 Uhr

Erhebliche Preiserhöhung

	Wechsel beauftragt im März 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Der Internet-Stromtarif war in 2010 sehr günstig. In 2011 war erhebliche Preiserhöhung! Jetzt nur noch mittelmäßig. Beitrag melden

05.04.2012, 17:31 Uhr

Reibungsloser Wechsel

	Wechsel beauftragt im August 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Der Anbieterwechsel seitens der SWM verlief zügig und reibungslos. Leider wurde der Preis schon nach drei Monaten erhöht. Der Service ist gut. Die Service-Hotline habe ich bisher ein mal gebraucht und das Anliegen wurde kompetent und freundlich bearbeitet. Die Online-Verwaltung des Vertrages über die Website der SWM ist verbesserungsbedürftig, insbesondere was Navigation und Übersichtlichkeit, aber auch Funktionsumfang betrifft. Achtung: Zwar beträgt die Mindestvertragslaufzeit nur einen Monat, den Bonus erhält man aber frühestens nach einem Jahr und dann mit der nächsten Abrechnung, d.h. im schlechtesten Fall muss man fast zwei Jahre warten. Besonders hoch ist der Bonus auch nicht. Daher sollte dieser kein Entscheidungskriterium für die SWM sein. Beitrag melden

04.04.2012, 19:44 Uhr

Super Service zum fairen Preis

	Wechsel beauftragt im August 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Ich bin im August 2011 zu SWM gewechselt. Nach nun 6 Monaten kam jetzt die erste Verbrauchsabrechnung. Diese ist sehr transparent, alles in allem ein top-Service zu einem fairen Preis. Nach einigen Enttäuschungen mit anderen Anbietern habe ich nun eine gute Wahl getroffen, soweit die Preise so bleiben... Beitrag melden

02.04.2012, 16:50 Uhr

Sehr zufrieden

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	unkomplizierter Anbieterwechsel, hat alles gut funktioniert Beitrag melden

13.03.2012, 01:10 Uhr

Mein Kommentar

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel verlief etwas holperig, was aber nicht bei SWM lag, sondern daran, dass meine Wohngemeinde von zwei verschiedenen Netzbetreibern versorgt wird. Im Tal anders als auf der Alb: Ermittlung der Zählernummer war dadurch etwas schwierig, aber letztendlich ist der Wechsel rechtzeitig gelungen. SWM war sehr hilfreich. Wasserkraft gehört auch zur erneuerbaren Energie, ist jedoch preisgünstiger als Solarenergie! Danke für den guten Rat an Verifox! Und Hauptsache: Kernenergie wird überflüssig gemacht! Beitrag melden

10.03.2012, 15:17 Uhr

Wechsel war nicht möglich

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Katastrophal Beitrag melden

16.11.2012, 12:31 Uhr

Startschwierikeiten

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	Beitrag wurde von Verivox bearbeitet (Richtlinie) Der Wechsel hat nicht so geklappt, erst mit zwei monatiger Verspätung....eigentlich ist doch so etwas Routine hab ich gedacht...war wohl nicht so. Ich hoffe das jetzt alles läuft und ich nicht mal ohne Strom dastehe. [...] Beitrag melden

08.03.2012, 17:56 Uhr

niemals SWM

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - SW München wechseln.
Kommentar:	der Wechsel kam nicht zu Stande, weil SWM ein absoluter Schlamperladen ist. Mein Anbieterwechsel ging bei SWM unter, auf meine E-Mails haben sie nicht geantwortet, Nach Telef.-gespräch hat man sich entschuldigt und man würde den Wechsel auf Jan.12 veranlassen. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten würde ich eine Gutschrift von 10.- € bekommen. Dann kam E-Mail ich hätte den Wechsel zu spät vollzogen, er könnte erst auf Jan. 2013 erfolgen. Ich habe den Wechsel früh genug beantragt, sie haben den Wechsel verschlampert. Zu diesem Anbieter werde ich nie mehr wechseln, kann ich auch nicht empfehlen Beitrag melden

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