Erfahrungen mit SWM Versorgungs GmbH

Hier finden Sie die zusammengefasste Bewertung sowie Meinungen und Erfahrungen von 1.811 Kunden, die über Verivox zu SWM - Sw München gewechselt haben.

Auf der linken Seite sehen Sie, wie viele Kunden wieder zu SWM - Sw München wechseln würden. Rechts finden Sie die durchschnittlichen Kundenbewertungen für Service, Preis und Anbieterwechsel. Basis sind alle Kunden, die über Verivox gewechselt und in den letzten 6 Monaten eine Bewertung abgegeben haben.

Kundenzufriedenheit:

80%

80% von 701 Kunden würden wieder
zu diesem Anbieter wechseln.

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Zusätzliche Kundenbewertungen:

Service
Preis
Anbieterwechsel

	6 Monate	12 Monate	24 Monate	Alle
Ja	80 %	85 %	87 %	88 %
Nein	20 %	15 %	13 %	12 %
Anzahl	701	1.316	1.568	1.811

Die hier angezeigten Bewertungsergebnisse müssen nicht mit der Anzahl der abgegebenen Kundenkommentare übereinstimmen, da eine Bewertung keinen Kommentar voraussetzt. Das heißt, ein Anbieter kann positiv bewertet werden, ohne dass ein positiver Kommentar abgegeben wurde. Da im Allgemeinen eher schlechte als gute Erfahrungen dokumentiert werden, kann es zu einem scheinbaren Ungleichgewicht zwischen hoher Kundenzufriedenheit und negativen Kommentaren kommen.

Kommentare zu SWM - Sw München

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16.05.2012, 11:01 Uhr

Bisher zufrieden

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Ich bin erst kurz bei den SWM und bisher ist alles reibungslos verlaufen. Ich bin also zufrieden, allerdings auch erst 2 Monate beim Anbieter. Beitrag melden

10.05.2012, 18:09 Uhr

Kommentar nur zum Wechsel

Von:	kkiegeland (Wechsel beauftragt im Januar 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Seit Januar Kunde. Bisher alles einwandfrei. Feedback durch Anbieter und Terminangaben wurden eingehalten. Zugang zum Portal gut. Eigene erste Ablesung gleich akzeptiert. Zum Verhalten im Störungsfall kann ich natürlich noch nichts sagen. Beitrag melden

10.05.2012, 11:16 Uhr

Abschlagszahlung

	Wechsel beauftragt im Januar 2012
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Monatl. Abschlagszahlung erscheint mir trotz Angabe unseres derzeitigen Verbrauchs viel zu gering. (40 % vom vorherigen Anbieter) Werde wohl mit einer kräftigen Nachzahlung rechnen müssen. Beitrag melden

10.05.2012, 10:32 Uhr

Service

Von:	Talisker (Wechsel beauftragt im Januar 2012)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Den Service kann ich aktuell nicht wirklich bewerten - hab ihn noch nie gebraucht :-). Deshalb 5 Sterne. Beitrag melden

02.05.2012, 21:25 Uhr

Service

	Wechsel beauftragt im Juli 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Selten dass telefonische Kontaktaufnahme durch den zukünftigen Anbieter zustande kommt um organisatorische Fragen freundlich und kompetent zu klären (Ablesetermin, Zählerstand). Beitrag melden

24.04.2012, 20:13 Uhr

Vorzeitige Bewertung

	Wechsel beauftragt im April 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Die Bewertung erfolgte vor der ersten Abrechnung, somit spiegelt sie nicht das gesamte Spektrum wider. Beitrag melden

18.04.2012, 17:08 Uhr

Abschlagszahlung

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Die Abschlagszahlung ist viel zu hoch; aufs Jahr hoch gerechnet ergibt sich ein fast doppelt so hohe Summe wie der Gasverbrauch im vergangenen Jahr war. Also eine versteckte Vorauszahlung. Ich überlege wieder zu wechseln, wenn diese Abschlagszahlung nicht jetzt bei der Abrechnung ermäßigt wird. Beitrag melden

18.04.2012, 08:27 Uhr

günstige Preise und nichts dahinter

	Wechsel beauftragt im April 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel war eine Katastrophe, weil SWM überfordert ist. Beitrag melden

18.04.2012, 08:08 Uhr

lange nichts gehört

	Wechsel beauftragt im Juli 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	eigentlich wollte ich schon im märz wechseln,aber erst im herbst gab es das erste lebenszeichen von swm musste dann rückwirkend bezahlen,offentsichtlich war swm völlig überfordert.jetzt läuft es und ist o.k. Beitrag melden

17.04.2012, 22:16 Uhr

Wechsel hat nicht geklappt

	Wechsel beauftragt im Juli 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	der Wechsel hat nicht geklappt Beitrag melden

17.04.2012, 18:37 Uhr

	Wechsel beauftragt im April 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Zu teuer im Vergelich zu anderen mtl Abschlag zu hoch angesetzt Erstellung der Abrechnung dauert viel zu lang (2 Monate) Beitrag melden

17.04.2012, 18:18 Uhr

Hält Preise nicht ein

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Anbieter lockt mit niedrigen Preisen. Nach Vertragsabschluss soll der Preis aber nicht gegolten haben. Preis galt offenbar nur bei Abschluss bis zu einem bestimmten Datum. Dann darf dieser Preis im Internet aber überhaupt nicht mehr kommuniziert werden (wenn er nicht mehr gilt). In München scheinen die Uhren wirklich anders zu gehen! Beitrag melden

17.04.2012, 18:01 Uhr

Anbieter nicht empfehlenswert

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Guthabenbeträge werden nicht ausbezahlt. Wir werden kündigen. Beitrag melden

17.04.2012, 16:34 Uhr

Erhebliche Preiserhöhung

	Wechsel beauftragt im März 2010
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Der Internet-Stromtarif war in 2010 sehr günstig. In 2011 war erhebliche Preiserhöhung! Jetzt nur noch mittelmäßig. Beitrag melden

05.04.2012, 17:31 Uhr

Reibungsloser Wechsel

	Wechsel beauftragt im August 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Der Anbieterwechsel seitens der SWM verlief zügig und reibungslos. Leider wurde der Preis schon nach drei Monaten erhöht. Der Service ist gut. Die Service-Hotline habe ich bisher ein mal gebraucht und das Anliegen wurde kompetent und freundlich bearbeitet. Die Online-Verwaltung des Vertrages über die Website der SWM ist verbesserungsbedürftig, insbesondere was Navigation und Übersichtlichkeit, aber auch Funktionsumfang betrifft. Achtung: Zwar beträgt die Mindestvertragslaufzeit nur einen Monat, den Bonus erhält man aber frühestens nach einem Jahr und dann mit der nächsten Abrechnung, d.h. im schlechtesten Fall muss man fast zwei Jahre warten. Besonders hoch ist der Bonus auch nicht. Daher sollte dieser kein Entscheidungskriterium für die SWM sein. Beitrag melden

04.04.2012, 19:44 Uhr

Super Service zum fairen Preis

	Wechsel beauftragt im August 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Ich bin im August 2011 zu SWM gewechselt. Nach nun 6 Monaten kam jetzt die erste Verbrauchsabrechnung. Diese ist sehr transparent, alles in allem ein top-Service zu einem fairen Preis. Nach einigen Enttäuschungen mit anderen Anbietern habe ich nun eine gute Wahl getroffen, soweit die Preise so bleiben... Beitrag melden

02.04.2012, 16:50 Uhr

Sehr zufrieden

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	unkomplizierter Anbieterwechsel, hat alles gut funktioniert Beitrag melden

13.03.2012, 01:10 Uhr

Mein Kommentar

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel verlief etwas holperig, was aber nicht bei SWM lag, sondern daran, dass meine Wohngemeinde von zwei verschiedenen Netzbetreibern versorgt wird. Im Tal anders als auf der Alb: Ermittlung der Zählernummer war dadurch etwas schwierig, aber letztendlich ist der Wechsel rechtzeitig gelungen. SWM war sehr hilfreich. Wasserkraft gehört auch zur erneuerbaren Energie, ist jedoch preisgünstiger als Solarenergie! Danke für den guten Rat an Verifox! Und Hauptsache: Kernenergie wird überflüssig gemacht! Beitrag melden

10.03.2012, 15:17 Uhr

Wechsel war nicht möglich

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Katastrophal Beitrag melden

09.03.2012, 18:53 Uhr

Startschwierikeiten

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel hat nicht so geklappt, erst mit zwei monatiger Verspätung....eigentlich ist doch so etwas Routine hab ich gedacht...war wohl nicht so. Ich hoffe das jetzt alles läuft und ich nicht mal ohne Strom dastehe. Gruß Hartmut Wahlers Beitrag melden

08.03.2012, 17:56 Uhr

niemals SWM

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	der Wechsel kam nicht zu Stande, weil SWM ein absoluter Schlamperladen ist. Mein Anbieterwechsel ging bei SWM unter, auf meine E-Mails haben sie nicht geantwortet, Nach Telef.-gespräch hat man sich entschuldigt und man würde den Wechsel auf Jan.12 veranlassen. Als Entschädigung für die Unannehmlichkeiten würde ich eine Gutschrift von 10.- € bekommen. Dann kam E-Mail ich hätte den Wechsel zu spät vollzogen, er könnte erst auf Jan. 2013 erfolgen. Ich habe den Wechsel früh genug beantragt, sie haben den Wechsel verschlampert. Zu diesem Anbieter werde ich nie mehr wechseln, kann ich auch nicht empfehlen Beitrag melden

07.03.2012, 21:06 Uhr

Abrechnung abwarten

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Wechsel lief über Verivox problemlos-tel. Kontakt zu Stromanbieter ist problemlos möglich-Auskunft wird freundlich erteilt und Fragen beantwortet. Die erste Abrechnung im April wird die Transparenz zeigen-bisher keine negativen Erfahrungen-allerdings ist eine Preiserhöhung abzusehen. Beitrag melden

07.03.2012, 09:47 Uhr

langwierige Sache

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Wir haben einen Anbieterwechsel im Zuge unseres Umzugs vollzogen. Leider lief der Wechsel seitens der Stadtwerke München sehr schwerfällig. Informationen kamen nicht automatisch per Post oder Mail sondern mussten immer wieder telefonisch erfragt werden. Dabei konnte uns auch nicht jeder Mitarbeiter weiterhelfen. Schlussendlich hat der Wechsel geklappt. Da es jedoch so lange gedauert hat, war der neue Preis höher als der bei Anmeldung des Wechsels. Weiterhin haben wir eine Einzugsermächtigung erteilt. Dass die Stadtwerke schon am Ende des Monats für den kommenden einziehen, ist bedauerlich und nicht in Ordnung. Beitrag melden

06.03.2012, 10:30 Uhr

Service mangelhaft!

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Der Preis ist okay. Ansonsten war der Wechsel mehr als schlecht. Nach einer Eingangsbestätigung meines Antrages habe ich ca. 6 Wochen nichts von den Stadtwerken München gehört. Meine Nachfrage bei der Hotline brachte leider auch kein Erfolg. Die Dame sagte mir, sie könne sich nicht in das Onlineverfahren einschalten und mir leider auch nicht den Stand des Anbieterwechsel sagen. Sie konnte mir noch nicht einmal sagen, ob mein Antrag eingegangen ist, obwohl ich ihr die in der E-Mail genannte Referenz-Nr. nannte. Sie bat mich, noch einmal bei Verivox nachzufragen. Dort sagte man mir dann, dass die Informationen korrekt an die Stadtwerke München weitergeleitet wurden. Mehr könne man nicht tun. So habe ich einfach mal gewartet in der Hoffnung, dass der Wechsel klappt. Hat er dann auch, doch zufriedendstellend war das Verfahren nicht. Beitrag melden

05.03.2012, 22:02 Uhr

gerne wieder

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Sehr nette Mitarbeiter. Haben sogar nach einer MAil meinerseits zurückgerufen. Bis jetzt sehr zu empfehlen. Beitrag melden

05.03.2012, 19:14 Uhr

Informationen

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Während dem Wechselprozess und auch danach habe ich nur wenige Infos erhalten. Insgesamt bin ich mit dem Prozess nicht zufrieden. Beitrag melden

05.03.2012, 19:08 Uhr

Stadtwerke Ulm wehrten sich gegen Wechsel

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	siehe Überschrift Beitrag melden

05.03.2012, 18:22 Uhr

Der Preis machts

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Wenn der Anbieter mit zu den günstigsten zählt würde ich durchaus nochmal zu SWM wechseln. Der Wechsel lief ohne Probleme. Das der Anbieterwechsel bis zu 6 Wochen dauern kann ist normal. Ich brauchte mich um nichts zu kümmern, das haben die alles gemacht. Beitrag melden

05.03.2012, 10:27 Uhr

Mehr Transparenz hilfreich

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Habe zum 01.01.2012 gewechselt. Kann also über Preis über das Jahr gesehen noch nicht viel sagen. Der Service beim Wechsel war eher mäßig. Keine Info seitens SWM, das Wechsel angenommen und keine Info über Status. Schade. Hätte mir zumindestens eine E-Mail gewünscht, in welcher der Wechsel zum ... bestätigt wird. Auch keinerlei Info, wie Zählserstände an SWM übermittelt werden. Da mein bisheriger Anbieter leider falsch abgelesen hatte, sind nun auch falsche Vorausberechnungen zugrunde gelegt. Somit sind die monatlichen Abschlagraten genauso hoch wie beim bisherigen Anbieter. Gewonnen also nichts. Ausser das mein Gewissen mit Ökostrom etwas ruhiger schlafen kann. Hier wäre etwas mehr Transparenz wünschenswert. Alles weitere zeigt sich erts bei der Abrechung am Ende des Jahres. Beitrag melden

05.03.2012, 10:25 Uhr

ohne Probleme

	Wechsel beauftragt im November 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Bis jetzt gab es keine Probleme Beitrag melden

13.02.2012, 21:39 Uhr

Auf Nachfrage

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Ich bin im Oktober 2011 zum Ökostromtarif gewechselt was komplett problemlos ablief. Zum Jahreswechsel habe ich auch einen Vertrag über Gas abgeschlossen. Hier bekam ich keine Auftragsbestätigung, erst auf Nachfrage wurde sie mir gemailt. Jetzt warte ich (13.2.9) auf die Jahresabrechnung für den Strom (Angekündigt für Januar) und habe auch auf eine diesbezügliche Anfrage keine Antwort bekommen. Mal abwarten wie lange es noch dauert.... Beitrag melden

06.02.2012, 19:28 Uhr

Leider kein Vertrag zustande gekommen

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Der Vertrag ist nicht zustande gekommen! Beitrag melden

06.02.2012, 10:54 Uhr

Vertragsbestätigung erst kurz vor Lieferbeginn

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Der Anbieterwechsel verlief termingerecht. Dennoch habe ich "Service" und "Anbieterwechsel" nur mit gut bewertet, da ich erst wenige Tage vor Beginn des Liefertermins eine (schriftliche) Vertragsbestätigung bekam. Musste erst zweimal telefonisch nachfragen, ob der Wechsel wie geplant vonstatten geht. Am bisherigen Gasanbieter lag die späte Bestätigung nicht. Die Vertragsbedingungen sind fair. Die Kündigungsfrist von einem Monat war, neben dem Preis, für mich wichtiges Kriterium bei der Anbietersuche. Beitrag melden

06.02.2012, 08:42 Uhr

NIE WIEDER!!!

Von:	derunterstromsteht (Wechsel beauftragt im Oktober 2011)
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Das ist ja ein riesengroßer Witz!!! NICHTS hat geklappt bei diesem Wechsel, ich bin immer noch bei meinem alten Anbieter, muss dort jetzt den teueren Tarif bezahlen, den ich mit dem Wechsel eigentlich vermeiden wollte - und warum? Weil entweder Verivox oder der Anbieter (natürlich schieben Sie sich wieder gegenseitig die Schuld in die Schuhe und der Kunde muss es dann ausbaden!) selbst die Unterlagen verschlampt hat! Nee, danke, NIE WIEDER!!! Beitrag melden

05.02.2012, 14:09 Uhr

Service

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Hallo Welt , seit ich gewechselt habe , zu den Stadtwerken München im Oktober `11 sind bei mir bis jetzt (05.02.2012) keine Vertragsunterlagen eingetroffen . Ich habe bis jetzt 6 mal mit der Servicehotline telefoniert die mir immer sagen das die Unterlagen kommen . Ich weiss bis jetzt weder meinen Abschlag noch meine Kundennummer . Also von Mir : Finger weg von den SWM Beitrag melden

05.02.2012, 12:29 Uhr

Stiller, problemloser Wechsel

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel war problemlos. Einige Wochen gab es eine Funkstille, in der wir unsicher wurden, ob die Vertragsschrift überhaupt angekommen sei, dann jedoch lief alles wir am Schnürchen. Den Service kann ich leider nicht bewerten, da wir noch keine Probleme hatten, bei der wir uns an die SWM hätten wenden müssen. Beitrag melden

05.02.2012, 11:55 Uhr

Preis nicht übereinstimmend mit Gasanbieter

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Preis von Verivox nicht übereinstimmend mit Preis des Gasanbieters, erst nach telefonischer Rückfrage und Beschwerde wurde der angebotene Preis auch gewährt. Abschläge nicht frei wählbar, dadurch höhere monatliche Kosten, was nicht sein sollte. Versprochener Rückruf bezüglich o. g. Preis-Beschwerde ist nicht erfolgt. Beitrag melden

05.02.2012, 10:36 Uhr

Keine Reaktion

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	seit über 3 Monaten keine Reaktion Beitrag melden

05.02.2012, 10:12 Uhr

Unzuverlässiger geht's nicht!!!!

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	So was wie bei der SWM Versorgungs GmbH haben wir noch nicht erlebt. Im Gegensatz du denen wird auf jeder Behörde schneller und effizienter gearbeitet. Es vergehen Wochen, bis man eine Antwort bekommt. Nachdem wir uns 2 Monate nach unserer Anfrage aufgrund ausstehender Antwort dazu entschlossen haben, doch einen anderen Anbieter zu wählen, haben wir von der SWM dann nach nochmals vergangenen 2 Monaten (also 4 Monate nach Anfrage!!!) endlich mal eine Antwort erhalten. Der dort angegeben Grund für die Absage der Versorgung war überhaupt nicht nachvollziehbar. Von unserer Seite aus ist die SWM Versorgungs GmbH keinesfalls zu empfehlen!! Beitrag melden

05.02.2012, 09:59 Uhr

Alles nicht so einfach

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel zum neuen Anbieter hat ca 3 Monate gebraucht. Offensichtliche Kommunikationsprobleme zu den ursprünglichen Versorgern. Zähe Kontaktabfolge. Da eine Versorgung durch den neuen Anbieter erst ab 1. März erfolgt, ist eine objektive Bewertung noch nicht möglich. Beitrag melden

05.02.2012, 09:46 Uhr

Wechselbedingungen

	Wechsel beauftragt im Oktober 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Anbieterwechsel dauerte zu lange (über 2 Monate), sodass zwischenzeitlich der örtliche Anbieter zwischengeschaltet wurde. Dies war nicht beabsichtigt! Beitrag melden

03.02.2012, 13:51 Uhr

Wechsel mit Beigeschmack

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Der Wechsel über verivox hat reibungslos funktioniert. Die erste Tariferhöhung kam allerdings noch bevor wir die erste kWh bezogen hatten. Da viele andere Anbieter aber zum Jahreswechsel nachgezogen haben, wollten wir nicht sofort wieder wechseln. Der im Ranking angebene Bonus wird erst nach einem Jahr vertraglicher Bindung gutgeschrieben. Man findet dazu auch keine Angaben auf der Homepage von SWM. Der Kundenservice ist bislang einwandfrei, aber es gibt wohl noch attraktivere Konditionen. Beitrag melden

17.01.2012, 09:22 Uhr

Wechsel einfach

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Keine Probleme beim Wechsel. Weiters noch keinen Kontakt gehabt Beitrag melden

12.01.2012, 21:24 Uhr

Leider fehlgeschlagen!

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Der EON Riese untersagte mir den Wechsel und ließ mich das über SWM in einer kurzen Meldung wissen. Hatte leider noch keine Zeit mich intensiv mit dem Problem zu beschäftigen, werde das aber demnächst tun, denn ein Wechsel sollte ab dem 2. Quartal 2012 möglich sein. Bis dahin möchte ich mich über meinen jetzigen Stromverkäufer nicht auslassen. Beitrag melden

12.01.2012, 18:10 Uhr

Anbieterwechsel

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Da die Lieferanschrift nicht die Rechnungsanschrift ist, waren Kontaktaufnahmen nötig bis alles paßte. Sonst alles reibungslos geklappt. Beitrag melden

11.01.2012, 09:11 Uhr

keinerlei Rückmeldung!!

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Ich habe im September 2011 über VERIVOX den Wechsel zu den SWM Versorgungs GmbH beauftragt. Als ich im Dezember 2011 bei VERIVOX nachfragte, verwies man mich an die SWM Versorgungs GmbH und fühlte sich nicht mehr zuständig. Die SWM Versorgungs GmbH hat sich bis heute (Januar 2012) nicht bei mir gemeldet. Meine telefonische Nachfrage, meine Anfrage per E-Mail und auch meine schriftliche Bitte um Rückmeldung blieben unbeantwortet! Und so hänge ich fest im teuren Grundversorgungsvertrag meines lokalen Anbieters... Sehr ärgerlich!!! Beitrag melden

10.01.2012, 20:55 Uhr

Langsam

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Die haben fast 2 Monate gebraucht, bevor die sich gemeldet haben. Da war die Kündigungsfrist natürlich verstrichen. Beitrag melden

10.01.2012, 20:33 Uhr

Preiserhöhung

	Wechsel beauftragt im August 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Kräftige Preiserhöhung nach 4 Monaten! So nicht! Werde direkt wieder wechseln. Beitrag melden

10.01.2012, 20:12 Uhr

Gasanbieter SWM Versorgungs GmbH

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	Neuer Anbieter hat sich seit November 2011 nicht mehr gemeldet.Das hat nicht viel mit Service zu tun. mFG. Clauß Beitrag melden

10.01.2012, 19:58 Uhr

Wechsel schwer gemacht

	Wechsel beauftragt im September 2011
Bewertung:	Service Preis Anbieterwechsel Kunde würde nicht wieder zu SWM - Sw München wechseln.
Kommentar:	SWM hat den vereinbarten Termin zum Anbieterwechsel nicht eingehalten und einseitig um 4 Wochen verlängert. 8 Wochen-Frsit war um 1 Tag unterschritten und daher nach Aussage von SWM ein früherer Wechesel nicht möglich - und das auch nur, weil SWM mehr als 2 Wochen gebraucht hat um auf den Wechsel-Auftrag zu reagieren. Also musten wir deshalb 2 Monate in die Grundversorgung wechseln. Alles geht in München sehr gemächlich - zumindest der Preis schien zu stimmen - wenn da nicht die Vertragsbestätigung gekommen wäre in der ein um 30 % höherer monatlicher Abschlag ohne Berechnungsgrundlage veranschlagt wurde - dem wir dann auch wiederum widersprochen haben..... die Geschichte ist noch nicht zu Ende.... Beitrag melden